Надоел, задолбал, ужасно бесит этот дурацкий one size! Я ношу вполне стандартный размер 44−46, в народе — М, часто заказываю в интернете, и большей частью этот пресловутый one size мне как раз. Но, как показывает практика, так получается, что в одном случае one size — это 40−42, а в другом — 46−50.
Одно на меня просто не налезает, другое — болтается, и если второе ещё можно подшить или носить, как есть, то вещи первого плана остаётся только выкинуть. Информацию о размере я всегда выискиваю и если вижу несоответствие, то фиг что закажу. И всё равно нет-нет да и проскочит ушлый продавец, который ляпает one size и совершенно левую таблицу размера, но умалчивает, что на деле одежда, скорее, для Барби.
А носки? Это вообще ужас. У меня 38-й размер ноги, обычный такой. Ищу носочки с принтом и везде вижу только one size. И постоянно этот one size, который должен соответствовать 37−41 размеру, на деле оказывается максимум 36-м. Как носок длиной 20 сантиметров должен налезать на ногу в 25? Отдельный привет коротким носкам, которые после примерки дома не налезают на половину пятки. Как живут люди с реальным 41-м, мне остаётся только догадываться. Колготки с биркой one size оказываются не 2-го или 3-го размера, а очень даже детскими, не дотягивающими до 1-го. Носки и чулки, к слову, сдавать нельзя.
Надоело, хочу чтобы везде, прям везде писали, что и какого размера. Понятие one size должно иметь средние параметры, то есть соответствовать размеру M, а не S и тем более не XS. Задолбали!
Как получить в край задолбавшегося и охамевшего продавца/менеджера интернет-магазина? Вот вам краткое руководство:
Во время обучения делайте упор на техники продаж. С товарами ваш будущий «специалист» ознакомится и сам во время работы. Когда кто-нибудь из стажёров робко заметит, что неплохо бы знать, с чем вообще придётся иметь дело, презрительно фыркните и кратко перечислите: кровь единорога, книги заклинаний, волшебные палочки, дальше поисковик вам в помощь. Что-что? Что сказать клиенту, если он попросит сравнить человеческую кожу для обложки с обычным кожзамом? Срок хранения крови в хрустальном флаконе и пластиковой бутылке? Донесите до стажёра, что если клиент начал задавать неудобные вопросы, то в этом виновата его, стажёра, безграмотность. Клиент не должен думать — он должен покупать. Да, даже в том случае, если он сам тебе позвонил, чтобы проконсультироваться и понять, нужна ли ему вообще эта книга и зачем.
В случае любых вопросов о товаре на обучении нелишним будет закатывать глаза и презрительно цедить: «Если бы я хотела, чтобы вы консультировали клиентов, я бы наняла консультанта, а ты будешь менеджером по продажам».
Обмены? Возвраты? Да как у тебя даже мысль такая возникла! Вот на сайте публичный договор, где на 354 странице внизу 5-м кеглем строка: «Товары обмену и возврату не подлежат».
Платите людям минимальную ставку плюс премии. Обязательно установите для новичков максимальный порог премии, несмотря на то, что столько получают только некоторые старожилы. Не забудьте подчеркнуть, как нам повезло: в других магазинах вообще только ставка (правда, почасовая).
Орите за каждый звонок, который не закончился продажей. Неважно, был ли это звонок типа «Где мой курьер?» или фраза «Куплю, если сделаете скидку в 50%».
Клиент попросил сказать «по опыту», что лучше, и ты его правдиво проконсультировал, сообщив, что вот на этой книге за 500 золотых монет рубины фальшивые, а вот на этой за 300 — настоящие магические кристаллы? Штраф.
Периодически проводите тренинги с прилюдным высмеиванием «плохих» звонков.
В ответ на любые попытки помочь клиенту злобно шипите: «Не фиг тут на вопросы отвечать, продавай!»
При увольнении смотрите грустными глазками и рассказывайте, какие большие и блестящие перспективы ждут меня вот прям через месяц — повышение, снижение порога продаж, место бизнес-тренера с моим-то инновационным подходом. Во время беседы не забывайте шипеть на тех, кто пытается помочь клиенту.
И ладно бы меня так обидела всего одна работа. Но их было три! Все как под копирку.
В общем, я хоть и молодой будущий маркетолог, а вот работать почти по специальности уже не хочется. Пойду-ка после пар у сотового оператора консультировать. Там хоть почасовка…
Постоянно сталкиваюсь с непониманием людьми масштабов денег. Как только в новостях появляется история о депутате с сотней квартир, все тут же предлагают лишить его зарплаты, как будто он с зарплаты эти все квартиры купил. Последней каплей стала фраза от молодого знакомого, что если бы он зарабатывал 400 тысяч, то поработал бы несколько лет, заработал бы детям и внукам и ушёл бы на пенсию в 25.
Так вот, мы с женой на двоих зарабатываем те же самые 400 тысяч в месяц, казалось бы, золотые горы! А что на деле?
Чуть больше 50 тысяч — НДФЛ, ещё под 50 — еда, одежда, проездной и прочие базовые расходы, ибо цены у нас не низкие. Осталось 300. Ипотека далеко за МКАДом — 65 тысяч плюс страховка, съём однушки далеко от метро — ещё 30. Осталось 200. Няня — 40 тысяч в месяц. Сходить в кино, заказать пиццу домой и прочие небольшие развлечения — от 10. Это самые базовые расходы, из которых ничего нельзя выкинуть (в самом деле, нельзя же не платить налоги, да и ютиться с подрастающим ребёнком в съёмной однушке при том, что хочется ещё детей, очень тяжело).
Но всё же остаётся целых 150 тысяч в месяц, которые можно тратить на что угодно! Вот только летом будут ключи от квартиры, надо будет делать отделку (минимум 1 миллион), покупать мебель (ещё примерно 1,5), на первый взнос по друзьям-знакомым были заняты многие сотни тысяч, да и ипотеку как-то не хочется 25 лет тянуть, надо бы побыстрее… Вот и получается, что все доходы на много месяцев и даже лет вперёд давно расписаны, покупка машины даже не обсуждается, на телефон надо копить, а отдыха нам ещё долго не видать.
Товарищи, тот, кто зарабатывает в разы больше вас, как правило, отличается лишь тем, что через много-много лет у него будет своё жильё где-нибудь в конце географии. Да, я могу не заморачиваться с готовкой еды и ходить на обед в столовую на работе, мне не приходится изобретать блюда из жира и картошки, чтобы прокормить детей, я могу покупать новую одежду, а не ходить в рваных джинсах по 10 лет, но неужели это роскошь? Я не могу купить сто квартир (да блин, даже одну в Москве мне не осилить!). Я не езжу отдыхать каждый месяц (хотя очень хотел бы) и не покупаю машины двадцати любовницам. Для всего этого нужен совсем-совсем другой уровень дохода.
А задолбал меня тот, кто первым придумал фразу: «После ста тысяч денежная мотивация не работает». Засуньте себе в musculus gluteus все корпоративы, страховки и печеньки! Дайте мне, блин, денег!
У моей группы есть сайт факультета, группа факультета ВК, беседа группы ВК, группа группы ВК. И везде любое объявление от деканата, расписание или график недель дублируются. Но знаете, где двадцатилетние дети ищут информацию? Правильно, у старосты.
Сначала я очень старалась быть хорошей старостой и терпеливо всё объясняла своим одногруппникам, параллельно упоминая, что вся та же информация доступна и на вышеозначенных ресурсах. Но совершеннолетние люди, которые уже живут с девушками, пьют, курят и работают, не могут найти одно объявление, продублированное везде. Мои пояснения, что я это за них искать не обязана, просто игнорируются.
Теперь я просто кидаю ссылку на сайт. А мои дражайшие одногруппники возмущаются, мол, тыжстароста, найди это за нас, разжуй и в рот положи. Я как-то раз даже спросила, почему это я должна за них всё искать? Ответ был восхитителен: «Ну, нам лень, а ты староста, ты обязана тратить своё личное время на группу!»
Менее года назад я закончил медицинский университет по специальности «Клиническая лабораторная диагностика». Но как же успел задолбаться с того момента! Для начала — тупыми шутками со стороны близких и не очень людей, что я теперь «буду в одних какашках копаться». Пытался объяснить по-хорошему, что работа с калом на данной специальности стоит далеко не на первом месте и что больше всего работы там с кровью и её компонентами. Однако это оказалось бесполезно. В мозгу этих людей прочно засела ассоциация: лаборатория — кал, поэтому этим тупым и однообразным шуткам не будет конца до моей старости.
Другие выражают презрение к моей специальности в другой форме: «Стоило ли учиться 6 лет, чтобы потом стать тем, кем ты стал?», «Врач должен лечить людей, а не заниматься пробирками». Да, стоило, вашу Машу! Я выбрал себе специальность, к которой у меня лежит душа. И я не собираюсь подстраиваться под ваши тупые стереотипы, которые у вас присутствуют только по причине вашей некомпетентности. Я открою для вас Америку, если скажу, что есть много специальностей врачей, которые «не лечат», а занимаются только диагностикой. Это рентгенологи, узисты, функциональные диагносты, в конце концов, патологоанатомы и судебно-медицинские эксперты. Работа двух последних специальностей связана с намного большим количеством грязи и отвратительного запаха, чем у лаборантов, но тем не менее их работа романтизирована и считается вполне престижной, даже по сравнению с обычным терапевтом.
И вот моя задолбашка подходит к ключевому моменту, с которым сталкивался всякий, кто закончил медицинский вуз. Ага, оно самое — «тыжврач». Поставить диагноз только по одной строчке из анализа мочи — как это ты не можешь, тыжврач? Прописать курс лечения, опираясь только на пару симптомов, сказанных по телефону, — почему ты не можешь сходу поставить диагноз, тыжврач? Ну и апофеозом всего этого бесконечного цирка стала просьба одного родственника сделать ему на дому анализ крови — причём непонятно, какой именно из анализов. Ну, допустим, общий анализ крови. Вот просто так, без всего. Пришлось объяснять, что для этого нужна куча оборудования, которое есть только в лаборатории, начиная от скарификаторов и специальных пробирок (каждая со своим консервантом) и заканчивая растворами для окраски мазков и сушилкой для них. Человек, которому я это объяснял, обиделся и сделал вид, что я вообще ничего не знаю и не умею, раз не могу сделать такой пустяк, как общий анализ крови на дому.
Я уже говорил, что выбрал себе эту специальность, потому что у меня к ней лежит душа. А если быть точнее — из-за того, что именно здесь приходится меньше всего общаться с пациентами, которые год от года становятся всё наглее и беспардоннее по отношению к врачам. Многие мои бывшие однокурсники уже подтвердили это, хотя проработали врачами совсем немного, как и я. Ещё мне встретилась парочка кадров, которые вообще заявили, что моя специальность «не мужская» и что я в силу своей половой принадлежности после окончания вуза я просто обязан был пойти в хирургию или на «скоряке» работать. Вы серьёзно, ребята? Вспомните все случаи нападения буйных пациентов на врачей скорой помощи, при этом врач абсолютно не защищён от нападок таких кадров. Потому что у нас пациент, как и клиент, всегда прав.
Сейчас, когда незнакомые люди спрашивают у меня, почему я пошёл именно на эту специальность, а не на какую-либо другую, я отвечаю: потому что для меня лучше иметь дело с анализами, чем с их носителями. Анализы хотя бы молчат и не выносят мозг своими бесконечными вопросами и тупым юмором.
Моя задолбашка касается автомобилистов, считающих, что если у тебя нет автомобиля, то ты нищеброд и ничтожество.
Доводы, что я люблю по дороге на работу, к морю или ещё куда-то просто расслабиться и поспать, их не убеждают. И тогда они начинаю мне доказывать, что в общественном транспорте ты теряешь больше времени. А вот и нет, спешу вас огорчить, дорогие автомобилисты, для общественного транспорта выделены специальные полосы, и пока вы стоите в очередной пробке, я спокойно добираюсь до работы без нервотрёпки и посылания всех и вся.
На эти доводы вы нехотя, но соглашаетесь. Но как только начинается период отпусков, тема всплывает вновь. Вы расписываете, как хорошо утречком (часиков в четыре) загрузить в машину всю семью и кучу вещей и выдвинуться к морю. А делаете вы это потому, что у большинства машина кредитная и её ещё надо обслуживать, поэтому у вас банально не хватает денег, чтобы выехать за границу. А я тем временем спокойно погружу своё семейство в самолёт и через каких-то 2 часа буду в Париже или Лондоне.
Так что это не желание приобщить всех к кругу автолюбителей, это банальная зависть. И это задолбало.
А меня задолбали люди, которые изо всех сил стараются угодить, но в итоге всё делают не так. Если такой человек делает тебе подарок, основываясь на том, что он якобы знает о твоих предпочтениях, это ещё ладно. В конце концов, такую вещь можно передарить или продать. Но боже упаси их попросить что-то найти! Горы свернут, нужного не найдут и вместо того, чтобы вернуться с пустыми руками, мол, не было — извини, приволокут какую-нибудь фигню, которая не соответствует и половине параметров той вещи, о которой их просили. А увидев на твоём лице недовольство, они, разумеется, обидятся. Как же! Они ведь старались! Из кожи вон лезли, семь кругов ада оббежали, чтобы… не найти нужного и хапнуть первое попавшееся.
Ярчайшим примером такого поведения стала моя мама. В детстве у нас неоднократно возникали конфликты по этому поводу, а потом я уехала жить в большой город и всё как-то поулеглось.
А вот недавно мама приезжала в гости, и угораздило ж меня наступить на старые грабли! Узнав, что она собирается на вещевой рынок, я попросила её купить мне, пардон, трусики. Симпатичные такие, кружевные.
Отдалённо припоминая наши ранние ссоры, я решила ей всё подробно разжевать, чтобы не возникло очередных недоразумений. Дословно: «Возьми, пожалуйста, если увидишь (акцентирую внимание на этом моменте, чтобы та не носилась по рынку в ужасе, что ничего нет, а такое вполне вероятно), трусики (достаю из шкафа образец, даю с собой, чтоб продавцам показывать) точно такие же (акцентирую внимание ещё раз), можно другого цвета. Самое главное — если таких не окажется (ещё акцент), то вообще никаких не бери (тройной акцент). Я не обижусь, если ты придёшь с пустыми руками, честно. Не попалось по пути, значит, не попалось, не страшно».
Как это должно происходить в идеале: мама спокойно ходит по своим делам и, если ей попадается палатка с бельём, спрашивает у продавца нужную вещь. Пример у неё с собой. Если такая вещь есть — она покупается, если нет — то и ладно. Это, кстати, тоже обсуждалось, и я думала, что уж после такого-то подробного и наглядного объяснения с обсуждением особо важных нюансов её поведения всё пройдёт гладко. Наивная.
Что происходит в итоге? Все моменты, на которых заострялось внимание, забываются тут же. Вместо того чтобы спокойно ходить по своим делам, мама сломя голову носится по рынку в поисках этих несчастных трусиков. Времени у неё немного, поэтому она носится вся в мыле, забывает из-за этого половину того, что нужно ей, не находит просимого и, напрочь забыв о самом важном моменте, а именно — не брать ничего, если нужной вещи не попадётся, хватает нечто и с довольным видом приносит. Не тот фасон, не тот размер, не та ткань, вообще всё не то. Просто выкинула деньги на ветер. Все объяснения с повторениями коту под хвост, и даже пример в сумке не пригодился.
Я, как человек эмоциональный и не умеющий натягивать улыбки, тут же делаю фейспалм. Естественно, это её задевает! Она же там реки вспять поворачивала, чтобы мне угодить, а я недовольна! Любому человеку обидно, когда обесценивают его старания. Но блин…
Люди! Не надо так делать! Если вы так сильно хотите кому-то угодить, прислушайтесь к тому, что вам говорят! Умение слушать и слышать — самая главная черта, которая позволяет угодить на все сто во всех случаях. Вам что-то непонятно — уточните. Сомневаетесь на месте — позвоните и опишите ситуацию. А то получается, что ваша цель не угодить человеку, а как следует задолбаться самим, доставая звезду с неба. В итоге расстроены все.
Меня задолбали тётеньки предпенсионного возраста, ежедневно посещающие бассейн.
Я, конечно же, понимаю, что для них это своеобразный выход в свет, но почему нельзя соблюдать общие правила? Эти правила висят на каждом шагу, начиная с раздевалок.
Но нет же, мало того, что они лезут в воду при полном боевом раскрасе, так ещё и мешают другим заниматься, остановившись поболтать посреди дорожки, обсудить насущные проблемы. О направлении движения я вообще молчу — хочу вдоль, хочу поперёк, хочу просто зависну посередине и с места ни за что не сдвинусь.
И такое происходит на всех дорожках: и на предназначенных для активного отдыха, и на тех, что для спортивного плавания. Милые женщины, пожалуйста, посещаете бассейн на здоровье, просто соблюдайте элементарные правила, и будет вам счастье.
А меня задолбали мужчины, которые «не заморачиваются такими мелочами», как их внешний вид и запах. Создаётся впечатление, что у нас в стране все до одного мужчины — минимум космонавты, максимум — полководцы. Ну не замечают они «таких мелочей», а заняты, видимо, вещами невероятной важности и решают судьбы стран и народов.
Товарищи, спуститесь уже на землю из вашего мира фантазий, где вы все Юлии Цезари. И поймите наконец, что вы — обычные люди, которые работают на обычной работе, и в вашей жизни нет ничего такого невероятно важного, что просто не позволяет вам, великим, следить за своей внешностью и чистотой.
Возможно, вы пишете компьютерные программы. Возможно, занимаетесь грузоперевозками. А может быть, учите детей физкультуре. Но поймите наконец, что это всё — обычные ежедневные дела, которые точно так же есть и у женщин. Да, женщины тоже ходят на работу, где они лечат людей, составляют финансовую отчётность, а может даже занимаются уборкой помещений. И при этом женщины умудряются не сходить с ума от важности своих дел, а понимают, что мыться, бриться и хорошо пахнуть — это элементарная необходимость в современном обществе.
А уж ваш аргумент о том, что «настоящего мужчину делают сексуальным его дела и способности», не выдерживает вообще никакой критики. Извините, но женщин вообще никак не возбуждает вид прибитой полочки или собранного шкафа. Ну вообще никак у нас от вида мебели не «встаёт». Представьте, что женщины бы требовали, чтобы мужчины возбуждались от борща. Смотрите на борщ и начинайте хотеть жену. Ну и что, что она голову мыла неделю назад, бреет разве что брови и развалилась перед телеком, ковыряясь в носу. Возбуждайтесь скорей, что же вы.
Да и какие такие «способности» должны вызывать сексуальное влечение к немытому чешущемуся мужчине — тоже непонятно. Ваше знание английского языка, может быть? Или способности к программированию? Если вы, конечно, не имеете в виду способности в постели. Но, судя по тому, что вы не знаете, где мужчинам нужно бриться, вы явно имеете в виду что-то другое.
В общем, мужчины, перестаньте думать, что женщины — это какие-то извращенки, которых привлекает волосатость, неопрятность, плохие запахи или отвратительные привычки. И не думайте, что женщины испытывают сексуальное возбуждение оттого, что вы что-то сделали по дому. Всем, абсолютно всем приятно ложиться в постель с человеком, который чист, хорошо выглядит и приятно пахнет. Никому, абсолютно никому не хочется смотреть на чесание паха и ковыряние носа или нюхать продукты жизнедеятельности. Вы не занимаетесь ничем настолько важным, что не позволяет вам использовать душ, дезодорант и бритву. Так что начинайте уже пользоваться благами цивилизации и прекратите оправдывать свой неприятный вид и запах какими-то несуществующими важными делами.
Все члены нашей семьи уже достигли того возраста, в котором люди называются «взрослыми». Живём мы вместе в однокомнатной квартире (моя сестра не так давно окончила университет и пока не может жить отдельно, я же учусь на очном), вернее, жили вместе до недавнего времени. Два года назад моя мать решила уехать на заработки в Москву. Решение она это приняла после продолжительного жёсткого запоя и утраты смысла жизни. Надо заметить, что отец мой тоже периодически пьёт, но работает и продолжает нас с сестрой материально обеспечивать. Общих денег нам хватает на то, чтобы неплохо кушать и откладывать несколько тысяч в месяц на нужды подороже (здоровье, ремонт и т. д.). А также не то, чтобы отсылать иногда матери некоторую сумму, так как она постоянно попадает впросак с зарплатой и ещё с какими-то непонятными манипуляциями, природу которых мне никогда, по-видимому, не понять.
Побудило меня написать эту историю то, что совсем недавно мать опять запила, уже там, в Москве. После телефонного разговора с ней мне удалось узнать, что она задолжала энную сумму по кредиту и ещё сколько-то за квартиру, и это несмотря на все наши денежные переводы. Сумма её задолженностей превышает наш общий ежемесячный доход.
С одной стороны, здесь всё очевидно — нужно заставить её собственноручно расхлёбывать последствия своих действий. Отец и сестра придерживаются именно такого мнения на этот счёт. Но, с другой стороны, я чувствую за неё ответственность и необходимость как-то ей помочь. Несмотря на все запои, родители заботились о нас и продолжают заботиться сейчас. Мать хотела отсылать нам деньги, уезжая, но ничего не получилось. И я не могу винить её за это. Но как можно помочь человеку, который постоянно живёт иллюзиями, строит несбыточные планы, а потом сам же отказывается принять факт их несбыточности? Дело даже не в том, что мы в одночасье не можем разрешить проблему долга. Просто больно смотреть, как близкий человек полностью утрачивает место в жизни, особенно с тех пор, как его дети выросли, живёт какими-то фантазиями, а в результате теряет связь с реальностью. И ломается.
Я знаю, что если бы мы с сестрой стали жить отдельно, оставив отца, то он бы стал пить гораздо больше. В пьяном порыве он не раз говорил, что живёт только ради нас. Как и мать.
Когда люди научатся ценить не только жизнь близких им людей, но и свою собственную? Когда поймут, что нельзя ставить всю жизнь на кон материнства и отцовства, потому что дети не смогут навечно быть с родителями? И, обесценивая собственную жизнь, они пытаются заглушить это алкоголем или ещё какой-нибудь дрянью, чтобы мучились все вокруг них.
