Умиляет меня, когда юзеры, использующие какую-то ОС, называют себя умными.

Разговор мой пойдёт не о том, что человек считает, что удобство и безопасность — это для дебилов; что та самая компания — единственная, что тратит кучу денег на рекламу и вручает устройства медиаперсонам; что человек не в курсе, что устройства той самой компании поддерживаются официальными прошивками гораздо дольше, чем у кого-либо ещё. Тут, как говорится, вкусовщина, подмена фактов, да и человек, может, сам вчера телефон купил и ещё не в курсе, как дела делаются. Что вообще взять с по меньшей мере странного индивида, который считает, что комфорт и безопасность — для дебилов, и не знает, что OS X — это, по факту (и по очень далёкому родству), та же Убунта с консолью и

/dev

, только без пакетного менеджера?

Речь пойдёт о том, обо что уже много копий сломано. О покупке контента.

Было время, занимался я загрузкой песен и фильмов с торрентов. («Только для ознакомления»? Ха!) Пиратил игры. Ставил себе незабвенный Alcohol 120%, чтобы снимать образы, способные обмануть игру. Ставил креки, патчи, русификаторы. Да и винда была пиратская, что уж тут.

А потом я окончил школу, университет. Нашёл работу: стал программистом. Начал писать музыку. Стал одним из них.

Заработок мой подскочил: программистам сегодня платят много. Работы, правда, тоже много. Интеллектуальной работы, на которую не способен Вася со двора, на которую очень трудно найти толковых ребят (потому и оплата соответствующая: предложения меньше, чем спроса).

Я подумал: «Я знаю, за что я получаю деньги. Мне жалко 33 рубля за приложение? Нет. А ребята окупят свою работу хоть как-то». Я понял, что 33 рубля — это не деньги. Да я в обед трачу больше, чем купил приложений за последние полгода: не нужны мне сотни ненужных игр, а всё, что надо, уже куплено. То же самое с играми: зачем тратить время на скачивание и приведение в чувство пиратки, если можно купить игру в Стиме, оплатив труд дизайнеров, звукачей, программистов, гейм-дизайнеров, секретарш, пиарщиков, рекламщиков, маркетологов и доставку снеков в офис? Что будет, если игра не окупится? Правильно, сиквела не будет. Да и вряд ли от этой компании будут ещё какие-то игры. С приложениями та же тема: дадут ли фирме-аутсорсеру заказ ещё раз, если её приложение плохо продалось?

Ровно такое же понимание пришло и про музыку. Музыка ничего не стоит, говорите? Артисты должны зарабатывать концертами, говорите? А вы знаете, сколько стоит производство качественного альбома? Сколько стоит запись, мастеринг, продакшн, промоушн? Все эти люди должны получить деньги. А знаете, насколько сложно это делать и сколько всего нужно знать? Вася со двора снова не подойдёт, если у вас не деревенский формат. Есть, правда, и инди-группы, которые записываются и издаются сами по себе, минуя прослойку ненужных людей, но их записи тоже есть во фруктовом магазине. Забавный факт: иностранные группы не особо рвутся в нашу страну, ибо продажи ниже плинтуса, и считается, что они тут неформат, не соберут аудиторию.

IT happens — ресурс для айтишников. Возможно, наш самопровозглашённый победитель программы «Самый умный» — сисадмин, возможно — тоже программист. Что же выходит в последнем случае?

Человек не знает цены своей работы. Человек не может проводить логические связи. Человек не знает, как устроен этот мир. Человек не понимает, что, зажав 33 рубля на несчастное приложение, он потенциально ударяет по человеку с ребёнком и ипотекой. Человек не понимает, что он может оказаться на том же месте. Более того, рассуждая о дебилах, покупающих контент, человек кусает ту руку, что его кормит (ну, или даёт повод выпендриваться): Nexus, на который молятся сторонники Зелёного Робота™, продаётся практически по себестоимости, чтобы окупиться покупкой музыки, фильмов, приложений. По 33 рубля, да. Клиническими дебилами, да. Правда, насколько мне известно, яблочная компания к этому действу отношения не имеет, но кого это интересует? Избирательная слепота — она такова. Возникает только один вопрос: как этот Вася со двора оказался в IT?

---

Пока я писал этот текст, я подумал, что неплохо было бы создать государство, где все эти граждане бы стремились построить светлое общество Умных Людей. Социальный эксперимент, так сказать. Где поощряется воровство. Где не ценится чужой труд. Где лучше сделать всё самому, чем «трахаться» с государством (даже лечиться). Где унижается желание обрести комфорт и безопасность. Где люди гордятся купленной некачественной вещью, зато дёшево. Где презираются те, кто зарабатывают хорошие деньги. Где логика уступает место эмоциям. Где люди распространяют лживые факты в угоду своей точке зрения. Где ненавидят тех, кто не такой, как они.

С ужасом осознал, что именно в этой стране я и живу.

Кто-то будет ось писать, кто-то будет ей пользоваться, а я буду инженером.

В тот день, когда большинство решит поставить корпус-десктоп вертикально на левую боковину, я поставлю его на правую. Потому что разумно считаю, что кабель питания вынимается реже, чем USB-шнурки, а розетки у большинства людей проложены не на потолке. И ещё потому, что полагаю, что теплый воздух от видеочипа должен подниматься к радиатору, а не к текстолиту.

А ещё я придумаю систему защёлок, которые позволят разобрать компьютер без инструментов. Побочным злом станет невозможность устанавливать «не то» оборудование, но «то» оборудование будет работать на ура.

Внутри будут созданы все условия для нормальной циркуляции воздуха. Внутри «башни» даже будет встроен динамик, потому что я думаю о пользователях.

Привод гибких дисков я выкину в первую очередь, как только появится достойная альтернатива. В качестве достойной альтернативы я поставлю щелевой привод, в который компакт-диск можно будет вставить одной рукой и без привлечения такой-то матери. Когда-нибудь щелевой привод я тоже выкину, как только появится ещё более подходящая альтернатива.

Я встрою все доступные беспроводные интерфейсы в обычную «башню». И проводные тоже. Ещё до того, как это станет модным.

Я сделаю удобный моноблок. Сначала с ЭЛТ-монитором, а потом и с ЖК-экраном. Опять же, задолго до того, как это станет модным.

Я сделаю самый миниатюрный домашний компьютер, который впоследствии окрестят неттопом.

А потом именно я сделаю ноутбук из алюминия, чтобы лучше рассеивать тепло. Единственную вентиляционную щель можно будет увидеть за петлями экрана. Потому что я знаю, что такое тёплый плед и как надёжно он закупоривает всю вентиляцию на днище.

Я сделаю магнитный разъём для подключения зарядки, чтобы подключать её в темноте и легко выдёргивать, случайно споткнувшись о провод. На самом разъёме будет индикатор, чтобы было понятно, что заряд идёт.

Я сделаю клавиатуру с подсветкой, которую потом скопируют все остальные.

Потом я сделаю для ноутбуков цельный алюминиевый корпус, и клавиатура станет похожа на набор кнопочек, выпирающих из литой панели. Это впоследствии тоже все скопируют.

Я встрою оптический аудиовыход в обычный разъём для наушников. А потом, когда все станут пользоваться гарнитурами, я уберу микрофонный вход, оставив один универсальный.

Потом я сделаю единый радиатор для процессоров и видеокарт, так что сверхмощная машина будет выглядеть как настольная мусорка, а не подстольный неприступный сейф.

И в каждом, понимаете, в каждом устройстве аудиосистема будет состоять из динамика и корпуса, чтобы обеспечить достойное звучание. В один семнадцатидюймовый ноутбук я поставлю полноценную систему объёмного звука из четырёх динамиков.

В компьютерах я мастер, но телефоны дадутся мне не сразу. Пройдет время, но я сделаю кабель зарядки, который можно будет вставлять любой стороной. Я сделаю телефон так, что снаружи у него будут видны всего два винтика. Я сделаю ему цельный алюминиевый корпус. И уже добавил к каждому гарнитуру — нормальную гарнитуру, которую не хочется выкинуть при первом изъятии.

Я инженер и делаю мир проще. С некоторыми моими продуктами вы смогли познакомиться лишь недавно. Остальные использовали их уже очень давно. Они тоже нервничали, возмущались, критиковали. Трескающийся пластик, вздувающиеся батареи, отслаивающиеся видеочипы, умирающие блоки питания мониторов, непрокручивающиеся шарики в мыши и прочее, прочее, прочее…

Но, если вы инженер, то просто организуйте «побег из тюрьмы» и наслаждайтесь тотальным контролем над мобильной ОС. Откройте терминал на компьютере и введите пару команд, чтобы овладевать и командовать. Пока вы не докажете свою компетентность, мы будем считать вас рядовым потребителем, который может создать, но может сломать.

И да, сейчас мы не на волне. Азиаты клонируют мои идеи, энтузиасты улучшают свой код сообща, потребитель каждый день бьёт копытом… Но! Я предпочту stable, потому что его проще продать миллионам. Эксперименты закончились, beta — для отчаянных.

Вчера у меня случилось событие с длинной предысторией. В 2006 году, когда я ещё учился в школе, и мне, одиннадцатикласснику, ещё предстояли пять потрясающих лет в универе, попала ко мне в руки Need for Speed: Underground. Та самая. Самая первая.

Естественно, многие одноклассники очень хотели её получить. Но дал я игру только самому лучшему другу. Он сделал образ второго диска, без которого игра не шла, а диск вернул.

Так начались наши с ним соревнования. Каждый день мы обсуждали, кто, как и какие трассы прошёл и как свою тачку прокачал. И вот я дошёл до неё — гонки из шести кругов против Курта и его парней. На ней я застрял, а тут и школа кончилась. Начался универ. И играть не было то времени, то желания, поэтому только в каникулы пытался пройти-таки эту гонку. Но увы… Я психовал, несколько раз чуть не разбил клавиатуру. Всё впустую.

На сегодняшний день я уже три года работаю. В школе. За эти три года и десятки попыток ничего не изменилось: тачку менял, повороты проходить научился не глядя — по нулям. И вот на прошлой неделе я опять загорелся NFS-кой. Попробовав пару раз, неделю провёл в нетерпении. А вчера вечером…

Вчера вечером я прошёл эту гонку.

Я всё это к чему. Если у вас есть цель — неважно, написать программу, перебрать старый комп или просто пройти миссию в какой-нибудь старой, но много для вас значащей игре, — не теряйте веры. Идущий осилит дорогу. Мира вам, друзья!

Поднимался тут забавный вопрос: почему бюджетные ноуты по производительности такие же, как и три года назад? Зачем, дескать, покупать новый?

Не знаю, как надо эксплуатировать ноутбук, чтобы он прожил три года. Подскажите, как? Он всегда стоит на одном месте, дома нет детей и животных, каждый день пылесосите квартиру?

У меня не получается. У всех ноутов проблемы примерно одинаковые. И это не отсутствие нескольких ядер или гигабайт. Основная проблема для меня в том, что производители экономят на механике.

Почему петли при усилии в десяток килограмм (вес маленького ребёнка) сгибаются в противоположную сторону почти без сопротивления, вырываясь с мясом и превращая многоядерные навороты в неремонтопригодную груду металлолома? Почему при падении на паркет с метровой высоты корпус трескается пополам? Почему после нескольких месяцев работы на стройке вентилятор считает себя геликоптером и ревёт, взмывая в небеса? Почему забытый при складывании ноута USB-модем приводит к ремонту дисплея на 27 килорублей?

Я слишком многого хочу от техники? Однако старые аппараты работают до сих пор. У меня лежит ноут 1994 года выпуска, у которого даже батарея держит заряд. Ноуты девяностых можно было развинтить и почистить вентилятор. Ноуты двухтысячных можно было ронять на каменную лестницу через пролёт.

Может быть, только я таскаю с собой ноут? Но нет, половина офисного планктона Москвы живёт в том же режиме. И у них так же разгрохиваются ноутбуки.

Вывода из этого два. Первое: рынку не нужны долговечные аппараты. Я готов бы был заплатить сотню-другую килорублей за ноутбук, которым можно играть в футбол в течение десяти лет, но даже дорогая техника, к прискорбию, смертна от малейшего внешнего воздействия. Проверял, понял, что вопреки пословице не настолько богат, чтобы покупать дорогие вещи.

Второе: рынку не нужны более быстрые ноутбуки. Это раньше, чтобы продать ноутбук, он должен был быть лучше и быстрее старого. Теперь достаточно подождать, пока старый сломается. Больше всего продавец заработает на дешёвых одноразовых китайских поделках на комплектующих позапрошлого поколения. Насыщение рынка давно произошло, скорее он уже сдаёт позиции планшетам. И теперь зарабатывают просто на том, что периодически люди меняют технику на точно такую же.

В девяностых игры для пиратских клонов NES были двух видов. Одни на английском, другие на японском, несмотря на то что картриджи клепали в Китае.

Комментарии на японском — полбеды, их можно просто не читать. А когда на нём меню, школоте приходилось попотеть. Иероглифы срисовывали, тыкали в пункт меню, смотрели, что при этом происходит, и рядом записывали расшифровку. И так пункт за пунктом.

Папа Данилы просёк фишку. Своему сыну он дарил картриджи на все крупные праздники. И только на японском. А на книжной полке на видном месте оставил словарь.

Ребёнок, конечно, словарь заметил. И вместо того, чтобы тупо срисовывать иероглифы, потихоньку научился коряво, но переводить названия пунктов.

После школы его, что называется, затянуло. Он поехал учиться в другой город, где есть вуз, в котором можно изучать японский. Сейчас он работает не переводчиком, но язык знает. В Японии иногда бывает. А японцы, как и французы — и сегодня достаточно гордые люди, некоторые из них принципиально отказываются говорить с обращающимися к ним на английском, даже если его знают. Помогает, в общем.

Было время, когда производительность компьютеров росла на глазах: вот только что в продаже появился процессор на 133 МГц, а вот уже 166. Это же почти на четверть быстрее!

Вот материнская плата поддерживает два мегабайта памяти, а вот уже до шестнадцати. Это же в восемь раз больше!

Увеличение производительности было заметно сразу и очень сильно. Полгода-год — и очередное существенное улучшение, готовьте ваши денежки, идите в магазин.

Но прошло время, и вот уже год за годом в компьютеры ставят гигагерцовые многоядерные процессоры, до 8 гигабайтов RAM, терабайтные диски. Разницу между купленными несколько лет назад и новенькими компьютерами можно заметить только при использовании специфических программ: новых игрушек, каких-нибудь видеоредакторов и прочего подобного, а большинство пользователей, сидящих в офисном редакторе и в браузере, всего этого просто не заметят. Ну, разве что в новой версии ОС что-то начнёт подтормаживать или некая оценка производительности покажет разницу в один-два пункта.

Но разве кто-то сказал, что компьютеры размножаются копированием? Как и пару лет назад, производство, доставка и продажа стоят денег. Если новый компьютер пару лет назад стоил N долларов, то и сегодня новый компьютер будет стоить примерно столько же. А то, что между этими новыми компьютерами практически не заметна разница, говорит лишь о том, что развитие технологий в данной области идёт уже не так быстро, как лет пятнадцать назад.

Когда-то свой первый компьютер на процессоре 80386 я купил за 1100 долларов — и на тот момент он был настолько же неплох для своего времени, насколько сейчас будет неплох современный за 48 000 рублей. Но какая между ними огромная разница!

Сейчас вы не видите смысла переплачивать за новый компьютер? Значит, имеющиеся улучшения для вас незначительны, и необходимости в обновлении нет. Возможно, в новой модели процессора появились какие-то новые инженерные решения, возможно — улучшен контроллер заряда батарей, или оптимизирована схема питания экрана, или снижено потребление у пары микросхем на плате. Просто конкретно для вас это роли не играет, и это нормально.

Так какие же тогда претензии могут быть к консультанту, который не смог объяснить вам, почему новый компьютер стоит как новый компьютер, а ваш старый теперь стоит как старый, хотя они отличаются всего на два пункта фаллометрии?

Здесь довольно часто сравнивают IT-специалистов с авторемонтниками. Тогда юзеров следует считать… кем?

Водитель до начала использования автомобиля проходит курсы и сдаёт госэкзамены. Даже если не работает по найму. При работе по найму — допуск перед каждой сменой. Юзер же при «частном» использовании компьютера может о нём ничего не знать. Классический пассажир, которому дали порулить. При найме на работу он не обязан предъявлять документ о компьютерной грамотности. На каком основании считать его водителем? Проверить подготовку при приёме? Попросить пройти курсы?

Отсюда и все юзерские заморочки. Водитель должен чётко знать дорожные знаки и не впадать в панику при их появлении; пользователь должен понимать сообщения операционной системы и адекватно на них реагировать. Водитель должен знать матчасть и отличать исправную технику от неисправной; пользователь должен отличать работающую программу от зависшей и не истерить при пропадании панельки в Ворде. Задача водителя — доставка груза и пассажиров с помощью автомобиля; задача пользователя — решение производственных задач с помощью компьютера.

Человек, не умеющий управлять автомобилем, но нуждающийся в перевозке грузов, нанимает шофёра. Человек, не умеющий пользоваться компьютером, но нуждающийся в его работе — привлекает специалиста-компьютерщика. При этом пассажир не истерит при необходимости дозаправки, не требует «вот прям щас» разогнаться до 100500 км/ч на просёлке, не делится с водителем грузовика опытом парковки на мопеде. А что юзер? Он не замечает, что закончились ресурсы (забит жёсткий диск), есть внешние ограничения (скорость интернета), домашний компьютер может в разы отличаться от офисного по параметрам. По любому из этих поводов следуют обвинения в некомпетентности айтишников.

Так что давайте договариваться: или вы пользователи, прошедшие «курс молодого бойца» и разговаривающие с техподдержкой на равных (как водители с техобслуживанием), или вы юзвери, не отличающие правую кнопку мыши от красной кнопки ядерного чемоданчика президента. В таком случае есть варианты: или вы уважаете своего «водителя»-компьютерщика, прислушиваетесь к его просьбам и выполняете его пожелания, или не ждёте от него сочувствия. А уж устраивать западло техподдержке — это как выйти из автомобиля вдали от цивилизации и проколоть камеру, чтоб шофёру подгадить, а потом домой пешочком добираться.

Я тот самый айтишник с красными глазами, толстым пузом, сальной лохматой бородой и прочими «прелестями». Вы думаете, мне нравится мой вид? Да ни фига. Но дело вот в чём…

Я работаю в отделе информатизации. Нас тут 70 человек, включая начальство и их секретарей, а компания чуть-чуть не дотягивает до 3500 сотрудников (это только те, кто пользуется компьютерами), и персонал распределён по трём городам. Посчитайте, какая нагрузка на нас. Если что-то где-то накрылось, то мы должны всё бросить и срочно, «вот прям ща», всё исправить. И не дай бог мы опоздаем к очередной Мариванне посмотреть, что у неё с монитором! Оборвёт телефон начальства и не только нашего, а начальство оборвёт что-нибудь нам. А мы должны ещё успеть переложить проводку, заменить компы у бухов и заодно подготовится к завтрашней встрече делегации наших партнёров, о которой нам сказали только часов в 16 накануне, хотя приказ пришёл уже как месяц. И это систематический маразм. Бывали месяцы, когда я вообще не появлялся на рабочем месте просто потому, что бегал по заявкам. Рабочая неделя в 80 часов становилась нормой.

Вы пишете: «Общайтесь с живыми людьми вживую». Так я уже так наобщался, что иногда хочется прибить человека, который просто открыл рот в мою сторону. Но я учтив и корректен, ведь человек не знает, что он уже 20–30-й за день, и до него меня уже терроризировала пара «вумных» пользователей.

Жир на пузе сбросить? Нет ничего проще: надо лишь потаскать полсотни компов на пятый этаж с десятком МФУ и полкилометра кабелей в нагрузку.

Я систематически не высыпаюсь. Я неопрятен, потому что часто лазаю в такие места, где даже в спецовке жалко ходить. Когда вечером я добираюсь до дома, мне пофигу, что есть, ибо всё, что я ел за день — вода, а сил что-то готовить нет, есть только желание жрать и спать.

Но несмотря на то, что я периодически выгляжу как несвежий труп бомжа, начальство меня ценит, так как я могу разгрести почти любую жопу, если чего-то не хватает, быстро вытрясти нужное или извернуться, но прикрыть отдел. И премия после аврала для меня — норма.

Когда же у нас период тишины, я аккуратен, побрит и пострижен, в хорошей чистой одежде. Доходило до того, что меня не узнавали люди, которые до этого видели меня только во время авралов.

Я профессионал своего дела. Просто, чтобы это дело было выполнено на отлично, часто необходимо выкладываться на полную.

Вспомнил я сегодня про свой старый системник. Помните, лет сто назад модно было собирать себе компы из топового железа и мериться fps в игрушках? Так вот, обнаружилось, что на видяхе дохлый кулер. Поиски в интернете результата не дали, и ничего не оставалось, как просто взять кулер 80×80 и приклеить его к радиатору видяхи. Всё чётко рассчитал: кулер спокойно можно было крепить поверх радиатора, он ничего не задевал.

У нас в районе всего один компьютерный магазин. Пришлось топать в него через весь район, заодно и ребёнка выгулял.

Пришёл домой весь такой радостный, почистил радиатор. У видяхи на кулер было всего два провода, и скорость вращения кулера регулировалась изменением напряжения питания, поэтому я просто отрезал у кулера жёлтый провод, перевернул видяху, посмотрел по дорожкам, где плюс, где земля, перевернул карточку и припаял провода. Причём припаял не напрямую, а разрезал провод кулера напополам, чтобы можно было кулер безболезненно отцепить, если что. Кулер я отлично приклеил к радиатору суперклеем, а после его застывания ещё прошёлся по периметру термопистолетом.

Как я припаял провода, вы уже должны были догадаться после фразы «перевернул карточку». В общем, после включения питания вместо вращения кулера я получил только вонь на всю комнату и едкий дым.

Было не так поздно. Попёрся в магазин. Рассказал парням прикол про кулер, взял новый и попёрся домой.

Дома меня ждала видяха с уже припаянными проводами.

Как я объясню парням в магазине, зачем мне третий кулер, я не знаю.

Коллеги, даже если мы лет по пятнадцать собираем компы или занимаемся программированием, давайте стараться всё делать не только на автомате, но и иногда думать, что мы делаем.

Я к IT отношения никакого не имею — так, менеджер. Могу почистить мусор на компьютере, откатить систему, если драйвер корявый, прочитать, что хочет от меня программа, если она не запускается, собрать-разобрать системник, если потребуется, и сделать апгрейд.

На днях, гуляя по торговому центру, зашёл в магазин электроники, решил посмотреть ноутбуки на предмет смены своему HP. Люблю иногда поиграть в игры, качественные и требовательные, а старичок игры моложе 2010 года на околомаксимальных настройках уже не тянет. Отказаться от ноутбука не могу никак: привык я к его удобству.

В общем, хожу, рассматриваю, читаю характеристики. Ноутбуки подключены, можно посмотреть оценку производительности Windows, что я и делаю.

В какой-то момент подходит консультант со стандартным вопросом. Говорю, что меня интересует. Начинаются объяснения про модель процессора, видеокарты и другие характеристики, которые я могу прочитать и так. Открываю при нём средство оценки на одном из ноутов (из дорогих, от 30 тысяч) и говорю:

— Вот у меня на двухгодовалом ноутбуке оценка хуже только на пару пунктов здесь и здесь. Так вот, объясните мне, пожалуйста, за что я должен переплатить ***дцать тысяч рублей, если разницы практически не видно?

Парень зависает, а я удаляюсь дальше погулять по магазину.

Выходя через двадцать минут оттуда, я видел, что парень так и завис над тем ноутом и усиленно над чем-то думал.

Задача консультанта, как уже не один раз говорилось, это уметь доступно и понятно объяснить клиенту, за что он переплачивает свои кровные деньги.