Болен врожденным повышенным внутричерепным давлением. Узнал сам, из медкарты, в записях первых лет своей жизни. Родители не признают эту болезнь, всю жизнь скрывали ее от меня, а теперь говорят, что меня знахарка еще в три года вылечила. Не дают денег на лечение. Своих денег хватило только на 1 курс уколов.

Из-за болезни я отстал от сверстников, сильно село зрение, так и не научился запоминать надолго какие-либо сложные вещи. Завалил ЕГЭ и аттестата мне не видать. Люди, содержащие меня, втирают себе и мне день и ночь, что я редкостный неблагодарный гад, но армия всё исправит, и я стану таким же крутым, как отец. Меня уже давно списали из-за зрения, но они верят, что меня скоро заберут.

Пристрелите меня, пожалуйста.

Люди, объясните, пожалуйста, зачем вы лезете в бизнес, если не настроены на взаимовыгодное сотрудничество и взаимные обязанности? Регулярно мне попадаются клиенты и контрагенты, которые с упорством баранов заявляют: «Мы работаем только так и больше никак». Ну и работайте тогда одни, сами с собой, не надо лезть к нам за сотрудничеством.

Наша компания — это рекламное агентство, причём узкоспециализированное. Владеем несколькими сайтами схожей тематики, а также делаем выгрузки на десяток сайтов-партнёров. По большей части клиенты обращаются к нам сами, находя информацию в сети. Мы же редко сами ищем новые компании себе в клиентскую базу, предлагая им свои услуги. Если бы последние нам хамили, то не было бы ничего страшного, по сути — много кто не любит входящих предложений, особенно если сами не задумывались о рекламе у нас. Задолбали же как раз те, кто к нам обращается, хочет рекламироваться на наших сайтах, но диктует свои условия.

Если скорректировать пару пунктов договора для нас не составляет труда, то претензии «ваш договор нам не подходит, давайте другой» вводят нас в ступор. В магазин за хлебом так же приходите, наверно: «Мне не нравится ваша витрина, меняйте её полностью, тогда куплю у вас хлеб». Это наш договор, составленный юристами. Ах, у вас свои юристы, которых такой договор не устраивает? Странно, а мы думали, что юристов учат по одним и тем же кодексам. Где же ваши юристы вычитали, что расторгать договор необходимо только с предупреждением за два месяца и никак не позже? Не знаете? Вот мы тоже не знаем. Мы предлагаем уведомлять за две недели, нам достаточно.

Вас не устраивает, что при вашем одностороннем отказе от размещения рекламы менее чем за 12 часов мы не возвращаем вам деньги? То есть вас смущает, что мы не хотим за вас заплатить всем сайтам-партнёрам, а с вас не получить потом ни копейки? И это у нас странное представление о бизнесе?

Вас не устраивает, что приём заявок к публикации на следующий день заканчивается в 17 часов? Ну, раз так, только ради ваших 300 рублей за десять объявлений мы, пожалуй, задержим всю выгрузку в 10 тысяч файлов до 23 часов — и пару сотрудников для контроля выгрузки задержим вместе с системным администратором. Удивлены отказу? Да, конечно, это мы неправы, и клиентов так у нас никогда не будет без индивидуального подхода. За дополнительные 15 тысяч рублей эти три сотрудника готовы ежедневно по ночам выгружать для вас файлы. Эй, клиент, куда же ты? Мы же уже согласились сделать, как ты хочешь, что не так-то?

Вы просите убрать из счёта слово «предоплата», потому что не работаете по предоплате. Договор вы вообще читали? Нет? Странно, а ваши юристы согласовывали его две недели и этот пункт оставили без изменений. Всё равно не можете по предоплате? А вас не смущает, что если вы вносите деньги до получения услуги, то это и есть предоплата? Ну чего же вы замолчали, сказать больше нечего?

Конечно, это мы виноваты, что вы уже месяц размещаете своё объявление, а вам никто не звонит. Вы хотите, чтобы наши сотрудники вам позвонили? Ах, хотите реального покупателя… Ну, поставьте для начала цену на свой продукт в полтора раза ниже, чем сейчас, и тогда хоть приблизитесь к среднерыночной цене — авось кто и клюнет. Не будете опускать, потому что затраты на рекламу надо теперь отбивать? Ваше право, мы свою функцию выполнили, а предоставление мозгов заказчику в наши обязанности не входит.

И напоследок — самый смак, после которого я уже не могу воспринимать заказчиков как Homo sapiens. Клиент запросил рекламу сам, выйдя на контакт с одного из сайтов. Всё ему нравится, договор составили, счёт выставили. Проходит месяц, два, три — оплаты нет. Звоним узнать, хочет ли он всё ещё публикаций. Отвечает, что очень хочет, очень надо, просит публиковать в кредит. На вопрос, с какого, простите, буя мы должны ему сделать размещение без оплаты, бодро заявляет, что ему пока не удалось согласовать договор с юристом, а без его согласования оплату не производят. Медленно офигеваем, что такого в нашем договоре юрист не может согласовать уже три месяца, пытаемся аккуратно это выяснить. Получаем в ответ такой нежданчик, что у всего отдела потерян дар речи: «А у нас юрист в декрете, поэтому согласовать не может». Мысленно суммируем месяцы беременности и отпуск по уходу за ребёнком хотя бы до полутора лет, переносим файлы клиента в папку «Отказники» и идём пить ромашковый чай.

Если вы думаете, что такое поведение — это очень умно и показывает вас как крутую фирму, которая не соглашается на первое попавшееся, то мне вас жаль. Выглядите вы очень глупо, пытаясь самоутвердиться, прогибая нас по бредовым предлогам. Не нравится договор — идите в другое агентство. Не нравятся некоторые пункты — предложите аргументированную альтернативу. Но не надо задалбывать нас своими истериками по надуманным поводам.

День добрый, пишет вам психиатр. Я задолбалась. Дорогие мои, больные и здоровые люди, прекратите, прошу вас, считать нас докторами категории, к которым лучше не попадать! Поверьте, миф о том, что мы должны работать только с пускающими слюни и буйными психами, вредит вам же самим. Всё равно что к стоматологу идти, только когда выпадет половина челюсти. Но это даже не так печалит. В интернете часто вижу самодиагностику у себя депрессии, каких-то других заболеваний этого плана, хотя это даже забавно. Интересует другой факт: когда человек пишет о своих не только душевных проблемах, но и вполне серьёзных, какого лысого вы шлёте их к психологам? Вы посылаете больных сердечников или раковых больных к медсёстрам? А ещё лучше, когда появляется фраза: «Надеюсь, до психиатра не дойдёт».

Я нисколько не умаляю важность наших собратьев по первым четырём буквам: они могут быть отличными образованными специалистами в своей сфере, могут помочь вам восстановить душевное равновесие, справиться с кризисными проблемами, они даже имеют общие знания в категории медицинской психологии. Но не путайте болезнь с подавленным настроением.

Также я хочу обратиться к тем же психологам. Не всем, а тем, кто берёт на себя слишком много. Когда к вам приходит человек с депрессией с негативной динамикой развития — ему нужен доктор, который установит причину в его организме, подберёт ему нужный препарат, определит степень тяжести, а не вы, кто считает, что разговоры помогут больному человеку или седативная чушь из разряда пустырника. Когда к вам приходит девочка, которая не ест нормально несколько месяцев и не может до конца объяснить своё поведение, когда её инстинкт самосохранения отключился, когда её поведение перестаёт поддаваться контролю — я бы лишила вас с радостью лицензии на частную практику, если вы не направите её к нам, а станете нести свою чепуху, вроде того, что её недолюбливают родители или парень, усугубляя её положение. Таким людям нужен доктор с медицинским образованием и терапия, а не болтовня.

Родители — о да, самая частая причина печальных последствий. Какие-то нарушения, представьте себе, не лечатся ремнём и наказанием. Не лечатся криками и внушениями. Они могут быть до ужаса банальными, например, что ваш ребёнок не слишком хорошо переживает глобальную перестройку своего развития в подростковом периоде, чего-то слишком много, чего-то слишком мало. Это бывает — и это корректируется. Не надо стесняться этого признать, а вы в ответе за своих детей, и цена за безграмотность может быть слишком дорогой: угробленное здоровье, будущее и жизнь. Но, увы, часто вы приходите очень поздно, когда уже сами не справляетесь с последствиями.

Люди добрые, поймите простую вещь: мы живые люди, и всё может выйти из строя. У вас может болеть желудок, может барахлить сердце — вам же не стыдно идти к кардиологу? Так же и депрессия, и психоз — это нарушения, которые могут произойти по ряду причин, это надо лечить и не запускать. Никто не выпишет вам белый билет и не направит в стационар. Мы вас просто обследуем, грамотно поставим диагноз, выпишем нужные медикаменты или терапию и отпустим лечиться домой, чтобы вы могли снова жить полноценной жизнью и не бояться, что однажды вы просто не захотите вставать с постели или беспричинно полезете в петлю на потолке.

Всем добра и здоровья!

Давайте я расскажу вам небольшую сказку.

Жила-была некая семья. Так случилось, что настали для неё нелёгкие времена: денег нет, работы нет, голод, дешёвая быстрорастворимая лапша за удовольствие считалась. Кое-как перебивались, раскапывая на антресолях залежи старого хлама и продавая всякие безделушки на рынке. Ну вот, допустим, неплохо продавалась бабушкина бижутерия — на хлеб кое-как хватало.

По тому времени у главы семейства возникли проблемы со здоровьем: уже и глаза не видят, и руки не держат, и ноги не носят. Решил он снять с себя обязанности главы и переложить на племянника, парня целеустремлённого и волевого. Так и заявил на семейном ужине: «Я устал, я ухожу».

Поначалу всё неплохо пошло: где-то что-то подлатали, кого надо приструнили, хотя в целом жизнь по-прежнему была далеко не малина.

Но тут внезапно выяснилось: на винтажную бижутерию вырос спрос, а вместе с ним и цены. Колечко, которое в лучший день можно было продать за 30 рублей, теперь улетало за 100 влёгкую. Порылись по заначкам — а колец у бабки, оказывается, было несколько сундуков накоплено.

Вот тут они зажили! Распродали сундук колечек, бабла нагребли лопатой, все долги раздали, понакупили автомобилей, плазменных панелей во всю стену, прочих гаджетов. Ларёк на рынке сменили на офис из стекла и бетона — а народ валом так и прёт: дайте, дайте и нам колечек заветных, модных!

Зачем теперь на работу устраиваться, что-то там создавать, изобретать? Пока есть товар и пока на него хорошая цена, можно не париться даже!

Переворачивают дом вверх дном, всё ищут, где ещё бабка сундуки с кольцами позапрятать могла.

Правда, есть нюанс: парень тот, которого попросили порулить на время, решил, что он тут самый главный и основной: чуть что не по его — сразу в глаз, или без обеда оставит, или деньги отберёт. Подозревает, что против него все злоумышляют, за всеми пытается следить: кто что читает, что слушает, а нет ли в том какой крамолы?

С соседями поругался вдрызг, у одного сарай отобрал, у другого баню, да ещё в огород жуков-вредителей закинул, чтобы тому урожай пожрали.

Вот только в семье теперь разлад пошёл.

Одни рады, что жизнь наладилась: этот-то правильно командует, не то что старый — при том лапшу ели, а при этом омаров с лангустами! Да и баня бывшая соседская теперь наша — это ж круто!

Другие смотрят на опустошённые сундуки и думают, что будет дальше, когда или кольца закончатся, или спрос на них упадёт. Других источников дохода нет, работать никто не пытается, да ещё со всеми соседями поругались, никто руки не подаст, если что. А всё потому, что командир накомандовал…

---

Можно поддерживать тех или этих. Но прежде чем делать выводы о качестве работы командира — нужно всё-таки включить логику и подумать, что ведь, действительно, ни к созданию спроса на кольца, ни к бабушкиным запасам он отношения не имеет.

Так уместно ли тогда хвалить его за нынешнее изобилие, или все-таки стоит подумать о недостатках? А то задолбали своей недалёкостью…

На популярном ресурсе, известном скандальными и неполиткорректными материалами, есть статья «95%»: авторы утверждают, что 95% людей неспособны пользоваться собственной головой. Наверное, у большинства прочитавших эту статью немедленно возникает возмущение позицией авторов, однако с ними сложно не согласиться.

Например, возьмём телевидение. В 80-х годах прошлого века в некоторых передачах практиковалась такая штука: «Выключите свой телевизор на одну минуту, потом включите, и так мы сможем узнать, сколько людей нас сейчас смотрит!» И многие зрители бросались выключать телевизор, чтобы и их посчитали.

Останавливать? Бесполезно: по телевизору же сказали!

Разъяснять, что аналоговый ТВ-приёмник есть пассивный приёмник сигнала с ближайшей телевышки, и на «той стороне» никак не узнать, работает он или нет — бесполезно.

Объяснять, что по снижению потребления энергии (даже у тогдашнего цветного ТВ — целых 500 ватт) просчитать количество телеящиков на практике нереально, тем более — в прямом эфире в студии — бесполезно.

Кстати, вы вообще уверены, что это прямой эфир? Вот тут только начинались сомнения…

Но потом наступила пора барабашек, экстрасенсов, полтергейста и Алана Чумака. По телевизору сказали, что в одной московской квартире завёлся таинственный барабашка — и вот уже местные кумушки на работе обсуждают, что у них-то тоже в их хрущёвке города Кобылозаводска есть что-то такое: то ли барабашкин брат, то ли полтергейст. И что вечером передача Чумака, надо будет зарядить трёхлитровую банку воды у телевизора.

Рассказывать про физику — бесполезно: по телевизору же сказали!

Объяснять принцип работы телевизора — бесполезно.

Немного помогло демонстративное подключение осциллографа к выходу видеоусилителя в телевизоре: сигнал явно реагировал на картинку на экране и никак не реагировал на «белую стену», когда якобы шёл процесс заряда воды.

Потом были пирамиды МММ, «Хопёр-инвест» и так далее. По ТВ реклама, графики, счастливые обладатели миллионов: «Мариванна поверила и выиграла!»

Объяснять экономику схемы — бесполезно: по телевизору же сказали!

Поняла только главный бухгалтер: вовремя продала акции, остальные потом ходили к бывшим офисам и писали письма в газеты.

Потом было много-много всего, и всегда было одинаково: по телевизору же сказали — хрен переспоришь!

Сейчас вот — в соседней стране хунта убивает мирных людей.

Предлагать поискать разные источники информации — бесполезно.

Послушать местных жителей из разных регионов и разных убеждений — бесполезно.

Просить просто включить голову и подумать головой — бесполезно: по телевизору же сказали!

Неужели авторы статьи «95%» настолько правы?

Меня тут начала конкретно удивлять среди моих знакомых и друзей примерно моего возраста (20–25) одна вещь. Это стремление оправдать свои недостатки, неблаговидные поступки да и вообще всё, что можно, тем, что «плохо жить в России». Вполне адекватные в остальном, достаточно образованные, непьющие и некурящие девушки (каюсь, среди моих друзей и близких знакомых почти нет мужского пола) на полном серьёзе говорят примерно следующее:

— Я матерюсь, как сапожник, потому что плохо жить в России.

А не потому, что хочу походить на быдло или мне лень культурно выражаться.

— Я бросила бумажку под ноги, потому что плохо жить в России.

А не потому что я свинья, и мне плевать на наши тротуары тысячу раз.

— У меня мама дура (тиран, ничего не понимает), потому что плохо жить в России.

Нет, насчёт мамы я даже чаще соглашусь, но при чём тут Россия?!

— Я редко вижусь с любимым, живущим в другом городе, потому что плохо жить в России.

В других странах давно стоят бесплатные телепорты!

— Я мало зарабатываю, потому что плохо жить в России.

А не потому, что мне нужна работа, на которой можно полдня сидеть в «контактике».

— Я так плохо знаю английский, потому что плохо жить в России.

А не потому, что я в жизни пальцем не пошевелила, чтоб его выучить.

Да, сочувствую, милые мои: вам очень плохо жить в России. Вот только вам везде будет плохо жить.

Мне 15 лет и весь дом считает меня малолетней ш… й. Слышу за спиной, иногда и в открытую говорят. Всё потому что отца нет, мама постоянно пьёт с дружками, а я регулярно хожу в гости к молодому соседу на втором этаже. Он учится на пятом курсе и живет один (снимает). Вот только хожу я к нему потому что только там могу нормально сделать уроки и немного отдохнуть в тишине. Он хороший, даже не намекает на что-то такое. Но я боюсь, что кто-нибудь из соседей заявит в милицию на него. Как потом доказать, что у нас ничего не было? Не хочу ломать жизнь хорошему человеку, но только у него мне спокойно. КМП

Я вчера сдал документы для оформления загранпаспорта. Меня почти ничего не задолбало. За те пять лет, что прошли с момента выдачи предыдущего паспорта, о-о-очень многое изменилось. Новые технологии дают о себе знать.

Раньше, чтобы просто сдать документы, нужно было прийти и отстоять живую очередь. Теперь у нас электронная очередь! Записывайтесь через сайт! Отлично, захожу на сайт. Записаться можно только в областной центр. Что за чёрт? Звоню уточнить — конечно, какой же я дурак, нужно сначала указать другой город, а потом сменить на свой. Заполняем личные данные — вуаля, свободных мест нет. На ближайшие 22 дня все занято. Добро пожаловать в живую очередь, которая теперь по субботам (параллельно с записанными через сайт).

Приезжаю в субботу за полчаса до открытия. Передо мной в очереди 30 человек. Мысленно считаю, сколько времени это займёт, разворачиваюсь и ухожу.

В следующую субботу встаю в пять утра, еду на первом автобусе. Ура — я всего десятый в очереди! На стене висит объявление: «Вас будут фотографировать! Надо быть красивыми (ага, встать в пять утра и быть как огурчик) и в тёмной рубашке (на улице +32), чтобы не слиться с фоном (про экспозицию мы не слышали)». Спокойно дожидаюсь, захожу в кабинет. Ух ты, у меня неправильно заполнена анкета! Я не указал, что десять лет назад, после школы и перед университетом, я один месяц нигде не учился и не работал. Без этой важнейшей и абсолютно неочевидной информации мне ну никак нельзя получить загранпаспорт. А вдруг я в этот месяц работал на секретном предприятии, топил печку на ядерной электростанции или стажировался в ФСБ?

Чертыхаюсь, перепечатываю анкету, еду на работу, заверяю. Начальник отдела кадров понимающе посмеивается. Мудрый человек подсказывает мне, что можно попробовать записаться в электронную очередь ночью. Ух ты, и правда, в два часа ночи оказывается, что есть одно свободное местечко в ближайший четверг!

Еду в четверг и спокойно сдаю документы. Анкету сканируют, половину информации выбрасывают, половину правят при мне в электронном виде (неделю назад нельзя было поправить?).

А знаете, что действительно задолбало? Пока я ждал в живой очереди, ни один чудак из тех, что записался через сайт, не пришёл. Ни один. Очень хотелось попросить у инспекторов личные данные этих кретинов и заглянуть к ним домой в пять утра в субботу.

Тут давеча девушка возмущалась на то, что соседи не ценят то, что для них делают. Ей сто процентов сейчас тысячи историй накидают про воров в ТСЖ и прочее. Милая девушка, дело не конкретно в ваших соседях. Дело в менталитете. Как в Европе, не знаю, а наши люди довольны точно не бывают никогда.

Я живу в средних размеров городе за Уралом. Вот с ходу три примера.

Наша компания озаботилась тем, чтобы организовать пандусы и съезды для инвалидов там, где это возможно. Все знают, сколько проблем в небольших городах (да даже и в больших, наверное) в плане доступности для инвалидов. Четыре года ушло на все согласования, контракты, проекты и прочее. Реакция «общественности» (отзывы, подслушанное рабочими при монтаже и т. д.):

— Говно какое-то! Представляешь, сколько денег на этом попилили? Воры одни! Фирма какая-то 100500 миллиардов на этом подняла, чиновники откаты получили! Лучше бы дороги-детсады-что-то-там-ещё делали! Кому нужны эти инвалиды?

Реакция инвалидов:

— Говно какое-то! Василий Пупкин на электроколяске съехать по пандусу не смог! И вообще, лучше бы поставили каждому по личному швейцару, чтобы на руках таскал, а они все миллиарды попилили, а нам какие-то пандусы! Выдернуть их все да на цветмет сдать.

Пользуются, смогли выходить из домов, но всё равно: «А лучше бы …, а то говно, кругом ворьё».

А суммарной прибыли-то за четыре года получено нами на этом вопросе 500  тысяч. У нашей конторы за месяц на обычных, не социальных заказах в двадцать раз больше прибыль. Сделали людям добро, да.

В дачном кооперативе «активистки» прессуют председателя: дескать, эта сволочь бабло ворует! Ну да, запросил с каждого участка аж по 150 рублей, чтобы дороги заделать. Половина «активных» не сдала: «У нас машин нет, мы дорогой не пользуемся». А дети к вам, конечно, не ездят каждые выходные на машинах, это фантом. Нанял рабочих, чтобы лес вокруг правления расчистили и деревья спилили, заплатил 3000 рублей. «Вор! Можно было за 500!» Конечно, можно было бы, только кто пойдёт три дня батрачить за 500 рублей? Муж твой? Нет, «он же не лох». И вообще — требуют «активистки» пустить их в бухгалтерию, они всё проверять будут. Да что вы, дуры старые, поймете в бухгалтерии? Вы, гардеробщица, швея и вахтёрша на заводе, будете учить людей, как вести экономическую политику крупного садоводства? Сами «активистки» активно подделывают квитанции об оплате, чтобы не платить взносы. Каждый месяц подают на председателя иски в суд. Довели мужика до инфаркта, здоровья ему. Если этот несчастный пенсионер и воровал, то по его дому и квартире (я у него в гостях был) это совсем незаметно, правда. Кто облил мне, «вору на джипе, который сто пудов в доле», гараж ведром краски после того, как я на очередном собрании их переорал, выступив в защиту председателя, — не знаю, но догадываюсь.

Админю по знакомству небольшую игру во «Вконтакте». Любое обновление или дополнение — криков на неделю:

— Админы сволочи, испортили игру — лучше бы сделали, чтобы каждый день всем по 10 золотых выдавало за заход в игру! Или цены в 10 раз ниже. Или вообще всё бесплатно.

К слову, золото — игровая валюта, покупаемая за реальные деньги. Естественно, выдавать её бесплатно никто не будет: любой игровой проект требует затрат на обслуживание, да и прибыль должен приносить. Но не дай бог сервер от жары отключится на час! Все сразу компенсацию требуют, золотом, рублей по пятьсот каждому, с воплями и матом. Один раз ради интереса посмотрел статистику всех, кто орал и требовал. Из сотни наиболее активных требователей в игру вложили реальных денег только шесть человек. Суммы не превышали ста рублей. Люди, вложившие десятки тысяч (а у нас есть и такие), как правило, относятся с пониманием и не быкуют.

А теперь небольшое подведение итогов. Если вы решили делать доброе дело, вспомните старинную пословицу: «Не делай добра — не получишь зла». И всё равно делайте, раз решили. И не слушайте «активистов» и сплетников. Почему? Потому что они проецируют свою мелкую сущность на всё, что делается. На своём уровне они тащат гвозди с завода. Абсолютно естественно и без угрызений совести. В их скудном умишке просто не уложится то, что кто-то «в системе» может не воровать. А если эту мысль до них всё же донести, то они подумают: «Ну и дурак», продолжая обличать проклятых ворюг. Ну, а попав в систему — воруют уже сами. Раньше гвозди, теперь вагоны — какая разница, у государства не убудет. А ещё они лучше всех знают, как и что было бы «лучше сделать». Ведь задавать «неудобные вопросы» со стороны всегда намного проще, чем отвечать на них. И если хочешь сделать добро, помни, что добро должно быть с кулаками и должно быть готово бороться с такими. А то, что их много, чудовищно много в нашей стране — это задолбало.

Перед вами — суперпрофессионал в той или иной области. Но вот вышло так, что как выполнять именно это действие, он не знает. Обошло оно его, не приходилось выполнять ранее за весь многолетний опыт. И он спрашивает, как его выполнять, у вас. Вы начинаете объяснять — и тут случается чудо. Суперпрофессионал превращается в блондинку, умеющую следовать только линейным алгоритмам и паникующую при любом отклонении от последовательности событий, сопровождающих выполнение. Здесь уже были истории о таких случаях. В чём дело?

А дело в том, что любой человек может работать в двух режимах: ведущем, когда он делает всё сам, и ведомом, когда работает по подсказкам. Это как булева переменная, как флаг, как галочка, если говорить в аналогиях, понятных программистам. А смешанный режим, в котором состояние этого флага меняется слишком часто, для человека неестественен, вызывает дискомфорт. Если бы выключатель умел чувствовать, он бы испытывал дискомфорт, когда по нему слишком часто долбают: вкл! выкл! вкл! выкл! А человек — не выключатель, чувствовать умеет.