История 23059
У мужа маленький магазинчик узкой направленности. Проживаем в ПГТ, его магазин единственный такой на всю округу, дела шли хорошо. Я там стою за прилавком, несколько лет через день со мной работала немолодая женщина. Приличная, ответственная. Но весной у этой женщины родился внук с букетом диагнозов. Увозили в областной центр оперировать, теперь выхаживают. Муж сперва сочувствовал, помог деньгами, пару раз возил эту женщину в больницу к малышу. Но она поняла, что можно сесть нам на шею. И села. Стала отпрашиваться с работы, опаздывать, а когда приходила, приседала и мне, и ему, и даже покупателям на уши, рассказывала о лечении внука в самых противных физиологических деталях, плакала и жаловалась. Стала рассеянной, перестала справляться. Муж долго терпел, но не выдержал. Уволил... А наши покупатели вдруг поднялись на защиту этой женщины. Бойкотируют нас уже месяц, ездят в город. Муж терпеливо настроен, уверен, что надо дождаться заморозков, и всем будет уже лень далеко мотаться. Но пока те заморозки наступят... Боюсь, мы за это время прогорим. КМП.
11 комментариев
Вас бойкотируют потому что вы говно. Возомнили себя монополистами... Нельзя было её увольнять. Причины вам объяснены по факту увольнения. Не удивлюсь, если съездить в город и купить товар там оказалось ещё и выгоднее
Если сотрудник плохо работает, его увольнять не только можно, но и нужно.
При условии что это не навредит бизнесу. Если она была душой покупателей (а, похоже, так и было) её сложно уволить без последствий. Для этого надо чтобы не только хозяин магазина понимал, что её держать незачем, нужно чтобы покупатели это тоже понимали. А так – она ушла и увела с собой всех своих покупателей. Если пгт небольшой, смогла увести просто всех. Увольнение было грубой ошибкой, даже если всё по закону и продиктовано целесообразностью.
Я за справедливость. Лучше открыться в другом месте или поменять работу вообще, чем целовать в жопу дрянного сотрудника и спускать ему с рук любую халатность. У нас в том числе потому все через жопу в стране, что многие слишком легкомысленно относятся к халтурному отношению к работе.
Я не спорю с тем, что убрать её надо было. Но нельзя просто уволить сотрудника, который приличный кусок работы на себе тащит, про которого все знают, что у неё проблема, в которой она не виновата. Сначала надо было сделать так, чтобы её увольнение не сказалось бы на бизнесе. А так – был уволен сотрудник, которого нельзя было уволить в том формате, в котором это было сделано. Это не город-миллионник, где о подобном можно зачастую не заморачиваться (и то не всегда).
Чем уже целевая аудитория, тем более опасны подобные шаги.
Ещё раз, она была очень положительным сотрудником. Пока не начались проблемы. Ошибкой номер 1 была попытка помочь – она стала садиться на шею. Ошибкой номер 2 – увольнение. Следовало пересмотреть график работы магазина, предоставить возможность работы в соответствии с изменившимися условиями. Нанять ещё сотрудника, чтобы было чем сразу компенсировать её уход. Ничего сделано не было, просто уволил и всё. Так дела не ведутся, по крайней мере в тех условиях когда все всех знают.
работник должен своей работой прежде всего приносить прибыль работодателю. она прибыль не приносила. ее уволили. никого никуда она не увела, потому что не открыла другой такой же магазин. покупатели ездят в город, а она сидит без работы, потому что работник она плохой.
А магазин сидит без прибыли потому что хозяин магазина её уволил.
магазин без прибыли сидел и когда она работала. а если нет разницы, зачем держать в штате растыку? так хоть не навредит еще больше.
Судя по тексту, покупатели у магазина были. Была выручка. Теперь выручки вообще нет.
Нужно было действовать сразу как только вскрылись новые обстоятельства в жизни работника, а не через полгода. Работать надо с ситуациями, а не с последствиями. Не отреагировали, позволили ей перетащить всех на её сторону при постепенно нарастающем конфликте.
Я не говорю, что нужно было держаться за неё зубами. Готовить подобные решения нужно правильно. Учитывать мнение покупателей. Учитывать последствия решений. Непонимание своей аудитории приводит к таким вот последствиям.
Сделайте скидку. Ну или в подарок - путылку водки. Особенно актуально в ПГТ. Особенно после 11, ага. Но тут есть риск - конкуренты сожгут
или жены местных алкашей