«Откуда у вас такая любовь к наличке?» — вопрошает автор, задолбанный отсутствием платёжных терминалов в маленьких «предприятиях быта».
Спрашивали? Отвечаем. Банк, обслуживающий данный терминал, берёт себе 8% с суммы транзакции. Не 1%, не 2%, а 8%!
Мы, маленькие магазинчики, магазины с фиксированной ценой, парикмахерские и так далее просто не можем себе позволить этот терминал. Это не крохоборство, это ценовая политика. Поставил терминал — плати. Плати за обслуживание, плати с перечислений, плати, плати, плати. Плати по сути за то, что банк попользуется твоими же деньгами.
Какое воровство, опять же? Хозяин парикмахерской сам у себя украдёт эти деньги? Чтоб вы знали, парикмахерские и иже с ними используют единый налог на вменённый доход, платят фиксированную сумму, вне зависимости от ежедневной выручки. Что тут воровать?
Да, можно поставить терминал. Услуги «предприятия быта» подорожают процентов на 15−20 и подорожают для всех. Не только для держателей карт, но и для тех, кто пришёл с наличкой. А задирать цены — невыгодно, потеряется клиентура. «Карточников» из покупателей не так много, а пострадают все и, в первую очередь, руководство предприятия.
Задолбало, что люди, не видящие дальше своего носа, начинают беспочвенно орать в «этих ваших интернетах» о воровстве и крохоборстве.
Так вот получилось, что детей у меня нет, а детское питание в холодильнике — всегда есть. Всё дело в том, что мой самый любимый и самый вкусный десерт — детские фруктовые пюре, то есть те самые «Фрутоняни» и прочие «Агуши». Странно, наверное, но ничего криминального.
Так вот, зашла я вчера после работы в супермаркет, чтобы прикупить любимых пюрешек. Расплатилась на кассе, сложила покупки в непрозрачный пакет и пошла на остановку ловить маршрутку. Для тех, кто не знает, поясню: детское питание, как правило, расфасовано в стеклянные баночки, которые при ударе друг о друга (как и всякая стеклянная тара) издают характерный звенящий звук.
Сажусь я с этим добром в маршрутку, протискиваюсь по салону, занимаю местечко в конце, чтобы никому не мешать. Баночки в пакете звякают. И тут моя соседка по сиденью (тётенька лет 50 с хвостиком) поднимает на меня скорбящий взгляд и на весь салон жалобно протягивает: «Надо же, такая молоденькая, а уже бутылок накупает. И не стыдно?»
Пассажиры оборачиваются на нас. Я раскрываю пакет и молча демонстрирую голубенькую баночку «Фрутоняни». Все улыбаются, дамочка краснеет до кончиков ушей и пересаживается от меня подальше.
Заранее прошу прощения за сумбур истории, пишу в смятении и расстроенных чувствах.
Объективно я некрасивая. Ну, знаете, как это бывает: лишний вес, черты лица и мимика так себе. Жить мне это не мешает. Но при всём этом внешность у меня, увы, очень славянская, а работа, предполагающая взаимодействие с людьми, территориально располагается в большом многонациональном городе. В итоге я имею бешеную популярность у выходцев с ближнего востока.
Пожалуйста, очень вас прошу, перестаньте пытаться взять у меня номер телефона, пригласить меня в кафе, узнать, далеко ли я живу и так далее! Я понимаю, что конкретно вы ни в чём не виноваты, я вам просто понравилась (видит небо, я не хотела). Знаю, вы понятия не имеете, что только на этой неделе вы — четвёртый. Поэтому я никогда не сорвусь на вас и не пошлю к чёрту или подальше, буду улыбаться и поддерживать разговор. В конце концов, моя работа предполагает вежливость.
Хочу извиниться, что всегда вру вам о существовании мужа. Причина проста: я знаю, что на это вы отреагируете адекватно, а вот как воспримете правду («Я живу с женщиной, которую считаю своей женой») — неизвестно. Просто отмолчаться нельзя, ведь вы сочетаете свою тактичность с крайней формой настойчивости, и до того, как прозвучит заветное слово «муж», попыток не бросите.
Я не расистка и с удовольствием поговорю с вами о пустяках, как с любым другим клиентом, пока аппарат наливает ваш кофе. И даже после. Я не буду относиться к вам хуже из-за цвета кожи или акцента, это не в моих привычках. Но, пожалуйста, хватит!
Никогда не зацикливалась на отсутствии знаков внимания от незнакомых людей, мне это правда не нужно, но когда такие знаки проявляют исключительно люди одной совершенно определённой категории, это начинает здорово бить по самооценке, и это бескрайне задолбало.
Меня очень задолбало отсутствие чёрного! Я — обычная девушка, обычного размера, просто неформальная юность никак не отпускает, и хочется ходить в чёрном, несмотря на вполне взрослые фасоны.
Джинсы. Если я ищу чёрные джинсы, это всегда будут говноштанцы из говноткани, которая протрётся в лучшем случае через полгода. Хоть что-то более близкое к обычной джинсе — только синее, хотя в американском магазине я купила прекрасные чёрные джинсы из хорошей ткани.
С маечками-кофточками особых проблем нет, платья тоже в изобилии. Пока не наступает лето. Чёрное платье? Что вы, какой шифон? Только тёплое, плотное, обязательно с подкладом. А лёгкие одежды только ядовитых цветов или с адскими принтами. Кто ж чёрное летом носит?
Обувь? Ну да, чёрная в изобилии. С уродскими рисуночками, стразиками, бантиками и всякой мишурой. Найти простые балетки без всего? Или ботинки? Беру, так уж и быть, с шипами, бурча под нос.
Аксессуары. Захотела цветочков в голову навтыкать — вот, вся радуга, а чёрных нет, и даже любимый китайский сайт не помогает. А ещё я почти 2 месяца ищу себе чёрную пляжную шляпу. Нашла две — одна на меня не налезла (не у всех голова 56-го размера), а вторая, с невероятно огромными полями, просто нелепо выглядит.
Ничего не буду говорить — жить можно, хоть и сложно, с такими-то запросами!
Дорогие женщины, девушки, девочки и некоторые мужчины! Доколе вы будете таскать свои баулы в руках на уровне колен?
С работы и на работу с давнего времени мне хочется ездить в зорбе. Задолбало приезжать на работу в колготках с зацепками, потому что очередная клуша впёрлась в вагон, тряся своим мешком с кучей брошечек, стразиков, клёпочек, и собрала ноги всех стоящих вокруг людей!
Я захожу в спортивный магазин. Вот передо мной два стенда: на одном — роликовые коньки, чтобы кататься летом, на другом — обычные коньки. Никаких вопросов не возникает.
В другом спортивном магазине мне внезапно понадобились ракетки для тенниса. Вот висят большие, для обычного, а напротив — маленькие, для настольного. Идеально.
Захожу в кафешку на углу. В меню две последние страницы чётко поделены: на чётной — алкогольные напитки, на нечётной — неалкогольные. Всё прекрасно и понятно.
Так какого, простите за мой французский, хрена, когда я захожу в книжный магазин и прошу дать совет, что почитать из фэнтези, девочка-консультант радостно щебечет «сейчас» и ведёт меня к полке с надписью «Фантастика», где может стоять абсолютно всё, начиная от «историй о драконах и магии» вроде Толкина и заканчивая историями о покорении других планет и далёком будущем вроде «Обитаемого острова» Стругацких?
Как правило, я не испытываю тёплых чувств к любителям вспоминать, что раньше трава была зеленее, а солнышко желтее. Но сегодня, по смехотворному в общем-то поводу, мне пришлом присоединиться к их рядам.
Каких-нибудь пять лет назад у юных творцов была совесть. Можно было спокойно зайти на сайт, где «молодые, но талантливые» авторы выкладывали свои труды, не важно — фанфики или оригинальные рассказы. Да, на подобных сайтах случалось сталкиваться с плагиатом. Но всё было просто — заходишь в комментарии, указываешь настоящего автора, настоящий текст, и плагиатор в доли секунды удаляет «свой» труд.
Сегодня от этого не осталось и следа. Плагиатор удаляет неудобные комментарии, объясняя в личной переписке, что его устраивает текущее положение вещей (работой восхищаются, ей ставят плюсы).
Так и хочется спросить, а не рыбный ли суп кушал автор? К сожалению, таких творцов с каждым днём всё больше, и, обнаруживая себя в меньшинстве, противники плагиата с каждым подобным случаем чувствуют, что бьются головой о стену.
Конечно, есть такая вещь, как администрация сайта, которая не приемлет плагиат ни в коем виде. Но, товарищи, если единственной помехой для плагиатора является не его совесть, а карающий админ, то в таких условиях просто нельзя не сказать, что раньше было лучше и трава была зеленее.
Словом, юные плагиаторы современности, вы задолбали.
Настал определённый возраст, пришло время менять паспорт РФ. Глянул на сайте госуслуг список необходимых документов — все в наличии. Дело лишь за оплатой пошлины. По пути с работы забежал в Сбербанк, залип в терминал, думаю — сейчас раз-два и оплачу, делов-то.
Не тут-то было. «Введите БИК», «Введите ОКТМО», введите код подразделения, введите ещё чего-то. Я растерялся, но ненадолго. Ведь есть интернет! Однако интернет оказался бессилен — реквизитов я нигде не нашёл. Окей, находим в сети мой паспортный стол, вот и телефон.
— Здравствуйте, подскажите, где можно посмотреть реквизиты пошлины, не могу нигде найти.
— Приезжайте к нам, они в вестибюле висят!
— Эээ… а что, больше нигде не посмотреть?
— Нет! Только у нас.
Деваться некуда, приезжаю в паспортный, среди сотни документов в вестибюле нахожу реквизиты пошлины. Тщательно переписываю шесть (шесть, Карл!) групп цифр, по два десятка в каждой, иду искать терминал оплаты. Нахожу.
Раздуваясь от уверенности (как же, теперь я знаю все реквизиты!), начинаю вводить один номер за другим. Сенсорный экран терминала тупит, приходится жать изо всей силы. Реквизиты введены. Всё?
Как бы не так. «Введите ФИО», «Введите дату рождения», «Введите номер паспорта», ещё куча вопросов, и — наконец — «Выберите услугу для перечисления сдачи». Показаны названия сотовых операторов, но у меня без сдачи, и я ничтоже сумняшеся жму кнопку «Отмена». И меня выбрасывает обратно в первое меню!
Нетерпеливые вздохи, разносящиеся из скопившейся за мной очереди, перерастают в злобное гудение. Оборачиваюсь, шиплю в ответ, оскалив зубы, и начинаю всё снова! Во второй раз я уже умнее, при вводе всех данных сразу луплю по экрану, чтоб сработало с первого раза и на провокационный вопрос о сдаче жму в первого попавшегося оператора. Квест пройден, заветная квитанция у меня на руках!
А теперь объяснит мне хоть кто-нибудь, за каким, собственно, дьяволом, простому гражданину при оплате рядовой процедуры нужно знать и вводить всё это говно, все эти БИКи и ОКТМО, все эти КБК, ИНН и р/с?! Почему нет одной большой и красивой кнопки «Оплатить пошлину за замену паспорта РФ»? Почему все эти цифры нигде не приведены в интернете, почему нужно идти за ними ногами в паспортный стол?
Доколе государственные конторы будут работать в формате СССР 60-х годов?!
Тут были вопросы, мол, зачем всем рассказывать о пришедших месячных. А у меня вопрос — зачем о них спрашивать?
Школа. Физкультура. Всё болит, двинуться не могу, и, простите, льёт как из ведра. Прошу отсидеться. «А что? А зачем? Иди делай разминку со всеми, потом сядешь». В общем, открыто заявляю о своей проблеме. «Вау, ну ладно, можешь вообще домой пойти, если тебе плохо».
Колледж, вполне обычная пара-лекция. Сижу бледная, от боли сводит ноги и живот. Таблетка уже не помогает. Хочу просто лечь и зарыться в одеялко с тёплой бутылкой в обнимку. Прошу отпустить меня — пара последняя, ехать до дома далеко. Опять вопросы: «А что случилось? Заболела? Иди температуру померяй. Простыла, что ли? Вся бледная. Медика у нас нет, так что посиди, чуть-чуть же осталось». Опять открыто говорю, что если не уйду сейчас — запросто упаду в обморок. Скорую вызывайте сами. Меня жалеют, отпускают и ругают, мол, зачем такие подробности выдавать. А затем, что без них я в ваших глазах симулянтка, которая 40 минут досидеть не может.
Пошли с подругами гулять в торговый центр. Девчонки меряют джинсы, что предлагают сделать и мне. Я отказываюсь, говоря, что не нужны мне ни джинсы, ни юбочки, лучше вот футболку примерю. И тут начинается: «Давай, тебе так пойдут, модель хорошая, за примерку денег не берут». Если я эти джинсы испачкаю — ещё как возьмут, даже если они будут не в пору. Кровь — это не помада или тональник. Так что вот вам моя причина, почему я не собираюсь сегодня ничего примерять. И сразу: «Фу, мы, конечно, подруги, но могла бы промолчать». А вы могли бы не заставлять меня эту неприятную вещь говорить?
Сейчас я взрослая тётя, делаю всё, что в моих силах, чтобы моя физиология не доставляла мне проблем, но сил маловато. Если меня не спрашивать специально и не заставлять делать тяжёлую работу — о процессе не догадывается даже муж. Но очень задалбывает, что многие женщины делают вид, что не знают, от чего может быть плохо существу их пола. Про мужчин вообще молчу — им неведомо, что для некоторых это болезненный и очень неприятный процесс. Задолбали! А я так и буду нагло и в открытую говорить, что со мной, раз в ответ на простые просьбы отпустить и не нагружать многие начинают выяснять причину.
Меня дико, люто, бешено задолбали люди, которые стараются казаться вежливыми и никого не напрягать.
Есть у меня такая подруга. Приезжает она ко мне в гости, и я её регулярно спрашиваю:
— Что тебе приготовить?
— Тебе подушку дать обычную или ортопедическую?
— Тебе полотенце лучше большое или маленькое?
— Какой сок хочешь яблочный или вишнёвый?
И на всё один ответ:
— Как тебе удобнее, я не хочу тебя напрягать, я согласна на любое.
Блин, такой ответ меня дико напрягает, потому что я хочу, чтобы моей подруге было удобнее, и я прекрасно знаю, как ужасно спать на неподходящей подушке или есть то, что тебе не нравится.
Или вот встречаемся в центре. Я не могу есть фастфуд, а она не имеет финансовой возможности есть в популярной кофейне, которую я предпочитаю. Конечно, я могу заплатить за неё, но уже не предлагаю, все люди по-разному воспринимают, она, например, не переносит этого. Поэтому я говорю:
— Дай, я перекушу салатиком, чтобы желудок не болел, а потом посижу с тобой в фастфуде, где ты поешь.
В итоге я быстро заглатываю свой салат, мы по её инициативе сидим ещё почти час в кафешке, а потом на моё предложение переместиться в фастфуд она отвечает отказом. Вот что это было?
Ладно бы это был какой-то случайный человек, но мы дружим почти 10 лет. Вежливые люди, почему вы такие? Да, я уже освоила навыки телепатии, хотя считаю, что люди сами должны озвучивать свои желания. Но каждый раз у нас происходит какая-то дурацкая борьба, когда я практически уговариваю её что-то выбрать. В итоге эта вежливость и нежелание напрягать выводят меня из себя.
Да, каждый сам себе злобный Буратино, можно забить и делать так, как мне угодно, но, во-первых, мы подруги, во-вторых, она точно такие же вопросы задаёт и мне, поэтому кажется странным не делать это обоюдно. А с другой стороны, я тоже не могу быть вечной Вангой, чтобы сначала угадывать, что она хочет, а потом ещё и практически «догнать и причинить добро». С чужим человеком я бы не стала даже морочится, но она далеко не чужой. Я даже говорила ей об этом прямо, но не нашла понимания.
Люди, озвучивайте свои желания и потребности, хотя бы своим близким и любимым. Это намного облегчит взаимодействие.