История 24005

У моей дочери, мягко говоря, сложный характер. Жесткая, волевая, агрессивная - это все про нее. Она не злая, у нее есть замечательный муж который "сглаживает" ее жесткие черты, но более мягким людям с ней тяжело.
У нее трое детей. Двое старших пошли в нее. А младшая - полная противоположность. Нежная, деликатная, доверчивая, чуть что - сразу в слезы.
И с каждым годом их отношения все хуже. Внучка доверилась подружке, та над ней смеется - "поплачет и перестанет, может хоть смеяться над собой научится". Внучка отдала другу телефон, тот его сломал - "дура, будешь без телефона ходить". И так постоянно: ребенок ревет, дочь бесится. Раньше могла положиться на зятя, а сейчас он сменил работу, вечно в командировках. Пыталась поговорить с дочерью - та твердит, что "мелкая вечно мелкой не будет, когда нибудь придется самой пробиваться".
Боюсь, внучка не выдержит, сломается под таким прессом. Не знаю, как помочь ребенку. КМП.