Я помню, как здесь неоднократно писали о том, как задолбали персонажи, «пробивающие» бюрократические стены ором и скандалом, ведь те люди, на которых они орут, ни в чём не виноваты. А что ещё остаётся, если по-другому нельзя, потому что сами эти «невиноватые» люди активно участвуют в том, чтобы изо всех сил воспрепятствовать решению вашей проблемы? Вот пара случаев.

Случай первый. В метро автомат забрал «Тройку» и завис намертво, не отдав карточку, на которой помимо всего прочего ещё и абонемент на четыре месяца на электричку, ценой чуть больше десяти тысяч рублей. Задача – получить эту карточку назад, по идее, решающаяся элементарно: достаточно вызвать человека, обслуживающего автомат, который его откроет и вынет карточку.

Случай второй. Забыл как-то в электричке гитару на верхней полке, когда вернулся — электричка уже ушла. Точно знаю, где лежит, какая электричка, какой вагон и даже примерно место в вагоне. Задача поиска (если гитару кто-нибудь не присвоил) проста, как три копейки: нужно связаться с сотрудниками службы уборки (на случай, если гитару забрали они, но ещё не передали в камеру хранения забытых вещей), а затем с бригадой электропоезда и сообщить о забытой вещи. А дальше при наличии на указанном месте гитары она поступает в камеру хранения либо передаётся любым удобным способом.

Разумеется, так просто всё это не решается. Вам будут рассказывать, что автомат не имеет к московскому метрополитену никакого отношения (да, именно так мне и заявили!), что он установлен частными лицами и что метрополитен за него не несёт никакой ответственности. На горячей линии метрополитена и в справочной посылают, разумеется, к старшему кассиру. Последний предлагает звонить в банк, которому якобы принадлежит автомат. В банке удивляются и предлагают обратиться «к кому-нибудь в метрополитене». Круг замкнулся…

На вокзале вам сначала скажут: «Идите к дежурному по вокзалу», дежурный по вокзалу пошлёт в камеру хранения, в камере хранения пошлют к дежурному по вокзалу и так далее. Те и другие пошлют в полицию, полиция пошлёт к дежурному по вокзалу, потому что никого не убили. Вам скажут, что телефонов у них нет, что связи с поездами никакой не существует, как в XIX веке, что вокзал не имеет никакого отношения ни к электричкам, ни к машинистам, ни к чему, поэтому надо звонить в ЦППК. В ЦППК… посылают к дежурному по вокзалу.

И вот после нескольких десятков витков по такому чёртову кругу терпение заканчивается, и непроизвольно уже начинаешь орать. А после получаса такого ора — у старшего кассира волшебным образом находится ключ, которым он открывает автомат и вынимает вашу карточку. У дежурного по вокзалу на столе оказываются телефонный аппарат и телефонная книга, где он находит номер диспетчерской… а через пять минут раздаётся звонок, что гитара у машиниста и что к такому-то времени нужно прийти к такой-то платформе.

В обоих случаях было потрачено три часа на метания от кабинета к кабинету, от чиновника к чиновнику, полчаса на крики и ругань с «ни в чём не повинными» старшим кассиром и дежурным по вокзалу — и пять минут на решение проблемы.

Работаю в солидной Российской ИТ-компании.

Моя команда — это ужас. Я в отделе тестирования. Делаем продукт, клиент-серверное приложение.

В день выпуска новой версии кто-то из серверной команды обязательно положит сервер. Из-за чего работа стопорится. К вечеру, часам к 7-8, все исправляет и спокойно уходит домой. А нам проверять до 11 вечера. На завтра не перенести — начальство хочет именно сегодня.

Команда разработчиков тоже хороша. Постоянно что-то отламывают, могут еще и потерять старую часть работы или исправления. А обязательно сегодня надо выпустить продукт, говорит начальство. И вот, снова исправляем до 7-8 вечера, и потом начинаем тестировать. Сидим до упора, до 9-10-11 вечера. Потом закономерно выясняется, что что-то не доделали, и все переносится на следующий день. И там все с начала.

Этот ужас уже месяц. Устал дико, начались проблемы со здоровьем из-за дикой нагрузки и невозможности отдохнуть на неделе.

Пристрелите.

У меня бронхиальная астма с детства, была аллергия на некоторые продукты, которые вызывали тяжелые приступы. Лечилась, до 22 лет жила спокойно. А потом внезапно все пошло под откос: тяжелейший приступ астмы после какой-то китайской лапши, откачали в скорой. Исключила пищу с химическими добавками. Через несколько месяцев — отёк Квинке, вообще хрен пойми на что, откачали в скорой. Пошла к аллергологу, сделала пробы — реагирую почти на все! Лечусь уже больше полугода, из еды оставили гречку, молочку, мясо.

Жизнь превратилась в кошмар. Поехать никуда невозможно, так как надо, чтобы было, где себе варить еду. Но самое страшное не это, а то, что у меня паранойя безумная. Мне кажется, что аллергия начнется буквально на все, даже на гречку, и я умру прям на месте, хотя ношу с собой все лекарства, шприцы. Ничерта не помогает исправить ситуацию, похоже пора в психушку. А пока КМП, так быстрее…

Автор истории о бюджетном превращении дурнушки в принцессу, вы видите только одну сторону метаморфозы и ее последствий. Но есть и другие.

Во-первых, дурнушка — скорее состояние души, а не внешний вид. Вспомните других актрис, например Барбару Стрейзанд или Мэрил Стрип — отнюдь не красавиц именно по своим природным данным. Но назвать этих обаятельных и интересных женщин дурнушками язык не повернется. Из дурнушки принцессу делают не косметолог и стилист, а вытряхивание из головы тараканов. Уйти на это могут годы. Получается, увы, не всегда.

И второе. Принц, превративший дурнушку в прекрасную принцессу, вправе требовать как минимум благодарности. То есть сам принц такой царевне-лягушке нужен только затем, чтобы снова из царевны не превратиться в лягушку — ведь быть принцессой гораздо дороже, чем ею стать. Со стороны девушки — это отношения по расчету. И если принц вдруг лишится денег или здоровья, она, уже красивая и гламурная, быстро найдет ему замену.

Принцессе же настоящей нужен именно сам принц. Потому что все остальное у нее уже есть. Да, требования у такой девушки значительно выше. Потому что такие же требования она предъявляет к себе и соответствует им. И не готова, как большинство ничего не добившихся пустышек, «быть благодарной» за айфон или сумку от Кардена.

А у нас на работе идет борьба за свежий воздух. От коллеги очень плохо пахнет, просто слов нет, находиться в одном помещении практически невозможно. Мы открываем окно как только он выходит, а по приходу он его сразу закрывает и к сожалению доступ к окну только с его рабочего места. Держим открытыми двери в коридор, но кислорода все равно не хватает. Находиться в кабинете просто противно, под любыми предлогами стараемся выйти… И сказать прямо неудобно, разница в возрасте и в положении… Но частая тошнота и головные боли делают работу все более ненавистным местом, я физически ощущаю тяжелый спертый воздух. Даже цветы у нас не растут, чахнут моментально. Убейте, пока не задохнулись.

Уважаемая задолбанная по тысяче и одной причине! Риску дать вам маленький совет: попробуйте не задалбываться.

Девица шлёт свои обнажённые фотки вашему мужу, прекрасно зная о вас? Обсудите с ней на вечеринке в заботливо-ироничном ключе её микроскопические сиськи, малость свисающий жирок на животе и лёгкий целлюлит. Посоветуйте хорошего косметолога. Окружающих можете не стесняться — она же не стесняется присылать. Наслаждайтесь багровыми пятнами на её лице и пропадающим на минуту даром речи. В момент, когда шок будет готов смениться фонтаном фекалий, подключите к обсуждению мужа. Проверено — ни одна женщина не будет вести себя как говно в присутствии мужчины, которому хочет понравиться.

Муж сестры — лютый сексист? Поинтересуйтесь у него количеством и качеством построенных домов, посаженных деревьев и выращенных сыновей. Мне таки кажется, что он патриархал только на словах, а вам? Люди, которые действительно делают, обычно не особо много болтают…

Коллега учит жить, совсем не интересуясь, хотят ли её слушать или нет? Ну, тут сразу два варианта. Первый — не слушайте. Занимайтесь своей работой, общайтесь с другими коллегами, уделяйте преисполненным самодовольства монологам не больше внимания, чем пролетающей мимо мухе. На попытки вас заинтересовать мило улыбайтесь и говорите, что отвлеклись — задумались о жутко важном рабочем вопросе. Сразу после этого отвлекитесь снова. Проверено: говорят обычно тем, кто слушает.

Второй вариант — слушайте очень внимательно. Уточняйте детали. В ответ на восхищение таким вниманием невинным голосом ляпните что-нибудь в духе: «Марьиванна, ну как же можно вас — и не слушать? У пожилых людей всегда столько опыта, грех уму-разуму не набраться!» Побагровевшая от такого сомнительного комплимента Марьиванна (некоторым требуется два-три, для закрепления эффекта) скоро сама начнёт вас обходить десятой дорогой.

С родителями ещё проще, просто донесите до них одну простую вещь: другим человеком вы не станете. Не оправдывайтесь, просто соглашайтесь как можно чаще.

— В раковине немытая чашка, бардак в доме!

— Ну да, стоит. Вечером помою, и бардак исчезнет.

— У вас телевизора нет, давайте подарим?

— Давайте! Только мы его сразу продадим, потому что не смотрим.

— Вы своей пиццей желудки попортите!

— Не беспокойтесь, на операции мы уже отложили.

Добра вам! И меньше задалбывайтесь этой прекрасной жизнью!

Представьте себе, что вы обмолвились в разговоре с друзьями, что идёте к врачу, а то у вас что-то в боку колет. А друзья вам наперебой:

— Ты там не подавай виду, что в боку колет, а то врач решит, что ты болеешь!

— Ты лучше притворись, что другой бок болит — там легче лечить!

— Ты не рассказывай, что у тебя аллергия на лекарство, а то врач тебе на него рецепт не даст.

Правда же вы решите, что эти люди — идиоты? Вам-то нужно, чтобы врач осмотрел вас, понял, что с вами на самом деле, и выписал правильное лекарство, которое сделает вам лучше.

Но вот ровно это происходит каждый раз, когда речь заходит о поиске партнёра.

— Ты вечно ходишь в джинсах, а мужчинам нравятся каблуки и платья. Оделась бы женственно хоть раз.

— Настоящая хозяйка должна уметь хорошо готовить и любить содержать дом в чистоте. Замуж такую неряху никто не возьмёт.

— Мужчине нравится, когда он у тебя первый. А кому нужна такая, в которой до этого побывало десять членов?

Неужели непонятно, что если я большую часть своего времени провожу в кроссовках, а не на каблуках, то искать мужчину, которому я понравлюсь только на каблуках — верх идиотизма? Авторы интереснейшей книги «Фрикономика» предлагают для решения проблем фильтрации кандидатов «научить грядку полоть саму себя». Иными словами, придумать ситуацию, в которой неподходящие кандидаты проявят себя сами и смогут быть отсеяны без лишних усилий. Именно это я и делаю: если я не считаю своим долгом готовку, мытьё посуды и уборку за двоих, то на меня не клюнет мужчина, ищущий бесплатную домработницу. А мужчина, не допускающий свободного сексуального поведения у женщин, не захочет со мной серьёзных отношений — и это прекрасно, я ведь с ним тоже не захочу.

Я ни в чём не радикал: я могу готовить и прибираться для себя, иногда надеваю платья и каблуки, брею ноги, занимаюсь сексом только по взаимной симпатии. У меня были парни, которых всё это устраивало, а расставались мы по другим причинам. Но вы, горе-советчики, уже задолбали: вы почему-то предлагаете мне искать партнёра не для себя, а для какой-то выдуманной женщины, которая со мной имеет мало общего. А вот что с ним делать, если я его найду, — об этом никто не говорит. На полочку, наверное, поставить и пыль иногда стряхивать.

Мой муж ценит только свой сон и режим, а мой крепкий полноценный сон — это сказочный единорог. Вчера сидела работала до трёх ночи, а сегодня дочка с 7 утра носится по квартире и гудит своей здоровой машинкой на весь дом. А у мужа танки.

Может, это фигня, но я не высыпаюсь, а работать могу только когда они спят, иначе дочка не дает. КМП. Я просто хочу хоть один раз выспаться.

Прежде чем рассказать, что именно меня задолбало, позвольте сказать несколько слов о себе.

Когда мне исполнился год, я стал сильно кашлять, было подозрение на астму. К счастью, пока что я обхожусь без ингалятора, но риск приобрести это хроническое заболевание даже в 45 лет остаётся, и спусковым крючком может послужить даже одна сигарета — поэтому я никогда не курил. Позднее в детстве выяснилось, что у меня проблемы с печенью, время от времени нужно её «прочищать», иначе я могу свалиться на несколько дней. Лет в 15 — ещё один диагноз: нейроциркуляторная дистония. Грубо говоря, мой «процессор» время от времени начинает сбоить, что оборачивается серьёзными последствиями для всего организма. А вызвать сбои могут стрессы и физическое перенапряжение — то есть то, без чего жизнь современного человека просто немыслима.

При всём при этом со стороны я выгляжу вполне нормально: у меня есть все конечности, я могу свободно передвигаться без посторонней помощи и т. д. Мне просто нужно быть осторожным со своим здоровьем.

А задолбали меня люди, которые относятся к себе и своему организму наплевательски — потому что им от природы повезло не заполучить всех вышеперечисленных болячек. И они почему-то приняли это дикое везение как нечто само собой разумеющееся. Они думают, что «от одного косячка в неделю ничего не будет, я же не наркоман какой-то». Что упиваться до свинячьего состояния каждую пятницу — вполне нормально. Что можно жрать что попало и сидеть сутками за компьютерными играми. Я уже не говорю о пресловутом курении.

Люди, поймите: даже если лично вам ничего от этого сейчас не будет, и даже если через 20 лет вы не будете вспоминать с сожалением свои подвиги, глотая таблетки горстями и не вылезая из больниц, — ваши дети получат от вас пренеприятнейшее наследство. Та единственная сигарета с марихуаной, которую вы выкурили на выпускном, потому что «все курили», может обернуться пороком сердца у вашего сына или дочери через много лет, когда вы уже и забудете про свою бурную молодость. Да вот только ваш организм ничего не забудет.

Заклинаю вас всех: берегите себя смолоду. Не поддавайтесь вредным привычкам, цените, что вы можете жить полноценной жизнью, и не растрачивайте этот дар по пустякам. Хотя бы ради детей.

И бросайте курить, немедленно!

Знаете, я бы и рад не выйти на работу с температурой и соплями. Но, увы, уйдя на больничный, за пропущенные дни я получу только 60% оплаты (и да, это не блажь начальства, а тот самый Трудовой кодекс; чтобы получать по больничному 80%, я должен проработать на одном предприятии не менее 5 лет, а 100% — не менее 7). В цифрах получается следующее: допустим, за месяц я получаю на руки 15 тысяч. Соответственно, неделя моей работы стоит 3750 рублей. А неделя, пропущенная по болезни, 2250 рублей. Итого на руки вместо 15 штук я получу 13,5.

Идём дальше. Вызов врача нынче тоже имеет массу ограничений, поэтому порой приходится безбожно врать: «Вчера была адская температура, сбил ударной дозой аспирина», «Знакомая медсестра сделала литический укол» и т. д. В противном случае ещё припаяют необоснованный вызов, мол, если температура ниже 38, то мог бы и сам притащить свою бренную тушку в поликлинику.

Не забываем, что заменимых сотрудников обычно нет: каждый занимается чем-то своим, поэтому кроме меня мою работу никто не сделает.

Вот и приходится тащиться в офис, нагрузившись горстью таблеток и заливаясь соплями.