Я не хочу сказать, что все такие. Есть и вежливые, адекватные люди. Всем стараемся помочь. Но почему-то большинство конфликтов с пациентами происходит по одному сценарию.
Вас врач отправил к какой кабинет? В 12-й! А зачем вы со своим калом на анализ идёте в стерильный 47-й? Он здесь совершенно не нужен.
Бабуль, да не ору я. Вы минуту назад попросили говорить громче. Как это не глухая? Жалобы на четвёртом этаже принимают. На четвёртом! На четвёртом! Да не ору я. А вы не глухая…
Мужчина, не надо заходить, здесь женщина раздета. Даже просто спросить не надо заходить, пока она не выйдет. Я хамка?!
Это же забор крови из вены. Пластырь ватку не удержит. Давайте завяжу бинтом. Не хотите бинт, хотите пластырь? Синяк же будет… Ну вот. Я ж предупреждала. Жалобу? На четвёртый этаж.
Нет. Кровь из пальца и из вены — это разные анализы. Ну конечно, это именно я ничего не понимаю. Конечно, в платной берут всё сразу из вены. Да, а здесь в разных кабинетах, ибо разные услуги и разные анализы. Да, жалобу пишите именно на меня, это же я придумала.
Нет, мужчина, сейчас я вас не приму. У меня день беременных. Им выделили всего один день в неделю. Если есть желание — ждите. Приму всех женщин, потом вас. Опять хамка и не хочу работать, не помогаю страждущим? Жалобы в администрацию на четвёртый этаж.
Это анализ биохимический. Нет, делать буду не я, а лаборатория, туда кровь повезёт курьер. Нет, группу крови не скажут. И я не скажу, на вкус и цвет я её не умею определять.
Не кричите, пожалуйста, я возьму у вас кровь несмотря на то, что вы завтракали, хотя вас предупреждали, что не надо. Да, анализы будут совсем другие. Конечно, я виновата…
Холодно в кабинете? Так это окно приоткрыто. А то попахивает от вас. Кто сказал, что после укола мыться нельзя?! В очереди сказали? И что, все десять дней не моетесь? Мойтесь — дозволяю и даже требую.
Люто задолбал типаж, который я про себя называю «православное кисо». Как правило, это девушки или молодые дамы, чья активность в религиозной сфере ограничивается внешней стороной.
Их странички в социальных сетях пестрят благолепными картинками, цитатами из Библии и прочим душеспасительным спамом.
Они с удовольствием поучаствуют в сборе средств на новый храм, но проигнорируют просьбу о помощи больному ребёнку или бездомному.
Они завсегдатаи всех светских православных тусовок, когда привозят на гастроли мощи или знаменитую икону, богослужений на крупные христианские праздники. Оттуда они обязательно принесут новые фоточки в платочке и поделятся этим со всей «вконташей» или «фейсбученькой». Но это не мешает им также праздновать Хэллоуин и Масленицу.
Среди прочих украшений на них обязательно нацеплено колечко с надписью «Спаси и сохрани», золотая иконка и крестик, который они почему-то носят поверх одежды.
Великий пост для них — чудесное время, когда можно сидеть на диете, сушить мозги всем окружающим и демонстративно жевать листик салата, но при этом продолжать сплетничать, врать и грешить иными привычными способами.
Новый Завет целиком они, разумеется, так ни разу не прочитали.
Когда мне приходится общаться с такими людьми, я подавляю приступы рвоты только при помощи мысли, как, должно быть, стыдно смотреть на таких дамочек искренне верующим людям. Ничего, пусть выёживаются и лицемерят. Мы, атеисты, потерпим.
Решил я сегодня выписаться из жилья. Оговорюсь сразу: нужно очень быстро. Живу в деревне.
В инете ищу телефон администрации сельского поселения, узнать, как и что. Звоню — трубку не берут.
Что делать, ищу в инете сайт администрации района, звоню по первому телефону, попадаю на секретаря главы района. Жутко высокомерная девушка, хранящая все секреты в мире и «жутко задолбанная рашкой», нехотя обещает помочь и… исчезает.
По второму телефону отвечает заместитель главы района, обещает помочь после совещания и… исчезает. Все умерли, трубку никто не берёт.
Звоню, уже потеряв надежду, на первый номер, и вдруг — о чудо! — трубку поднимает сам глава администрации района (который, со слов секретаря, находится в областном центре на совещании) и в несколько слов решает всю мою проблему.
Спасибо вам, уважаемый глава администрации Р***го района! И приглядитесь повнимательнее к окружающим вас кадрам.
Волею судьбы работаю продавцом-консультантом в магазине электрики. Ассортимент огромный, нужно всё знать, уметь подключить, проверить или рассчитать. Следовательно, нужно знать физику, правила эксплуатации электрооборудования и электроустановок, ГОСТы, СНИПы и прочее.
Ужасно раздражает: приходит человек, который один раз поменял розетку/выключатель, хотя в электрике тупой, как пробка, и начинает умничать по поводу и без: «Вот проводка же проводами делается, они гибкие, а кабель совсем жёсткий и его неудобно прокладывать».
А СНИПы для кого пишутся? Чтобы на полке лежали? Чтобы эти нормативы написать, работало многое количество инженеров, техников и учёных, которые за это получили деньги и награды (надеюсь на это). Но всегда найдётся идиот, который срать хотел на все правила и будет делать, как ему удобно (может, сгорит к чертям собачьим из-за своей упёртости).
Ещё интересует: почему такое недоверие к продавцам-консультантам? Почему, когда спрашивают: «А это мне точно подойдёт?», спросят ещё раза два-три, перед тем как купить, ещё позвонят своему знакомому «электрику», убедятся, что это именно то, и потом уходят не благодаря, задрав высоко нос: типа, сам догадался, что именно то, что надо, и от чувства своей собственной гордости мысленно вручает себе медаль за догадку.
Больше всего раздражают женщины, пришедшие со своими мужьями, которые вообще ни хрена не понимают в этих вещах, и начинают заваливать вопросами, как малые дети: «А почему? А что это такое? А для чего это? А как оно работает?»
Ты пришла, например, розетки и выключатели выбирать, потому что твой муж боится, что он купит не то, и ты ему будешь всю оставшуюся жизнь пилить мозги за его ошибку. Зачем тебе технические характеристики? Зачем спрашивать что-либо из этого, не зная об этом ни на йоту? Показаться умной? Ан нет, наоборот!
Если ты не разбираешься в электрике, не лезь — убьёт!
Нет: я же менял лампочку, значит, и сам поменяю что-либо (под напряжением, естественно), наплевав на всю технику безопасности. А потом его шарахнет током, и он придёт и будет ныть, что не получается. Я рукожоп, мол, помогите, пожалуйста… Приходишь, смотришь на его рукожопство, вздыхаешь, переделываешь за десять минут, берёшь с него денег вдвое больше, за то, чтобы не лез, куда не надо… А потом начинается жопа: каждый раз, как у него что-либо случится, будет доставать именно тебя. «Помоги, пожалуйста, у меня не получается установить то-сё и это самое». Глубокий вздох — и берёшь с него деньги в очередной раз за его тупость…
«Мальвина, Эсмеральда и даже Русалка — именами, навеянными книгами, были названы дети в Екатеринбурге». Именно этой цитатой из новостей мне хочется начать высказывание своего задолбания.
Про ужасы влияния родителей на жизнь собственных детей здесь было сказано немало. Тема имён, которые зачастую дают своим детям счастливые родители — несколько иная, однако не менее страшно влияющая порой не только на психику (насмешки, унизительные прозвища и т. д.), но и на жизнь ребёнка (а в дальнейшем — полноценного члена общества).
Люди, где находится ваш мозг, когда вы даёте имя Даздраперма своей новорождённой дочери? Безусловно, вам хочется выпендриться и показать всем, что ваша дочь самая-самая, даже имя об этом говорит, не чета всяким там Аленам-Полинам.
Опустим даже, что 90% сверстников в детском саду это ни в жизнь не выговорит, а в старших классах девочка рискует получить далеко не самое льстивое прозвище. Вы вообще задумывались хоть на минуту о более глубокой проблеме, которая в один прекрасный день встанет перед вашим ребёнком? Какой? А вот какой.
»Ваню уволили с работы», — проскользнуло в разговоре ваших соседей. «Петя подозревается в убийстве ребёнка». «А Ирка-то залетела!» — и проходящие мимо другие жители вашего двора понимают, что какого-то Ваню уволили с работы, какая-то Ира несчастно беременна, некий Петя вроде как встал на скользкий путь. Бывает.
А теперь подставьте вместо всех этих имён имя вашей любимой дочурки. Что будет? Да. Именно так. Уже к вечеру все соседи будут знать, что это ваша дочь внезапно беременна, это ваша дочь подозревается в убийстве, это её уволили, поскольку вероятность того, что в этом дворе будут обсуждать какую-то другую Даздраперму, стремится к нулю.
Вы спросите, возможно: «Ну и что с того? Пусть знают», вот только ваша дочь навряд ли скажет вам спасибо за такой пиар её жизни. И так будет всегда: где бы и при каких обстоятельствах ни упоминалось это имя, случайно узнавшие о теме беседы люди будут понимать, что речь идёт, скорее всего, о вашей дочери. И даже если чудом это окажутся проблемы другой Даздрапермы, на вашу дочь падут подозрение и допросы, поскольку в наш век в городах преобладают Васи, Даши, Маши, Наташи и прочие, а Даздрапермы — пережиток «совка».
В общем, я призываю всех новоявленных родителей при выборе имени для своего ребёнка руководствоваться рассудком и желанием счастья ребёнку, а не желанием выпендриться за счёт уникальности его имени.
Спасибо за внимание. С вами был человек, три года назад поменявший имя.
Меня всю жизнь бесили люди, которые много говорят. Но судьба — девка с юмором. Она мне доходчиво объяснила, что молчуны в разы хуже.
Ситуация, знакомая многим:
— Милая, что-то не так?
— Всё хорошо.
— Точно?
— Да.
Гораздо проще расколоть пленного фрица, чем обидевшуюся девушку.
Друг хотел купить у меня ноутбук (из-за чего я отказал в продаже двум другим покупателям). Ударили, как говорится, по рукам. Через пару-тройку дней выяснилось, что он купил себе другой. Что заставило его не предупредить меня о своём решении, ведомо одному Создателю.
Не видел одноклассника года три, решили собраться у него пивка попить. Договорились, что вечером после работы он за мной заедет (непонятно, зачем ему тратить кучу времени на стояние в пробке, когда я преспокойно могу дойти до него пешком). Жду час, два, его мобильник молчит, но в соцсети он онлайн. На вопрос, какого, собственно, чёрта, через четыре часа он отвечает: «с утра приеду за тобой просто получилась большая проблема прости». Предупредить, видно, лукавый помешал.
Я, конечно, понимаю, что «молчание — золото», но такое молчание в лучшем случае — пирит, в худшем — субстанция коричневого цвета.
Я — школьница-гуманитарий с прыщавым лбом и гномьей фигурой, коротко стриженая и носящая унисекс, матерящаяся не через слово, но часто, не дающий списывать ботан, духовная богатейка, продолбавшая невинность в 14 без обязательств (нет, я не машу этим, как флагом, но на прямой вопрос врать не стану).
Так вот. Какая-то сволочь зажала моих хейтеров и клеймителей!
Я протестую! Почему меня не травят и не называют лесбиянкой? Где вопли «тыжедевушка» и «ТП»? Какого чёрта я не слышу наездов по поводу квадратной фигуры и проблемной кожи? Эй! Клеймители, кис-кис-кис, мне же скучно.
Или скажите, люди, откуда вы их, тупеньких, берёте? Если, они, конечно, не из холимой неуверенности в себе вырастают, как грибы.
Нет-нет, не в прямом смысле — таких маньяков я ещё не встречала. А вот маньяки в переносном смысле скрываются почти в каждом малознакомом человеке.
Мне 20 лет, парень уходит в армию. Кто-нибудь спросил меня, куда он пошёл служить? Кто-нибудь за этот год поинтересовался, как ему в армии? Нет, всем было интересно, собираюсь ли я дожидаться его и не буду ли я изменять.
Мне 22, парень вернулся из армии с предложением руки и сердца. Стали жить вместе и готовиться к свадьбе. За время совместного проживания изрядно поправилась, так как каждый вечер с любимым превращался в праздник вредных вкусняшек. Кто-нибудь из неприглашённых на свадьбу порадовался нашим намерениям скрепить отношения браком? Нет, всем было интересно, на каком я месяце беременности, и они с хитринкой смотрели, когда я пыталась объяснить, что просто поправилась.
Мне 25, с мужем живём душа в душу, увлечены друг другом и работой, детей нет. Кто-нибудь спросил секрет нашего семейного счастья? Хоть кому-то интересно, что мы каждый день проживаем с удовольствием и любовью? Нет, всем интересно, почему я не могу забеременеть. Могу, дорогие мои, просто для нас ещё не пришло время заводить детей.
А ещё находятся люди, которые помнят меня «беременную» три года назад и считают, что я сделала аборт и теперь не могу иметь детей.
И ладно бы это говорили где-то у меня за спиной, согласна — это отличный материал для сплетен. Но ведь спрашивают меня напрямую, для пущей радости ещё и в большой компании, а не с глазу на глаз.
Ребята, оставьте меня и биографию моего чрева с промежностью в покое, мы сами разберёмся. Задолбали.
У моей пожилой уже матушки фобия — не фобия, но определённые опасения. Дело в том, что её мама (моя бабушка) и старшая сестра (намного, на 15 лет старшая, соответственно, моя тётка) закончили свои жизни в состоянии умственно… прямо скажем, неподобающем. Причём нельзя однозначно сказать, наследственное это или же стечение обстоятельств (последствия неоднократных ЧМТ и инсульта). Ну, мама и решила проконсультироваться у хорошего психиатра, можно ли это состояние предотвратить, оттянуть, и вообще, как с этим быть. Она сама технарь, программист; понятное дело, что превратиться в овощ — последнее, о чём она мечтает в старости.
И тут начался натуральный квест. Городской и областной психдиспансеры на сайтах рекламируют платные услуги, включая любые консультации, освидетельствования и прочее. В реале — хамство по телефону сидящего в регистратуре санитарского быдла, а когда прорываешься, минуя его, к главврачу — отказ, объясняемый малым количество подобных заказов и отсутствием опыта подобных услуг. Причём озвучивается сразу: консультация нужна за деньги, практически любые разумные, никаких «народно-нищебродско-пенсионерских» разговоров не ведётся. Второй вариант — идти к участковому терапевту, который направит на флюорографию, онкоосмотр и к гинекологу, а потом, если посчитает нужным… В общем, специалист нашёлся через знакомых знакомых.
И вот возникает вопрос: почему человек может конфиденциально сдать анализ на половые инфекции, вылечить зубы, анонимно получить консультацию любого врача, кроме психиатра? Причём речь идёт не о деревне Малые Дристуны, а о городе-миллионнике. То есть проблемы самые интимные (а эти проблемы, кажется мне, интимнее, чем те, которые в трусах) ты должен вываливать на добры люди, с обязательной записью в медицинской карте и всем прочим. Или по аналогу плохой шутки про полицию: «Убьют, тогда придёте»? Станешь дураком, родня приведёт галоперилдол колоть? Как-то печально…
Так получилось, что я люблю караоке и чуть-чуть разбираюсь в звуке. То есть могу отличить низкие частоты от высоких и знаю, зачем нужен компрессор: чтобы, например, вокал выдавал одинаковую громкость и когда шепчешь, и когда орёшь. Но настроить этот самый компрессор могу только по-колхозному.
Так вот, объясните мне, какого рожна, когда я прихожу в караоке, я слышу абсолютно явно, что компрессора нету, а эквалайзер настроен так, что петь с таким звуком могут разе что марсиане?
Я понимаю, что в дешёвом караоке не могут себе позволить штучку за сто долларов, но когда средний ценник в зале для небольшой компании превышает эти самые сто долларов в два, а то и в три раза, меня обуревает недоумение. Каждый поход в развлекательное заведение превращается в долгие обсуждения, как и чего, ибо к аппарату не подпускают (и, на самом деле, правильно делают: кто знает, может, я им спалю всё к чертям). Но, чесслово, задолбало! Большинству, может, и пофиг, что, где и как, но мне важно слышать приемлемый звук. Иначе — головная боль до конца вечера.
У меня всё. Пойду домой петь своё домашнее караоке с блек-джеком и…
