Несколько лет назад работал я в аутсорсинговой компании «одинэсником». Обратилась к нам небольшая торговая фирма: не могут разобраться в жёлтой программе, прибыль считается неверно. Я был направлен к ним на разведку. И что я там увидел…

Начнём с того, что эта фирма представляла собой небольшой склад и штат сотрудников в пять-семь человек. Ничего необычного на первый взгляд. По документам же это было четыре ООО и шесть ИП, что в наше время встречается повсеместно. Тут-то я начал догадываться, в чём проблема.

Все эти ООО и ИП закупали товар, складывали в общую кучу, брали любой другой и продавали. Как результат — поступлений по проданным товарам нет, себестоимости нет, прибыль 100%. Вроде радоваться надо такой прибыли, но с налоговой уже начались проблемы, отчего и возник вопрос: «Почему так?»

Объяснил ситуацию бухгалтеру — и, как вы думаете, что я услышал в ответ? Верно! Тысячу оскорблений в свой адрес, в адрес нашей компании и нашей одинэски, а также краткий пересказ опыта работы в торговле этого «первоклассного» бухгалтера. Хорошо. Я человек неконфликтный. Но работу провёл, нужно подписать документы и выписать счёт за услуги. Обращаюсь к «самому главному директору» всех этих фирм — женщине в возрасте, спокойной, рассудительной. Описываю ситуацию ей, жалуюсь на некорректное отношение со стороны персонала. В её глазах быстро мелькают суммы убытков, если всё не привести вовремя в порядок, и она слёзно начинает умолять сделать всё как надо.

В итоге за три месяца два программиста и один бухгалтер из нашей фирмы привели бухгалтерию этой фирмы в порядок, ибо опыт в таких делах у нас уже был, да и клиент не отказывался платить.

Не буду рассуждать, кто виноват. Оставлю этот вопрос открытым. Меня мучает другой вопрос: почему ещё так много людей, которые искренне верят, что придёт мальчик-программист, нажмёт волшебную кнопку «Сделать всё хорошо», и деньги посыплются с небес?

Задолбали, честное слово, вандалы разного рода.

Я живу в городе, который некогда считался себя третьей столицей России, а сейчас уже где-то там потерялся. Всегда у нас было грязно, всегда в этом винили власти; отчасти правда, но, господа, кто мусорит? Я всегда хотел, чтобы наш город сверкал чистотой, порядком, современной архитектурой (правда, тут наш город заторговоцентрили до невозможности), аккуратными улицами, переходами, освещением — любо-дорого смотреть. Благо культурный аспект в городе значим, история богатая — можно построить что-то среднее между столицами на букву «М» и букву «С».

Так вот. Строят новый подземный переход (или облагораживают старый), или новое здание, или даже целый комплекс зданий. Все хорошо, все довольны, красота, удобство, дождались!

Первыми в них появляются теги. Эти мерзкие закорючки, рисуемые шпаной, которая даже не знает их истинного значения. Они-то думают, что это везде использовалось как самовыражение, ага. Потом появляются граффити. Причём не шедевры стрит-арта (которые, кстати, в городе есть, которые хороши и которые не стирают), а просто ради самолюбования собственные никнеймы, например, пишут эти нелюди. Чего ты добился, написав своё трудночитаемое псевдоимя на только что отстроенном благоустроенном переходе или здании? Это что за память для потомков?

Вы думаете, на этом всё, это всё вандалы? Как бы не так! Вторыми появляются расклейщики бумажного мусора. «Сдаю — сниму — виагра даром — работа в офисе — досуг». Этим дерьмом заклеивается всё: стены, таблички, электрощитки, водосточные трубы, окна и даже рекламные штендеры и тумбы. Реклама на рекламе. Картинка в картинке. Более того, очень часто люди и не понимают, что делают что-то плохое. Например, волонтёры по поиску людей и животных считают своим святым долгом наклеить объявление о пропаже прямо на стекло магазина или на белоснежную колонну здания. Это же важно! А потом дворники пытаются с трудом отчистить прилипшие намертво куски бумаги, фасады зданий и переходов безвозвратно испорчены, столбы — тем более, а объявления эти толку никакого не несут. Хотя согласен: легитимных мест для их расклейки тоже очень мало.

Всё? Это всё? Да нет же! Есть ещё мусорщики, которые сваливают мусор прямо где хотят. В переходах это особенно заметно. Если обойти здание кругом и не увидеть мусора по углам — чудо! Донести мусор до урны или контейнера — невероятных трудов это стоит. Всем очень нравится жить в грязи, это просто я какой-то ненормальный. В переходах особенно мусорят, как ни странно, бабушки, которые там же торгуют овощами и одеждой. После них остаются такие мокрые зловонные места, заваленные пакетами и ошмётками овощей (или целиком тухлыми). Потом эти же бабушки сидят у подъезда и сетуют, какую страну просрали.

Наконец, последними приходят они — люди, которым просто нужно ломать. Они ломают водостоки, им не дают покоя скамейки, им обязательно нужно разбить лампы освещения, оторвать оргстекло с крыши и чиркнуть подошвой по белой штукатурке стен.

Люди! Вам правда нравится жить в грязи, которую вы создаёте сами?

Иногда я хочу, например, поесть. И я иду в ресторан. А потом оказывается, что я переоценил свои силы, заказав десерт, поэтому прошу упаковать его с собой. Нельзя? Почему нельзя? Что? Правила?

Ну ладно, тогда пусть мой десерт доест… Что, тоже нельзя? Я должен сам? Нельзя делиться едой со своей тарелки? Это, простите, правило?

Хорошо, тогда я просто посижу подольше и… Нет, обед, суббота, я должен побыстрее уйти? Отдавай свои деньги и проваливай?

Спасибо. К вам я больше никогда не приду.

И даже самый большой поток людей в торговом центре рано или поздно иссякнет, ведь рядом ещё десять ресторанов, в которых действительно можно поесть, а не только отдать деньги.

Задолбали люди, которые бездумно соблюдают некие правила. Ещё больше задолбали люди, которые считают, что я тоже должен это делать.

В вашем ресторане начальство требует невозможного? Начальство следит за размером среднего чека и требует, чтобы клиенты заказали побольше, но ничего не съели и сразу ушли? Вы поговорите с начальством — может быть, они не безумные деспоты и имели в виду что-то другое? Может быть, они передумают, изменят свои правила?

В конце концов, применяя правила, думайте своей головой. Мой десерт, моя пицца, я заплатил вам за это деньги. Деньги, смотрите, рубли, видите? Какая вам разница, кто съест эту пиццу, сколько человек? Цена на неё не меняется, масса её не меняется. Зачем вы заглядываете ко мне в тарелку?

Ладно, хорошо, вы тут ни при чём. Вас заставили. Вам грозят увольнением. Кстати, если ваше начальство действительно состоит из безумных деспотов, рекомендую всё же уволиться: в среднем такие компании прогорают через полтора года, и вам всё равно придётся искать новую работу.

Но я клиент. Мне плевать на ваши внутренние правила. Я здесь буду соблюдать государственное законодательство. Если я хорошо воспитан, ещё нормы приличия. Всё. Не больше. Никаких новых правил, мне это не интересно. Не волнует вообще. Если вы думаете, что в несоблюдении безумных правил виноват клиент, то вы ошибаетесь: в несоблюдении безумных правил виноват тот, кто эти правила придумал. Для клиента они даже не обязательны.

Это везде. В госконторах: «У нас такой порядок приёма», в сервис-центрах: «Компьютер так сказал», в гардеробах: «Табличка тут висит». А стоит нажать посильнее, дойти до этого вашего директора, администратора, процитировать ему пару положений из того самого государственного законодательства — и окажется, что нет никаких таких правил. Ничего нет, только безумие и спесь, только синдром вахтёра, заразивший всю организацию, с головы до самого мелкого официанта.

Не люблю словосочетания типа «мой парень», «моя девушка», «моя женщина». Считаю их неверными с точки зрения грамматики русского языка. Но дело не в этом. В разговоре с новыми знакомыми, если речь заходит о моём спутнике жизни, так и говорю: «Мой спутник пошёл туда-то, (сделал то-то). От каждого второго собеседника слышу феерический вопрос:

— Какой спутник?

Исследовательско-навигационный, @$%!

Уважаемый автор истории «Будут деньги — будет пища»! Без сомнения, вы хороший программист. Однако, если бы ПО делалось по вашему предложению (а такие попытки были лет 10–15 назад), то случилось бы следующее:

1. Кассир пробивает покупки и показывает вам итоговую сумму.
2. Вы оплачиваете покупку.
3. Кассир говорит что-то типа: «Ой! Бумага закончилась! Подождите три минуты — схожу на склад».
4. Вы уходите со словами: «Я спешу, мне чек не нужен».
5. Кассир отменяет продажу и кладёт деньги себе в карман.

В итоге магазин шаговой доступности становиться убыточным, закрывается, и вам приходится ездить за хлебом и прочим к чёрту на кулички.

Прежде чем делать предложение по оптимизации ПО, учтите специфику отрасли, где это ПО применяется.

5 лет встречались, поженились, родился замечательный сын. До того, как стали жить вместе, всё было прекрасно. Надо было с первого дня понять, что она «принцесса на горошине»: я ушел на работу — лежала в кровати, пришел уставший — она там же. Т.е. весь день в компе прокопалась. Пришлось готовить себе и ей. Так и пошло. Про уборку вообще мыслей у нее не появлялось. Я верил, что смогу ее поменять, что после брака или рождения ребенка в ней что-то переключится и она сменит свои «Я» и «хочу» на «мы» и «надо». И я смог ее частично изменить к лучшему. Но, видимо, у нее атрофировано чувство ответственности. Об «я устала» и «я хочу спать» разбивались любые наши планы. Даже если договаривались полчаса назад. Сейчас развод. Я ее очень сильно люблю и не изменял ей. Я устал. КМП

Я на первом курсе, учусь в столице, а жених 7ой год пытается окончить университет в нашем уездном северном городке. С радостью согласилась за него выйти, когда он сделал предложение год назад. Умный, заботливый, понимающий… А вчера я наконец поняла, что тут серьезный подвох.

Он жутко ленив. Беден — свадьбу оплачивают мои родители, взять у своих ему «не позволяет гордость». Цепляется за свою работу (10т.р в месяц), потому что он может приходить туда в любое время и работать пару часов. Он спит 12 часов в сутки. Он красиво говорит, но теперь я вижу, что он не выполняет обещаний. Обещал приезжать раз в две недели. Обещал закончить универ. Дописать программу по работе. На мой день рождения он подарил мне… ничего. Цветы видела около года назад. Я чувствую себя одинокой и понимаю, что мне придется тащить на горбу не только себя, но и его. А по плану, у нас свадьба через месяц. КМП.

У моей мамы свои критерии подходящего зятя. Он должен быть работящим, можно без образования. Самая благородная профессия для идеального зятя — слесарь или плотник. На внешность она не смотрит, мужчина не должен быть симпатичным или опрятным, даже чистым быть не обязан, он должен быть сильным, рукастым и простым. Если еще лет на 7-10 старше и хотя бы с машиной, то нужно срочно пытаться нас познакомить.

Она без задней мысли может дать свой и мой телефон и наш адрес человеку, с которым знакома пару дней. А если это знакомый или родственник ее знакомых, то спокойно тащит его к нам домой «показывать».

С головой у нее все в порядке, просто она слишком доверчивая. Отец над этим всем только посмеивается. Сейчас мне 17 лет, о замужестве даже думать не хочу, поступаю в этом году. За последний год пришлось отшить штук 20 таких женихов. Большинство по телефону, но последний случай был просто ужасным. Вернулась домой, а в моей комнате мама рассказывает какому-то мужику про меня, а он грязными руками перекладывает тесты на столе. ПМП.

Мне 32, мужу 45, в браке 13 лет. У нас двое детей. Я ухожена, занимаюсь спортом, вешу 55 кг при росте 167.

Последние года 4 мне стало не хватать близости с мужем, секс — раз в неделю в лучшем случае, и чем дальше, тем реже.

Сам секс классный, как в старые времена, но очень редко. А я хочу как кошка, чуть не теку от случайных взглядов. Говорят, что к 30 женщина приходит на пик сексуальной формы — это чистая правда.

Разговаривала с мужем, он обещает исправиться, хватает его на пару недель, потом опять вечером ныряет в кровать и тут же засыпает. Пристаю, а он не реагирует.

После последнего серьезного разговора муж мне сказал, что он физически уже не хочет столько, но если у меня появится интрижка, он все поймет.

Я была в шоке, изменять ему не собиралась, но был корпоратив, там я увидела мужчину — друг кого-то из сотрудников, он мне очень понравился, я вспомнила разговор с мужем, секса не было месяц… В общем, мы переспали. Я честно рассказала мужу, а он потребовал развод. КМП, я его люблю!

Познакомилась год назад с парнем. Начали общаться, дружить. Я была свободна, и через некоторое время поняла, что у меня к нему чувства. Но у него была девушка, а лезть в отношения я не хотела. Так и жила, скрывая свою любовь. Но вот однажды я, будучи на обеде в кафе, увидела его девушку, мило воркующую за соседним столиком с каким-то мужчиной. Значения не придала, кто там и с кем в кафе сидит — не мое дело. Но через неделю я стала свидетельницей того, как его девушка возле того же кафе прыгает радостно на этого мужчину и страстно целует. Не выдержала, несколько раз проследила за ней, наделала кучу фоток, как в шаблонном детективе, а потом анонимно подбросила их своему другу в почтовый ящик. Скандал, девушка сначала отпиралась, а потом раскололась и ушла, гордо задрав нос — к богатому же усвистала. Друг оправился и через некоторое время обратил на меня внимание. Теперь мы встречаемся, счастливы. Он до сих пор не знает, что фото подкинула я. А меня совесть грызет. КМП.