В последнее время пришлось значительно побегать по различным инстанциям с целью «получить справку о том, что мне нужна справка». Но задолбашка моя отнюдь не о бюрократии, хотя на эту тему задалбываться можно очень долго.

В каждой организации под каждым кабинетом имеется очередь. Нет, не так. ОЧЕРЕДЬ. Народа больше чем людей, как говорится. Львиную часть этой очереди составляют люди категории 60+. И вот тут-то моя задолбашка и начинается.

В каждой, подчеркиваю — В КАЖДОЙ — очереди меня, женщину 30 с маленьким хвостиком лет, люди старше меня в два раза пытались отодвинуть подальше с абсолютно невинным видом, типа «вас тут не стояло». Аргументы в виде талона на определённое время или принципа очерёдности, если эта очередь живая, игнорировались или отбивались фразой: «Я здесь уже три часа стою».

Сочувствую, но это не мои проблемы. Вежливое обращение игнорировалось, демонстрировались признаки старческого маразма, поэтому приходилось включать в себе быдло. После включения данной функции маразм сразу исчезал, память и сознание возвращались к «пострадавшему», и под недовольное бурчание в мой адрес конкретно и в адрес всей «молодёжи» в частности очередь восстанавливалась.

Что я хочу сказать? Когда происходят такие ситуации, всегда находятся сочувствующие, которые начинают оправдывать такое поведение возрастом, начинающимся маразмом, деменцией и фразой «Неизвестно какими мы будем в этом возрасте». Соглашусь с последним.

Но вот с остальным извольте поспорить. Да, есть люди с определёнными проблемами ввиду возраста, заболеваний и т. д.и т. п. Но в большинстве своем люди данной возрастной категории вполне адекватны, и получив достойный отпор, сразу перестают кривляться. Поэтому я не понимаю, с чем связано подобное поведение. Что это — наглость, вредность, менталитет или та самая простота, которая хуже воровства?

Люди, оставайтесь людьми независимо от возраста. Не превращайтесь в стадо, не задалбывайте других и не задалбывайтесь сами. У меня всё.

Не знаю, как и что я упустила в воспитании сына, но примерно с 11 лет он стал неуправляем. И с каждым годом всё хуже. Некоторое время жил у отца, но тот не стал терпеть его хамоватое поведение и выставил за дверь. Сейчас сыну 16, он запросто может пнуть младшую сестру ногой, заломать мне руки и потребовать денег.
Отправили учиться в другой город — надеялись, что соскучится, перерастёт. Приехал домой на каникулы, и стало ясно, что проблема никуда не делась.
КМП.

Недавно я в третий раз вышла замуж. С «прицепом», да.

И я задолбала своего мужа.

Собирается он в магазин, спрашивает, какие у меня особые пожелания. Я говорю, что хочу приготовить греческий салат, поэтому мне нужны оливки и фета. Мы с сыном любим еду со специями, поэтому нужно купить таких-то и таких-то приправ. Фруктов тоже нужно каких-нибудь. Ну и ещё несколько пунктов. Порываюсь написать список и дать благоверному с собой, но он говорит:

— Я и так всё запомнил.

«Ну-ну», — думаю я.

И… уходит он в магазин и приносит ровно то, что нужно. У меня глаза по пять копеек — КАК???

И так каждый раз. Я просто ОДИН раз говорила ему, что нужно купить, и все продукты были у меня дома через полчаса.

Но самое крутое было впереди. Я как-то попросила его купить тёртый пармезан в пакетике. И я получила именно тёртый пармезан. Вот мелочь, вроде, но… именно тогда, держа в руках пакет тёртого сыра, я поняла, что это — мой человек.

Он ещё много в чем проявил себя как мужчина, у которого память не как у золотой рыбки. Да, я знаю, у рыбок память не три секунды, но это метафора. Один раз попросишь? Больше не надо. Не надо долбить, пилить, писать километровые инструкции. Человек внезапно сам в состоянии запомнить всё, что нужно.

Но мы живём вместе всего год, поэтому я пока не отвыкла от старых привычек, как нужно разговаривать с мужчинами — сказать один раз, второй, написать список, нарисовать агитплакат, сделать презентацию…

И то вместо пармезана получишь кусок «Пошехонского», вместо сливочного масла — оливковое, вместо каперсов — фразу «А что это вообще?», вместо средства для мытья посуды — крем для рук и т. д.и т. п. А если будешь возмущаться, то тебе скажут: «Ну и иди покупай сама, раз такая умная!»

Прости, любимый, но я уже почти перестала сто раз повторять тебе во всех подробностях, что нужно сделать. Ещё год такой жизни, и я наконец-то окончательно усвою, что значит «мужик сказал — мужик сделал».

Но пока что я ещё немного позадалбываю тебя тем, что мне приходилось постоянно делать в двух предыдущих браках.

Неизменно умиляют истории чайлдфри о том, какими идеальными детьми были они и их родители.

Авторка, вы в курсе, почему для следствия показания родителей и близких родственников имеют примерно нулевую ценность? Как минимум потому, что они предвзяты.

Конечно, ваша мама расскажет вам, что вы никогда не капризничали, не плакали и всегда вели себя идеально. Да и вы сами ни за что не вспомните, а если и вспомните, то не расскажете, как где-то в четыре года повели себя недостаточно достойно.

А у меня тоже есть история из поезда.

Ехала я как-то в одном купе с женщиной, её сыном лет пяти и пожилой женщиной. Семья очень приличная и культурная. Мальчик на своей верхней полке играл в Лего и планшет — с наушниками, на всякий случай, и иногда переговаривался с мамой, слезал, чтобы поесть и сходить в туалет и т. д.

Казалось бы, что могло пойти не так? Однако старой перечнице этот бедный ребёнок поперёк горла встал. Когда он вышел из купе в туалет, нам с его мамой прочитали пространную лекцию о том, что детей должно быть не видно и не слышно, они не имеют права разговаривать в присутствии взрослых и вообще до семи лет показывать ребёнка — это неприлично.

— Вы что, милочка, думаете, что всем приятно смотреть на плод вашей, прости господи, любви с мужчиной? Это ваше личное дело. Мы вот в молодости стеснялись такого!

У меня детей нет, но в ближайшем будущем собираюсь. Так что я от такого расклада малость прифигела. Хорошо, что у этой дамы нет доступа в интернет. А то её история о задолбавшей свиноматке со своим неадекватным выродком собрала бы 10 000 лайков и комментариев поддержки.

А вообще дарю лайфхак, как отличить адекватную мать, которая — о ужас! — посмела не предусмотреть абсолютно все возможные ситуации во время поездки, от бешеной самки. Если внезапно ребёнок начал капризничать, нормальная мама всеми силами будет пытаться его успокоить, отвлечь внимание и т. д. А «яжемамка» будет сидеть, как ни в чём не бывало. «Ачотакова? Это ребёнок, ему всё можно!»

Позвал девушку жить вместе, переехала. Всё было замечательно, пока не узнал, что она продолжает платить за свою старую съёмную квартиру! И многие вещи там хранит!
Выяснилось, что она не уверена в том, что у нас все серьезно, считает, что мы можем расстаться в любой момент, хотя мы уже полгода вместе и я не подавал ей поводов так думать. Но она не хочет от меня зависеть и сливает кучу денег вникуда.
Я что, такой хреновый? КМП!

Здравствуйте, уважаемая гомофобка Даздраперма! При всём уважении к вам, сочувствии к вашему положению и абсолютно безотносительно к ЛГБТ, боюсь, вы не вполне правы в своей аргументации. Попробую объяснить, почему.

Из миллиона актуальных проблем вы назвали три: безработицу, падение уровня образования и недоступность вакцинации. Готов согласиться: всё верно. Но… в современном мире это так не работает.

Во-первых, скажите, пожалуйста: кто и каким образом будет проводить грань между проблемами, требующими решения, и проблемами, которые могут подождать? Почему миллион проблем важен, а миллион первая — перебьётся? А может быть, важна только первая сотня? Тысяча? Десяток? Или вообще — давайте отставим всё, кроме названных вами? Тут люди ипотеку не выплатили, а кто-то про качество дорог! И как можно быть недовольным нерегулярным движением общественного транспорта, когда у Даздрапермы кран на кухне капает? Естественно, автобусы водить некому, все срочно побежали переквалифицироваться в управдомы!

А если устроить финальный чемпионат? Образование против вакцинации? На что бюджет расходовать, не подскажете? Как можно вообще думать об образовании, когда не все ученики и педагоги привиты? Или, напротив, как можно ломать учебную программу ради какой-то вакцинации? Кому потом будут нужны эти выпускники — здоровые, но с двойками?

Во-вторых, вопрос ещё и в пространственных рамках. То есть я интуитивно догадываюсь, что своя рубашка всегда ближе к телу, но до какой степени? Вот вы говорите, что люди вашего города ездят в соседскую область прививаться. Ну и что? Вам-то что? Я так и не услышал, как это касается именно вашей семьи.

А если вы признаёте возможность переживать и за земляков — не боитесь, что завтра кто-то скажет: да как вы вообще смеете думать о капающем кране, когда в Африке дети голодают и живут без водопровода и образования вообще? Как ваша совесть допускает, что ваш ребёнок пользуется услугами репетитора, в то время как чей-то другой — умирает от смертельной, хотя и излечимой при наличии средств болезни?

И, наконец, в-третьих. У меня проблемы, допустим, ерундовые по сравнению с вашими. Вот, подстричься не смог. Очередной экземпляр для коллекции хочу добыть. Даже с работы меня не уволили пока что, хотя тучи, говорят, собираются. И что будет, если вдруг набатом грянет: никаких коллекций, пока хоть кому-то в этом мире негде жить! Никаких стрижек, пока хоть кто-то голодает! А ведь было, было…

Ну ладно я — а если в целом? Когда кто-то сверху решает, что твои проблемы — ерунда по сравнению с мировой революцией, на которую мы срочно должны направить силы и средства, резко падают стимулы и к работе, и к самосовершенствованию. Зачем зарабатывать больше, если всё уйдёт на лечение абсолютно незнакомого Димочки, маме которого, возможно, следовало бы получше следить за собственным здоровьем.

Кстати, очень скоро после перехода к подобной системе решения проблем эти же вопросы ей будут задавать все — от соседей до компетентных органов. Если мне должно быть стыдно за проблемы чужой семьи, то я приобретаю законное право изучать их детально, включая содержимое трусов. А то, не рожали бы Димочку, не умерла бы Лидочка…

Едва ли у нас было бы много научных открытий, если бы кому-то когда-то не удалось посидеть и побеситься с жиру в комфорте и достатке. Несмотря на то, что дети в Африке голодали. А если я перестану стричься, к детям Африки присоединятся ещё и парикмахеры.

Что? Вы как раз об обратном? Именно вы и не хотите лезть чужим людям в трусы, а они, напротив, этого хотят? Кто-то стремится решать за вас, что интересы ЛГБТ-сообщества должны быть важнее для вас, чем потеря мужем работы? Так я и говорю: зачем вы им уподобляетесь в своих аргументах?

Я, в общем, понимаю всю схематику бизнеса на частных клиентах. У самого такой. Поэтому с пониманием отношусь к желанию получить от клиента почту, телефон и регистрацию в приложении.

Есть два «но».

Первое. Не знаю, в каких уж бизнес-школах учили маркетолухов всяких розничных сетей. И учились ли они там вообще. Потому что азы маркетинга состоят в коммуникации с клиентом. Не завалить спамом по самую крышечку. А точно понимать, что вот этот вот Вася — горнолыжник, и порадуется скидкам к сезону. Но ни разу за 5 лет он не покупал ничего плавательного. Так что кидать ему акцию на плавки слегка неразумно. В лучшем случае проигнорирует. В худшем — вообще перестанет на вас обращать внимание. Вместо коммуникации вы будете для клиента белым шумом.

Второе. Помимо дерьмового образования и тупизны маркетолухов наблюдается невысокий ум и у топ-менеджеров. Ребят, алло, вы интенсифицируете давление на клиента, а продажи не растут. Значит, вы делаете чего-то совсем не так.

Вот объединение специалистов по некоторому профилю. Два напоминания о ежегодном конгрессе? Три? Пять? НетЬ. Ежедневно за три месяца до дня Икс. Лучше разика по два−три в день. При этом сам конгресс дельный, полезный и прочее. Убрать адрес рассылки в спам? Не вариант. Всю полезную информацию объединение шлёт оттуда же. Помогает им рассылка ТАКИМ потоком? Нет. Как было пять лет назад 250 участников, так и остаётся.

Онлайн-магазин белья. Покупаю уже восемь лет. Одни и те же две марки. Только мужские трусы. Хрена лысого присылать мне тонну уведомлений об акциях на лифчики? Может, конечно, полным парням и надо. Не знаю. Я беру S, да ещё китайские маломерки.

Касса театрально-зрелищных мероприятий. Да, ребят, я покупаю у вас билеты для всех командировок. Екатеринбург, Новосибирск, Пермь… Блин, спасибо. Теперь я в курсе театральной жизни всей необъятной Родины. Кроме одного-единственного города. Да, именно того, в котором живу. Поэтому дома я покупаю билеты, бинго, у другого сервиса. Как думаете, где я хожу в театр чаще, в Москве, где больше ста театров, или в Екатеринбурге, где приличных менее десятка? В Москве, где живу минимум по полгода или в Екатеринбурге, где провожу дней десять в году?

А есть ещё такая фишка. Люди привыкают к халяве. Если у вас распродажа на чёрную пятницу, зелёный понедельник, Новый Год, Старый Новый Год, китайский Новый Год и Пасху, пойду ли я на ваш сайт вне акции? Нет. Категорически. Вот тот же магазин белья. Раз в месяц, не реже, акция на наборы. Типа пять трусов одной марки со скидкой 30%. В итоге ассортимент наборов постоянно обновляется. А некоторые вполне годные модели как стояли год назад «размеры XL, XS», так и стоят. То есть сток. Замороженные деньги. Ну, сделайте наборы неходовых моделей неходовых размеров. А уже никто не заметит. Канал-то общения с потребителем убит.

Банк. Тот самый. Запрашиваю кредит как ИП на оборот. Они отказывают. Но передают мои данные союзной конторе. Дочка-внучка-экосистема. Та контора предлагает полтора миллиона под залог квартиры в Москве. Даже не смешно. Беру в другом банке. Та же сумма. Те же проценты как по отказанному мне кредиту на оборот. Только как потребительский кредит. Для ИП, если что, в ряде случаев вообще нет разницы. Процент немалый. То есть банк упустил доход. Кредитная история у меня отличная. Но, как говорит менеджер при визите в отделение того самого банка: «Наши андеррайтеры патентникам — это вариант налогообложения, сразу отказ ставят». Давайте, продолжайте в том же духе. Зато на сервисах бронирования такси и столиков в ресторане вместе с прочей экосистемой за год у банка под 20 млрд убытка. Не первый год подряд, к слову.

Повторюсь, это азы. Это штука, для которой есть даже бесплатные варианты автоматизации под названием CRM. Да, эти приблуды работают. У нашей фирмы не растёт клиентская база практически совсем. Ну, процентов на пять в год. Очень специфический рынок. Но есть человек 200−300, которые ВСЕ наши новые продукты обязательно купят. И около полутора тысяч, которые купят все продукты под свой интерес. Клиентов приросло на 5%, продаж на 35% за год. Явно не случайность. Вот, например. Маша, образование — сепульколог, вид деятельности — сепуляция, покупала сепульки синие, сепульки красные, сепульки жёлтые. Маша, вот вам наше предложение на сепульки в крапинку. А бирюльки — Пете, у которого вид деятельности бирюляция.

Дитям мороженое, бабе цветы. Смотри, не перепутай!

Вот что бесит. Тупость. А вовсе не необходимость персональные данные раскрывать.

Моя старшая сестра уже 15 лет в реабилитации, ходит на специальные собрания несколько раз в неделю. Я пару раз там была ради интереса: один человек зачитывает тему, остальные высказываются. Эти люди туда ходят всю жизнь. Ездят толпой в больницы, тюрьмы, там проводят собрания для заключённых. Вроде бы и неплохо, помогают друг другу — и ладно.
Но эти собрания сильно изменили мою сестру. Она постоянно твердит, что надо быть скромнее, терпимее ко всем, что надо всех вокруг любить и т.д. Она подбирает с улицы котов, отдаёт последние копейки нищим. Это меня пугает, если честно. Лучше бы она была, как раньше, дерзкой и самоуверенной.
Недавно её ограбили в поезде, так она даже заявление писать не стала — сказала, что надо прощать людей. КМП.

Жена в тайне от меня прекратила принимать таблетки. Призналась, что беременна, только когда живот начал выпирать! И то сперва делала вид, что просто поправилась!
На мое возмущение, что мы только вылезли из нищеты и начали нормально жить — заявила, что я впустую потратил 10 лет её жизни. Что за всю её помощь мне и моей семье я ей должен ребёнка. И если мне он не нужен, то могу дождаться рождения и подать на развод, чтобы ребёнок не был бастардом.
Собрала вещи после ссоры, пока я был на работе, и уехала непонятно куда, скинув смс, что напрягать меня не будет. С работы уволилась, это выяснилось, когда я пришел туда разбираться. КМП.

Меня неистово задолбало из года в год непоколебимое «надо общаться, это же родственники».

Вышеупомянутой фразой чаще всего грешат мои родители, недоумевая, почему мы не горим каждую минуту взаимодействовать со свёкрами.

Окей, мы вовсе не против общения. Не социопаты вообще ни разу.

В честь Рождества даже позвали их в гости на чай с тортом.

За тот час времени, что они пробыли здесь, мы узнали:

— ёлка у вас какая-то куцая (в небольшой квартире, в которой даже на такую едва нашёлся угол);

— гирлянда мигает неправильно;

— кухонные полотенца надо кипятить, а также купить отдельный стиральный порошок специально для них (именно кипячение полотенец — заветное желание обоих нас, приходящих с работы почти в 9 вечера);

— торт (домашний бисквит из натуральных продуктов) очень калорийный, я столько не буду, давайте распакуем магазинный с составом как у шампуня;

— цветы стоят не по фен-шую;

— что-то бельё у вас всё застиранное;

— что-то тюль у вас некрасивая, давайте перевесим прямщас;

— а мы вот это готовим по-другому, надеюсь, вы поняли что надо так же.

Если бы они провели здесь более часа — список был бы более обширный.

И так каждый раз. Попытки сменить тему ни к чему не приводят.

Может всё-таки лучше никак, чем так?

Извините, но задолбали.