Я обыкновенный студент призывного возраста. Всю жизнь я пользовался техникой не менее известной яблочной компании и никогда не жаловался. Но всегда меня тянуло как-то улучшить то, что и так идеально. И началось — джейлбрейк, твики, Cydia и прочие малопонятные термины.
По необходимости пришлось сменить основной аппарат, и мой выбор пал на мини-версию флагмана известной корейской трёхбуквенной компании. Поначалу было интересно, но интерес быстро угас, и я начал искать острых ощущений. И снова: рут, прошивка, деодекс и другие непонятные слова.
Хватит предысторий. Ковыряю кастомную прошивку на повод снятия ограничения громкости. Доковырялся, остался с полумёртвым аппаратом, а также без бэкапов.
По задумке рукастых программеров из этой корейской компании возврат к истокам производится лишь через полное форматирование накопителя с последующей прошивкой. По глупости своей я не дочитал инструкцию, отформатировал накопитель и понял, что либо сервис, либо танцы с бубном…
Ситуация: вы находитесь не у себя дома с мёртвым телефоном на руках, и единственная возможность его восстановить — перепрошивка с флешки. Хорошо, флешка есть. Как скинуть туда необходимое? Никаких переходников и тем паче дыр в компьютере под них нет.
Думал долго. Перерыв всю жилплощадь, нашёл материнскую плату от Nokia 6300! Решение не заставило себя долго ждать — откопав зарядку и кабель, я, придерживая эту конструкцию и попивая водичку, наблюдал за скоростью передачи данных начала нулевых.
Аппарат, конечно же, не прошился, но это уже другая история.
Футбольный менеджер от всемирно известной студии, подарившей миру «Хитмана». На самом интересном месте ловлю баг. А дело вот в чём…
Некоторые игроки ближе к концу карьеры задумываются о своём будущем и приобретают двойную специализацию: игрок-тренер, игрок-врач, игрок — главный тренер. Вот последнее недоразумение я и пригласил в свой клуб на просмотр. Прибыв в расположение клуба, этот сын хромой макаки объявил главным тренером себя, присвоив послематчевые комплименты совета директоров и передовицы газет. Хорошо хоть состав выставлять не лез.
По окончании «триала» он же вскрыл второй баг. Здесь принято после отставки главного тренера прерывать все переговоры и отменять все не до конца оформленные трансферы (если в торгах участвуют две команды, это автоматическая победа второй). А так как главным считали его… В общем, сорвались с крючка несколько сделок на пару десятков миллионов фунтов, а я схватился за голову.
Выход был найден… в третьем баге. Игроки покидают клуб не ровно со стартом игрового дня, а чуть позже. Если в это время успеть выбрать игрока и щёлкнуть в меню «прогнать завтра же», то дата расставания переносится на завтра.
Удерживаю засранца в заложниках третью неделю. Сложные выдались переговоры…
Двенадцатый час ночи. Мне надо написать большую техническую инструкцию моей группе, рассказывающую, как правильно решать глобальный вопрос жизни, вселенной и всего такого. Причём отправить инструкцию надо кровь из носу сегодня.
Письмо, описывающее техническое решение, получается длинным, сухим, скучным и неинтересным. Плюс к этому, оно будет распространено с помощью служебной рассылки; многие пропускают такие письма, не читая. Нужно как-то привлечь к нему внимание, желательно — с первых строк, потому что технических нюансов много, и их надо как следует уяснить, прежде чем применять на практике. Что делать?
И, чувствуя себя как минимум странно, я тянусь лапками к клавиатуре и набираю:
Не удаляйте это письмо! Дочитайте его до конца! Ведь это не спам, а реальная возможность заработать…
Яша попирает сию бренную планетку уже восемь десятков лет, девятый пошёл, и всю свою жизнь проработал ювелиром. И внешности такой же — глазки-ручки загребущие, весь в морщинах, нос крючком и рот полоской. В общем, был бы он бабушкой — был бы ведьмой. В пятом веке. Но живёт он в наше время. К слову, денег Яше хватает жить на широкую ногу.
Лет семь назад прислали ему дети из страны Соломоновой ноутбук — связь держать. И Яша (на то время Яков Михайлович) пришёл ко мне — 30-летнему оболтусу с IT-образованием, страшно занятому (поднимал свой стартап): научи да покажи, что с шайтан-машиной делать.
Ну, я научил да показал в стиле «на от#@бись», не из презрения к возрасту, нет — действительно времени не хватало ни на что. Скайп там, чатик, Гугл, почтовый клиент, пара незамысловатых игрушек, ТВ и аудиоплеер. Много ли для счастья старику надо? Однако, если я думал, что так просто отделаюсь, то вскоре выяснилось, что я жестоко ошибался, и мне предстоит ад длиной в долгих пять лет.
Началось всё с вопроса, который было странно слышать от старика: «Как оно работает?» (про Скайп). Сейчас почти всегда можно услышать: «Ой, я в этом не понимаю, лучше сам сделай», да? Но не таков Яша-ювелир. Что знал, рассказал, даже залез кой-куда почитать подробнее.
И понеслась! Интернет: что это такое и с чем его едят; устройство ОС; Линукс, Мак, Android и iOS; работа с видео; основы программирования; сетевая безопасность; телефония; дизайн; составляющие ПК. И многое, многое другое.
За пять лет старик узнал столько, сколько я за всю карьеру в IT узнал, и по-прежнему донимал меня вопросами, пока я не посоветовал ему попробовать самому порулить Гуглом. Яша исчез на несколько дней, а я вздохнул свободно: Господи, несколько дней тишины и покоя! Благодать! Но я рано радовался. Через несколько дней Яша явился снова…
Сейчас Яков Михайлович владеет собственным бизнесом — интернет-клубом на полсотни машин, который поднимал с нуля полностью сам: подбирал, покупал и собирал машины, ставил и настраивал ОС, сам написал шелл, который контролирует машинное время и ограничивает шаловливые ручки пользователей (кстати, проверял — обойти нереально, разве что если администратор в ночную смену спит), наладил систему видеонаблюдения, поднял два сервера — один под безопасность, второй под библиотеку мультимедии для клуба, сам тянул сеть, сам залил две сотни игр и сотню программ…
Надо сказать, почти за два года клуб обрёл весьма бешеную популярность, сейчас Яша собирается второй открывать. А я до сих пор не жалею, что однажды ответил на вопрос старика: «Как оно работает?»
И ещё меня тут спрашивали, нет ли знакомого сисадмина на фирму с парком в три сотни машин. Так я вот думаю, может, Яшу посоветовать?..
Конечно, когда человек имеет, кроме основной специальности, знания в IT — это хорошо. Но порой такие пользователи, как в истории «Мир — моя компетенция», становятся причиной головной боли. Да, пока всё стандартно, проблемы решаются самостоятельно, но иногда решения приводят к плачевным результатам.
За мою практику много всяких историй было. Такие «знающие», например, ставили на сервер монитор ресурсов, который съедал все ресурсы, и клиент звонил мне с криками: «Ничего не работает в вашей программе!» Была ситуация, когда человек решил сменить, как он назвал, «какие-то переходные сетевые карточки» 100/10 на старые «десятки» на коаксиале.
Но самый яркий случай бы не в сфере IT. Я тогда учился и подрабатывал электриком. Пришёл в одну квартиру, хозяин — профессор. Он мне гордо сказал, что всю электрику делал сам, всё качественно, только иногда пробки вырубает ни с того ни с сего… Я начал обследование наружной проводки. Среди прочих косяков была розетка, к которой подключён холодильник. К ней снизу подходил алюминиевый провод. Открываю розетку — концы провода загнуты и просто лежат на контактах без всякой попытки закрепить.
Я рад, когда встречаюсь с грамотным пользователем. Они молодцы. Но всё же не надо расслабляться и избегать помощи специалиста.
В далёком 2002-м купил я себе домой роутер с вайфаем. Принёс домой. Поставил, включил, забыл. И вот прошло тринадцать лет. За это время я успел сменить несколько десктопов, сжёг два лаптопа и сменил трёх провайдеров. Роутер служил бесперебойно…
А на прошлой неделе вайфай пропал. Потыкался в настройках роутера — всё нормально, нигде никакого криминала, но синяя лампочка вайфая не горит. Ладно, выдернул кабель питания, подождал, воткнул — всё снова замечательно работает. «Глюк», — подумал я. А наутро вайфай снова отсутствовал.
В течении недели я перегружал роутер дважды в день — утром и вечером. «Вайфай-модуль перегревается и выключается», — подумал я и решил купить новый роутер. Ну, не дружу я с паяльником, увы.
Наконец пришла суббота. Поехал в магазин и купил новый роутер — далёкого потомка моего старичка. Та же фирма, тот же форм-фактор, только скорости побольше и вайфай-каналов целых два.
Принёс покупку домой, а дома вайфай есть! Удивился, но ладно, пока есть, буду лениться. Всю субботу и воскресенье старый роутер работал как полагается. А в понедельник днём вайфай умер опять.
Ну что ж, пора менять. Беру коробку с новым роутером, подхожу к полке, где стоит мой старичок, и вижу, как на нём загорается голубенькая лампочка: «Есть вайфай». Поставил нераспечатанную коробку с новым роутером рядом со старичком — вайфай не пропадает.
В общем, пока старичок боится и работает, будет жить. Вот уже две недели прошло — ни единого сбоя в сети.
Я не айтишник, не дизайнер, не сисадмин и уж точно не программист. Но если нужно повернуть одну страницу в вордовском документе или придумать замудрённую считалку в Экселе — идут ко мне. Если нужно отсканировать кипу документов в хорошем качестве — ко мне. Надо в каком-нибудь Архикаде подложку отмасштабировать — я. И если ноутбук долго загружается, и обновления если не ставятся, и даже если «всё сломалось и ничего не работает, я ничего не делала, оно само» — пока не приехал дядя, который разбирается, я с удовольствием попытаюсь разобраться, что и как. Может, нечего и дёргать занятого дядю.
Так уж сложилось: я умею пользоваться Гуглом, умею читать русские буквы с примесью английских, умею разобраться, если надо. Но если у меня не получается даже с помощью Гугла — тут без дяди не обойтись.
Поэтому у меня просьба к дядям. Если кто-то интересуется вашими делами, не надо ждать, пока этот интересующийся уйдёт на обед. Когда садитесь делать и вам смотрят в рот — не поленитесь объяснить так, как сами понимаете, что происходит. Вы ведь объясняете понятнее, чем пишут умные книжки. Тогда в следующий раз, может, вас и не побеспокоят. Так-то вам деньги не за выезд платят, а за стабильную работу.
Кстати, кто-нибудь знает, почему с ноута плоттер не виден? А то в прошлый раз админ приехал после рабочего дня, а сделать забыл.
Устанавливаю клиенту софтину. На автомате зачитываю всё, что происходит на экране, и просыпаюсь от удивлённо-гогочущего возгласа: «Нет, у нас самих этого хватает».
Оказалось, предложил ему установить «элементы хаоса» вместо элементов Яндекса.
Уважаемые специалисты IT-индустрии, разрешите представиться: экономист. Здесь было много историй о взаимодействии IT и других специальностей. Я решил внести свои 50 копеек.
Моё взаимодействие с отделом IT в любой компании обычно случается всего два раза: когда я получаю рабочую машину и когда сдаю при уходе. Все остальное время я для админа и эникеев просто мифический сотрудник.
Причина проста. Я всегда стараюсь разобраться в том, с чем работаю, а с компьютером по жизни я с шести лет (сейчас мне 27). Да, сначала были игрушки, потом копание в ОС (тогда ещё 95-е «форточки»), потом железо. Я без проблем самостоятельно исправляю мелкие неисправности, а в свободное время ремонтирую машины друзей. При этом я не перестаю быть хорошим специалистом по основной специальности.
К чему я всё это веду? К тому, что если человек хочет быть разносторонним и развиваться как работник, он будет это делать, а нежелание влечёт поиск отмазок: «Не моя компетенция».
