Весна. Скоро на улицы выйдут (а кое-где уже и вышли) девушки и женщины в обтягивающих платьях, лосинах, юбках и брюках. И у многих из них будут, как у ветчины, поперечные полоски-перевязки от излишне тесного белья. Как по колбасному цеху ходишь.
Но нет, меня вовсе не бесят эти дамы разной степени полосатости. Меня бесит, что производители нижнего белья понятия не имеют о том, что должна означать цифра размера. А по санитарным правилам примерить в магазине трусы нельзя (уж извините, что зову вещи своими именами).
Принесённая домой красивая тряпочка за солидные деньги может оказаться безбожно мала. И это с учётом того, что я беру на размер больше, чем повелевает сантиметровая лента. А так как кардинально менять вес я не планирую, очередное прекрасное творение модельеров и белошвеек отправляется прямиком в мусорку. У большинства женщин, судя по всему, силы воли на такой шаг не хватает, вот они и мучаются.
Задолбали безответственные производители белья, задолбало выбрасывать свои деньги, задолбало каждый раз бороться с собой: «Ну, может, я похудею!» На шесть сантиметров в бёдрах? Да ты в школе такой не была, расслабься.
Начну с того, что я вовсе не считаю, что девушке не стоит дарить цветы, водить в её рестораны и театры, возить в путешествия и покупать телефоны. У меня есть только одно важное уточнение — всё это нужно делать искренне.
Не потому, что мужик должен айфон, а женщина ему за это борщ — нет, с такой системой рыночных отношений мне проще сразу пойти поесть борща в хорошем кафе, да и айфон тогда уж приятнее купить себе самостоятельно. Хочется просто порадовать человека, не за что-то и не для чего-либо. Так же, впрочем, как приятно порадовать сюрпризом друга, сестру или родителей — дело в чувствах к этому человеку, а не в том, кто какого пола.
Достали люди, которые с самого начала отношений включают экономиста и начинают просчитывать, кто кому и сколько должен. Блин, вы в эти отношения вступаете потому, что вам нравится человек или чтобы наладить своё материальное положение?
Вам никто ничего не должен только потому, что вы с кем-то встречаетесь или живёте вместе. Хватит путать заботу и подарки с обязательными бонусами, задолбали!
Далеко не уважаемые дамы и господа, выдумывающие стандарты обслуживания для различных колл-центров, отделов поддержки и так далее! Пожалуйста, ответьте мне на один вопрос — откуда, из какой книги, из чьей больной фантазии вы взяли такую вещь, как обязательное выяснение имени обратившегося?
— Здравствуйте, компания %name%, консультант такая-то. Как я могу к вам обращаться?
Я достаточно часто звоню в различные службы поддержки, и этот дебильный момент уже набил оскомину. Все подряд твердят заученный, вдолбленный вышестоящим руководством вопрос, от которого абсолютно ничего не зависит. Я знакома с большим количеством людей, которые работают во всевозможных отделах дистанционной поддержки, и знаю, что нередки случаи, когда оператора штрафуют за то, что он не выяснил имя обратившегося. Вдумайтесь — сотрудник, быстро и профессионально решивший проблему, оштрафован за отсутствие совершенно бесполезного куска информации (пяти букв моего имени).
Объясните мне, откуда этот маразм? Я звоню, чтобы решить проблему. Мне нет никакого дела до имени консультанта и мне глубоко наплевать, будет ли он знать моё имя. Нейтрально-вежливого обращения на «вы» будет более чем достаточно в 99% случаев. Как мне однажды довелось услышать, выяснение имени — это некое сокращение дистанции между сотрудником колл-центра и обратившимся. Поймите же, господа доморощенные психологи, тому, кто звонит на «первую линию», не нужно сокращение дистанции. Ему нужен быстрый и качественный сервис, предоставление необходимой информации или помощи. Всё!
Скажите, вы и впрямь не понимаете, что ежеминутное обращение по имени к человеку, который звонит вам с проблемой, вызывает исключительно раздражение? Что это совершенно ненужный элемент, который только увеличивает время диалога? И пусть это дюжина секунд, но при средней нагрузке в 3−5 тысяч звонков в сутки… сами посчитаете? Я уже молчу про идиотов, которые на вопрос «Как я могу к вам обратиться?», отвечают: «Зовите меня царь», «Можешь называть меня сладеньким» и т. д., что явно вызывает дискомфорт у того, кому приходится слышать эту ересь в ответ.
Так вот, господа хорошие, вы задолбали! Задолбали нещадно! Выбросьте к чёрту все эти модные веяния и уберите этот совершенно идиотский момент из стандартов обслуживания, а то от ваших вопросов уже тошнит.
Я люблю читать. Читаю много и всякого разного, в том числе книжные серии. Но частенько бывает так, что первый том заканчивается на самом интересном месте. Открываешь второй, предвкушая продолжение захватывающей истории, а там… в течение десяти листов идёт краткий пересказ предыдущей книги.
Я понимаю, что это может быть важно тем, кто начал читать серию не с первой книги, а также тем, кто читает с длительным перерывом и успел забыть, что же произошло раньше. Но как же это раздражает и бесит. И не пролистнёшь, потому что в этом кратком пересказе иногда попадаются важные подробности, которые не были озвучены в прошлом томе.
Жаль, что лишь некоторые авторы успешно пишут и продаются без этого «а в прошлых 275-ти сериях».
— Блин, хорошо вам, а я вот совсем не знаю, что дарить, у него уже всё есть!
Типичная ситуация? Была бы, если бы речь шла о человеке в возрасте от 30 лет. Но разговор о мальчике, которому исполняется шесть. Всего шесть лет! Тот самый возраст, когда ребёнок активно развивается во всех сферах и уже проявляет интерес к конкретным увлечениям, будь то спорт, чтение, рисование, пение или что-то ещё. У ребёнка по определению не может быть всего: можно найти интересную книгу, раскраски, паззлы, конструкторы.
«Это как-то мелко, у него уже куча „Лего“, трансформеров, а на день рождения нужен особенный подарок». Ага, именно поэтому родители Васи на его шесть лет дарят ему третий по счёту айпад, так как первый он разбил в возрасте четырёх лет, второй был подарен ему тут же на Новый год (тоже ведь особенный праздник), а сейчас нужен более свежий, потому что на предыдущем не идут игрушки, которые чадо желает скачать. Помимо айпада Вася показал в магазине на набор «Лего» за восемь тысяч. Истерику удалось прекратить только с помощью «подкупленного» продавца, который настойчиво демонстрировал ребёнку наклейку на коробке — «для детей от 8 лет». Родители, естественно, сказали, что подарят набор потом, когда Вася подрастёт.
А дальше что? К десяти годам ребёнок попросит квадроцикл? К пятнадцати — машину? А к восемнадцати «у него всё есть» станет реальностью, и из подарков останется только квартира? Конечно, родители имеют право баловать ребёнка в соответствии со своим достатком, но конкретно эта семья живёт в съёмной квартире на зарплату одного из супругов, воспитывает двоих детей и катается на старенькой отечественной машине. А буквально месяц назад они искали новое жилье, потому что на текущее не хватало денег. Но ребёнку отказать они не могут, только задалбываются, что сын просит всё более дорогие игрушки, а виноват в этом (внезапно!) курс евро, правительство и хапуги-продавцы. Поумерить аппетиты маленького мальчика родители, конечно, не догадываются.
И вот родственники и друзья приносят Васе в подарок большой набор фломастеров, книжку по оригами, воздушного змея и настольную игру про динозавров. Всё это не удостаивается внимания мальчика, который тянется к новому айпаду, чтобы посмотреть мультики. И что ребёнок запомнит из детства? Когда он успеет наиграться во все игрушки? Через пять лет ему уже не нужны будут ни фломастеры, ни эти книжки, а айпад останется. Хотя, скорее всего, его к тому времени заменит какая-нибудь более интересная новинка техники.
Соглашусь, что в самом айпаде нет ничего плохого: с его помощью ребёнок может играть в развивающие игры, смотреть познавательные передачи, но не обманывайте себя — без взрослого он этого делать не будет, он запустит сохранённые мультики, которые смотрел уже десять раз. И в этом нет никакого развития и познания.
На фоне всего этого меня задолбали вопросами, что подарить детям. А сама ситуация ужасает, да.
Меня задолбали некоторые производители пищевой продукции.
Вот беру я в магазине шоколадку, хочу посмотреть срок годности, нахожу его где-то сзади, смотрю на нижнюю строчку, и первая мысль: «Да она же на три месяца просрочена!» Вторая мысль — посмотреть на предполагаемую дату производства на верхней строчке. Смотрю и внезапно обнаруживаю, что нижняя строчка — на самом деле дата производства, а вот на верхней как раз срок годности.
Но ещё хуже, когда на упаковке написана только дата производства, и приходится среди кучи мелких буковок выискивать, сколько же месяцев хранится этот продукт.
Я уже и не говорю о тех ситуациях, когда даже дата производства напечатана так, что её еле-еле можно разобрать.
Автор истории про чаевые, я с вами полностью солидарна. Правда, меня задолбали вовсе не косые взгляды. Напротив, ужасно достала елейность и услужливость, с которой официанты прямо-таки вымаливают лишние сто рублей.
— Пожалуйста, оливье и кесадилью. Пить буду американо без всего. Посчитайте, пожалуйста, сразу.
— Ой, какой замечательный выбор! Не хотите ли попробовать ланч дня? Он будет подешевле.
— Нет, принесите, пожалуйста, мой заказ.
— Дополнительные салфеточки? Меню убрать? А вот тут у нас есть флаер, купон на скидку, бесплатный билет на Стаса Михайлова…
О боги! Ребята, вы чего? Я забиваюсь в самый закрытый и социофобный угол заведения, разговариваю чётко и сразу прошу то, что мне нужно, без долгих расспросов. Зачем этот напор? Ей богу, не вижу ни одного администратора за вашей спиной. Вы любите о них рассказывать, как и об ужасных штрафах и изощрённых казнях, которые применяются к тем, кто не помнит «лексику». Но, честное слово, ваш администратор сейчас во-о-он в том конце зала болтает по телефону с подружкой, ей не до вас.
— Попробуйте чай с ромашкой! А вот тут у нас ещё блинчики. При заказе вишнёвого вы получите мясной в подарок. Кстати, вы заглядывали в меню десертов?
Вашу ж таракашу, ребята, мне столько не сожрать! Да, вы увидели у меня в кошельке несколько оранжевых купюр. Представляете, это совсем не означает, что я готова их все потратить на ваши дурацкие блинчики. Десерты меня вообще не интересуют — от сладкого сразу тошно и тяжесть в животе. Я понимаю, что вам это всё совершенно неинтересно, вы отрабатываете план, пляшете перед администратором, выпрашиваете чаевые. Тем не менее, не забывайте, что работаете с живыми людьми.
Забавно, кстати, что вся эта елейность заканчивается, стоит заказать пиво, вино или алкогольный коктейль. Особенно хорошо это работает с мальчиками-официантами. Тем не менее, если я буду каждый раз применять этот метод, я вскоре начну питаться только в больничной столовой.
Хочу обратиться к администрации и начальникам подобных заведений. Уважаемые дамы и господа! Ваши «лексика», «алгоритмы» и «правила» работают только с теми, кто в подобные едальни и не подумает зайти. Пресмыкание перед собой любят люди, которые всю жизнь стремились к власти и добились своего. А таким простым клиентам, как я, достаточно вежливого и спокойного тона. Ну и, разумеется, вкусного хавчика. Пляски с поднятой юбкой, пожалуйста, оставьте для варьете.
Я хотела бы обратиться к родителям, которые в силу модных сейчас атеистических убеждений не водят своих детей в церковь и не крестят их. Вы думаете, что даёте своим детям выбор — мол, если захотят, придут к Богу и покрестятся в сознательном возрасте.
Это не так. Как раз таки не крестя ребёнка и не приводя его церковь, вы лишаете его выбора. У взрослого человека, который не имел в детстве возможности посещать храм и который не был крещён, будет множество проблем на дороге к Богу. Вплоть до того, что многие священники довольно неохотно крестят взрослых. Я знаю по себе — мои родители много лет назад решили за меня, что мне не нужна вера, и у меня ушло много лет, чтобы наверстать упущенное. Если бы они просто крестили меня при рождении и хотя бы пару раз в год водили в церковь, всё прошло бы гораздо проще.
Родители, помните, что дети — это не ваша собственность. Дайте им возможность выбирать, а не выбирайте за них. Да, быть атеистом сейчас — это модно, стильно и молодёжно. Но вы хоть раз задумывались, что ваш ребёнок может от вас отличаться? А лишая его чего-то в детстве, вы, возможно, лишаете его на всю жизнь.
Уважаемые недогадливые авторынедавних историй. Если вы общались в интернете с человеком день, два и даже три, у вас нет друг перед другом никаких обязательств. Даже если вы встретились, даже если несколько раз, даже если целовались и даже если у вас был секс — у вас всё равно нет никаких обязательств, если заранее словами не было оговорено обратное. Если человек с вами увиделся и пропал — его что-то в вас оттолкнуло, и он решил прекратить общение. Может, внешность не понравилась, может, манера говорить или манера общения. Если человек пропал, не ответил на звонок, а потом через два дня не ответил ещё раз — с ним всё ОК (кто-то же заряжал телефон, раз он доступен), он просто не хочет с вами говорить. Всё. Живите дальше.
Почему он не сказал вам об этом в лицо или не написал? Может быть, он считает, что ваши отношения были не настолько близки, чтобы устраивать с вами настоящее расставание, и что его молчание станет понятным сигналом для вас. Может быть, он не хотел объяснять вам причину такой перемены — не каждый сможет сказать едва знакомому человеку о том, что у него не та внешность, не тот запах, он плохо целуется, просто надоел своей навязчивостью и т. д. Может быть, в его жизни случилась встреча с кем-то другим, кто его заинтересовал, и он хочет избежать объяснений с вами.
Вы можете быть не согласны с такой позицией, но это лишь очередной знак, что вам с этим человеком не по пути.
Запомните, что интерес должен быть взаимным и пара личных встреч или несколько разговоров онлайн или по телефону не накладывают на вас и вашего собеседника никаких обязательств. Ну, не может за такое время возникнуть прям безумной привязанности и любви, чтобы такой «разрыв» стал большой трагедией.
Невежливо? Да. Просто вам на пути попался хам, не нужно делать из этого трагедии.
Наверное, это уже крик души, но нещадно задолбали чудаки на букву «М», обвиняющие в меркантильности женский пол.
Трижды я серьёзно встречалась и дважды бежала, роняя тапки, да и сейчас готовлюсь слинять, хотя мои избранники — люди разные, со своими плюсами и минусами. Просто кое-что их объединяет. Итак, просто отдельные моменты.
За десять лет мне было подарено только 3 кольца и одна цепочка. Только одно изделие — из золота.
Моему телефону 6 лет. Я купила б/у модель в подарок, позднее этот же телефон был мне передарен, когда спутник купил себе новый. Телефон глючит, отключается, но стоит намекнуть на новый, как сразу: «Много хочешь». Хочу я, к слову отнюдь не айфон или какой-либо флагман.
Даже при наличии официальной регистрации мне было поставлено условие, что на жилплощадь я могу не рассчитывать.
У меня ВСД, а это значит, что я почти всегда мёрзну, особенно страдают конечности. Каждый день я получаю комментарии в духе: «Ну вот, за электричество целую тысячу из-за тебя плачу» (это при зарплате в 25 штук на руки).
Я никогда не была в магазине одежды. Вся моя одежда из секонд-хенда или подаренная. У меня одна пара обуви на зиму, весну и осень. Последний раз декоративную косметику я покупала себе более 5 лет назад.
Я ем каждый день. Но нередко мой дневной рацион далёк от общепринятых представлений о питании.
Значительная часть того, что у меня есть — куплена с моего заработка. Тем не менее, я «меркантильная тварь», потому что хочу ходить в той одежде, которая мне нравится, не мёрзнуть, соблюдать гигиену каждый день, обедать в перерыве, не хочу тратить все свои деньги только на дом и животных и мечтаю о чём-то для себя, а также посмела мечтать о доме.
Вот серьёзно? Вот после всего этого женщины меркантильные?
Мужчины, да с отдельными представителями «сильного» пола только так и нужно: минет за айфон, борщ за поездку на Гоа, стирка носков за поход в ресторан.
А я пошла собирать манатки, пока своей меркантильностью не довела кавалера до инфаркта.