Я не хочу сказать, что все такие. Есть и вежливые, адекватные люди. Всем стараемся помочь. Но почему-то большинство конфликтов с пациентами происходит по одному сценарию.

Вас врач отправил к какой кабинет? В 12-й! А зачем вы со своим калом на анализ идёте в стерильный 47-й? Он здесь совершенно не нужен.

Бабуль, да не ору я. Вы минуту назад попросили говорить громче. Как это не глухая? Жалобы на четвёртом этаже принимают. На четвёртом! На четвёртом! Да не ору я. А вы не глухая…

Мужчина, не надо заходить, здесь женщина раздета. Даже просто спросить не надо заходить, пока она не выйдет. Я хамка?!

Это же забор крови из вены. Пластырь ватку не удержит. Давайте завяжу бинтом. Не хотите бинт, хотите пластырь? Синяк же будет… Ну вот. Я ж предупреждала. Жалобу? На четвёртый этаж.

Нет. Кровь из пальца и из вены — это разные анализы. Ну конечно, это именно я ничего не понимаю. Конечно, в платной берут всё сразу из вены. Да, а здесь в разных кабинетах, ибо разные услуги и разные анализы. Да, жалобу пишите именно на меня, это же я придумала.

Нет, мужчина, сейчас я вас не приму. У меня день беременных. Им выделили всего один день в неделю. Если есть желание — ждите. Приму всех женщин, потом вас. Опять хамка и не хочу работать, не помогаю страждущим? Жалобы в администрацию на четвёртый этаж.

Это анализ биохимический. Нет, делать буду не я, а лаборатория, туда кровь повезёт курьер. Нет, группу крови не скажут. И я не скажу, на вкус и цвет я её не умею определять.

Не кричите, пожалуйста, я возьму у вас кровь несмотря на то, что вы завтракали, хотя вас предупреждали, что не надо. Да, анализы будут совсем другие. Конечно, я виновата…

Холодно в кабинете? Так это окно приоткрыто. А то попахивает от вас. Кто сказал, что после укола мыться нельзя?! В очереди сказали? И что, все десять дней не моетесь? Мойтесь — дозволяю и даже требую.

Люди, задолбали. Включайте мозг.

Люто задолбал типаж, который я про себя называю «православное кисо». Как правило, это девушки или молодые дамы, чья активность в религиозной сфере ограничивается внешней стороной.

Их странички в социальных сетях пестрят благолепными картинками, цитатами из Библии и прочим душеспасительным спамом.

Они с удовольствием поучаствуют в сборе средств на новый храм, но проигнорируют просьбу о помощи больному ребёнку или бездомному.

Они завсегдатаи всех светских православных тусовок, когда привозят на гастроли мощи или знаменитую икону, богослужений на крупные христианские праздники. Оттуда они обязательно принесут новые фоточки в платочке и поделятся этим со всей «вконташей» или «фейсбученькой». Но это не мешает им также праздновать Хэллоуин и Масленицу.

Среди прочих украшений на них обязательно нацеплено колечко с надписью «Спаси и сохрани», золотая иконка и крестик, который они почему-то носят поверх одежды.

Великий пост для них — чудесное время, когда можно сидеть на диете, сушить мозги всем окружающим и демонстративно жевать листик салата, но при этом продолжать сплетничать, врать и грешить иными привычными способами.

Новый Завет целиком они, разумеется, так ни разу не прочитали.

Когда мне приходится общаться с такими людьми, я подавляю приступы рвоты только при помощи мысли, как, должно быть, стыдно смотреть на таких дамочек искренне верующим людям. Ничего, пусть выёживаются и лицемерят. Мы, атеисты, потерпим.

Решил я сегодня выписаться из жилья. Оговорюсь сразу: нужно очень быстро. Живу в деревне.

В инете ищу телефон администрации сельского поселения, узнать, как и что. Звоню — трубку не берут.

Что делать, ищу в инете сайт администрации района, звоню по первому телефону, попадаю на секретаря главы района. Жутко высокомерная девушка, хранящая все секреты в мире и «жутко задолбанная рашкой», нехотя обещает помочь и… исчезает.

По второму телефону отвечает заместитель главы района, обещает помочь после совещания и… исчезает. Все умерли, трубку никто не берёт.

Звоню, уже потеряв надежду, на первый номер, и вдруг — о чудо! — трубку поднимает сам глава администрации района (который, со слов секретаря, находится в областном центре на совещании) и в несколько слов решает всю мою проблему.

Спасибо вам, уважаемый глава администрации Р***го района! И приглядитесь повнимательнее к окружающим вас кадрам.

Волею судьбы работаю продавцом-консультантом в магазине электрики. Ассортимент огромный, нужно всё знать, уметь подключить, проверить или рассчитать. Следовательно, нужно знать физику, правила эксплуатации электрооборудования и электроустановок, ГОСТы, СНИПы и прочее.

Ужасно раздражает: приходит человек, который один раз поменял розетку/выключатель, хотя в электрике тупой, как пробка, и начинает умничать по поводу и без: «Вот проводка же проводами делается, они гибкие, а кабель совсем жёсткий и его неудобно прокладывать».

А СНИПы для кого пишутся? Чтобы на полке лежали? Чтобы эти нормативы написать, работало многое количество инженеров, техников и учёных, которые за это получили деньги и награды (надеюсь на это). Но всегда найдётся идиот, который срать хотел на все правила и будет делать, как ему удобно (может, сгорит к чертям собачьим из-за своей упёртости).

Ещё интересует: почему такое недоверие к продавцам-консультантам? Почему, когда спрашивают: «А это мне точно подойдёт?», спросят ещё раза два-три, перед тем как купить, ещё позвонят своему знакомому «электрику», убедятся, что это именно то, и потом уходят не благодаря, задрав высоко нос: типа, сам догадался, что именно то, что надо, и от чувства своей собственной гордости мысленно вручает себе медаль за догадку.

Больше всего раздражают женщины, пришедшие со своими мужьями, которые вообще ни хрена не понимают в этих вещах, и начинают заваливать вопросами, как малые дети: «А почему? А что это такое? А для чего это? А как оно работает?»

Ты пришла, например, розетки и выключатели выбирать, потому что твой муж боится, что он купит не то, и ты ему будешь всю оставшуюся жизнь пилить мозги за его ошибку. Зачем тебе технические характеристики? Зачем спрашивать что-либо из этого, не зная об этом ни на йоту? Показаться умной? Ан нет, наоборот!

Если ты не разбираешься в электрике, не лезь — убьёт!

Нет: я же менял лампочку, значит, и сам поменяю что-либо (под напряжением, естественно), наплевав на всю технику безопасности. А потом его шарахнет током, и он придёт и будет ныть, что не получается. Я рукожоп, мол, помогите, пожалуйста… Приходишь, смотришь на его рукожопство, вздыхаешь, переделываешь за десять минут, берёшь с него денег вдвое больше, за то, чтобы не лез, куда не надо… А потом начинается жопа: каждый раз, как у него что-либо случится, будет доставать именно тебя. «Помоги, пожалуйста, у меня не получается установить то-сё и это самое». Глубокий вздох — и берёшь с него деньги в очередной раз за его тупость…

Будьте умнее! Не зная, не лезьте куда не надо.

Второй раз в декрете, сыну 4 месяца, в общей сложности дома почти год. Старшей дочери почти 6 лет. И ребят, у меня сил нет, я физически не могу вставать в пять-шесть утра. Весь день как зомби, ничего делать не хочется, в квартире бардак, грязных шмоток накопилось стирок на 20, даже готовить лень, хотя тут отмазка хоть есть- фин проблемы, с хлеба на воду перебиваемся. Но вот эта апатия убивает, муж иногда сердится, он домой в 9-10 приезжает, ему любви и ласки хочется, а я уже просто с ног валюсь от того что в 6 утра встала. Когда все таки решаюсь что то сделать, младший не дает-в истерике заходится, вот играй с ним и все тут. Делать дела когда спит? Так он спит по 20-30 минут, а к вечеру когда крепко засыпает, я уже никакая. И да, за собой сил следить тоже нет, аж самой противно. Знаю что через два-три месяца все наладится, но сейчас я просто жить не хочу. KMP.

Девушка, 18 лет. С моим первым парнем живем вместе. Он на 7 лет старше, умный, добрый, красивый, богатый, а меня любит просто до безумия. Но в 9 лет мне ставили эпилепсию и я принимаю очень вредные препараты. Несколько лет назад мне сказали, что болезнь ушла, но таблетки принимать пока стоит. Так вот, спустя полгода отношений… я падаю в обморок в конвульсиях с пеной изо рта и перестаю дышать на 3 минуты. Он молодец, вызвал скорую все дела. Потом плакал, обнимал меня, говорил, что не хочет терять и очень испугался. Ах да, еще ему врачи, пока я под капельницей была наговорили, что это ужасная болезнь и с детьми из-за препарата проблемы будут и тд и тп. Но он сказал что для него это ничего не значит. А потом мы поехали на выходные к его маме. О боже. Я никогда не забуду какими испуганно-ненавистными глазами она на меня смотрела. А теперь я уехала на 2 месяца по делам. Мне и стыдно и страшно. Не хочу ни жизнь ему портить, ни терять его.ПМП