У моей матери алкоголизм. И мне до смерти надоели «псевдосочувствующие». Люди, которые охают и ахают, жалеют то её, то меня и выражают великодушное желание помочь: «Если что, звони! Приеду помогу».

Я не звоню, но не потому, что мне неудобно, а потому, что это бесполезно. Вы, кроме как пожалеть и посидеть рядышком, ничего при всем желании сделать не сможете. Помогает здесь только нарколог.

Но почему, когда вам звонит моя мать и просит привезти ей алкоголь, чтобы «опохмелиться» (парой литров), то вы тут как тут?! «Нельзя не опохмеляться — она умрёт!» Ей только что из организма весь алкоголь вывели, ей нельзя и не нужно выпивать!

В общем, хотите помочь, не привозите водку. Вы уйдёте через десять минут, а мне целыми сутками выводить её из опьянения! Задолбали!

Не хочется прибегать к заезженным штампам, но когда я смотрю на окружающих мужчин, мне приходит на ум фраза «мужик измельчал». Многие сейчас подумали, что плачется очередная киса, которой хахалёк отказался дарить машину. Увы, в моей ситуации всё гораздо проще и грустнее.

Я работаю в благотворительном фонде, до этого несколько лет волонтёрила в разных организациях, связанных с социальной адаптацией сирот. Взаимодействую и с другими фондами в своём городе. Процентов 80 людей, занятых в благотворительности на всех уровнях, — женщины. Причём это касается разных сфер — от помощи онкобольным и старикам до поисков пропавших в лесах. Недавно имела разговор с руководителем краеведческой организации, так и он сказал, что в последние годы на раскопки — в том числе военных артефактов — едут одни девушки.

Возвращаясь к моей работе, могу сказать, что я очень её люблю, хоть она и не приносит много денег. По крайней мере, я понимаю, кому помогаю, и вижу результат своего труда, поэтому ни на что не жалуюсь. Но вот рекрутинг новых волонтёров приводит меня в отчаяние, особенно если мы начинаем агитировать мужчин. Большинство из них просто не понимает, как кто-то посмел предлагать им дело, не приносящее доход. «Помогать людям» и «пытаться сделать мир чуточку лучше» для таких людей просто пустые слова. К слову, этот опыт помог мне разувериться в сказках о женской меркантильности: женщины как раз гораздо более бескорыстны и готовы помогать, не требуя золотых гор. А что же мужчины… Если бы они просто говорили: «Я не буду ничего делать бесплатно!» — это было бы полбеды. Но нет, они не только откажут, но ещё и обосрут тебя попутно.

Лица мужского пола не раз заявляли мне, что вся благотворительность — это грязный, коррупционный бизнес и на самом деле мы никому не помогаем. Ага, я подпольный миллионер, именно поэтому я живу в съёмной однушке и езжу на автобусе. Да, в нашей сфере есть мошенники, но покажите мне сферу, в которой их нет. Мы пять лет работаем с детскими домами, у нас абсолютно прозрачная отчётность, которую любой интересующийся может найти на сайте. Да и я могу предоставить статистику того, как, например, снизилось число наркозависимых и преступников среди выпускников интернатов, которые мы курируем. Представьте себе, мы стараемся, чтобы на улицах было больше адекватных граждан, а не шпаны, которая готова пырнуть ножом за дозу. Но оппоненту это неинтересно: он-то знает, что мы все подлецы и воры.

Ещё одна популярная предъява: барышни, которые работают или волонтёрят в фондах, — это жены и дочки богачей, которые таким образом прожигают жизнь, пока мужики зарабатывают деньги. На деле, большинство наших волонтёрок — работающие женщины с высшим образованием. У многих есть семьи, некоторые — матери одиночки. Студентки 19−20 лет, которых содержат родители, конечно, тоже есть. Но что в этом плохого? Это же прекрасно, что юные красивые барышни по субботам ездят в областной интернат, чтобы возиться с детьми, учить их делать хэндмейд-украшения. А ведь могли бы вместо этого ходить по клубам и радовать своей красотой мужчин — тех самых, которых возмущает наша деятельность. Может, поэтому мужики так и негодуют?

И уж тем более я не могу понять, почему при всём этом у нас в стране в последние годы такой расцвет так называемого казачества. В нашем городке я этих красавцев пока не заметила — местность не та, холодно слишком для ряженых. Но, судя по новостям и рассказам коллег с югов, имя им — легион. Ты весь день в своём бабьем царстве надрываешь спину, перетаскивая ящики с гуманитаркой, а потом включаешь ноутбук и видишь на Ютубе, как молодые и здоровые мужики в клоунских костюмах отчитывают школьников за ловлю покемонов или перекрывают вход на очередную выставку. Кому-то смешно, а мне иногда плакать хочется.

Вот серьёзно, чем в казаки записываться, не легче ли пойти добровольцем туда, где очень рады любой помощи? Знаю, что большинство читателей тут мужчины. Может, хоть вы мне объясните, почему помогать детям для мужика скучно и позорно, зато облепиться георгиевскими лентами и приставать к людям на улице — престижно и почётно?

Привет, я задолбалась, потому что чувствую себя больной, и я хочу выплакаться.

Дело в том, что я из тех, кто повесил серьгу на бровь, сделал татуировку на плече и пошёл себе гулять в таком виде по городу. Сейчас такое везде, ничего особенного. Согласна, кому-то это не нравится, но можно сказать, что люди уже привыкли и даже матом кроют всё реже.

Но так сложилось, что с 2010 по 2013 год я пережила три нападения из разряда: «Слыш, ты чё, сидела? Чё у тебя с волосами? Жаль твоего батю. Лучше не рожай, какая из тебя мать?» Я не знаю, почему. Раньше я выглядела иначе, более вызывающе, но такого не случалось, хотя в те времена можно было часто наткнуться на гопников. Знающие люди вспомнят тот же 2004.

Я не живу в деревне, не хожу голой по улице, не пью кровь. Моя одежда абсолютно нормальна, никакой атрибутики, кроме татуировки с микрофоном и пирсинга, а также цветных волос по настроению. Огромный мегаполис, метро, торговые центры и я, которая, опять же, не гуляет, где попало, тем более ночью. И вот такое, пожалуйста.

Так вот, мне хотелось сказать, что после произошедшего я ужасно боюсь людей, мало куда хожу, но при этом стараюсь находится в толпе. Если нужно ехать, то только на такси, возвращаюсь домой, пока светло. Да я бы вообще никуда не ходила, если бы не работа. Мне даже в кошмарах снится, как надо мной издеваются такие вот кадры-гопники.

Задолбала жестокость. Воспитывайте детей в тепле и доброте, чтобы им в голову не приходило обидеть того, кто слабее их. И чтобы потом они не сели в тюрьму за своё поведение.

Началось все двадцать+ лет назад. С первого курса я жила с другом и подругой. Жили хорошо, дружно. Потом поняли, что нам обеим он нравится. Он долго не мог понять, чего хочет, этим создал драму и причинил нам много боли. Ценой больших усилий нам удалось сохранить дружбу. В итоге он остался со мной, мы создали семью, подруга тоже вышла замуж. Для меня она стала родной за это время, я считала ее семьей. А потом оказалось, что они бегают вдвоем по отелям и вообще муж ее одну любил еще со студенчества. Я в это просто не поверила, но на днях муж реально принес бумаги на развод, собрал вещи и переехал в квартиру, которую они вдвоем сняли. Самое обидное, что я была готова его принять обратно, потому что очень люблю и мне легче было думать, что он перебесится и вернется. После этих новостей я уже месяц абсолютно ни на что не годна. Упросила родителей переехать ко мне, потому что сама не в состоянии заботиться о детях и себе. Я не знаю, как это пережить. Ненавижу их обоих! КМП!

Недавно моя 43-летняя мама привела в дом девушку и сказала: знакомьтесь, это Яна, мы друг друга любим, я ухожу к ней, не могу больше скрываться от вас и самой себя. Мы — это папа, я и мой старший брат. Мне 18, брату 21. Маму всю жизнь тянуло к женщинам, но она пугалась этого. Поэтому вышла замуж за папу, родила нас, чтобы доказать самой себе, что она нормальная. Но ее терпению пришел конец. Мне всегда казалось, что у нас счастливая семья. Папа обожал маму, каждое воскресенье дарил ей цветы, берёг ее. Мама сказала, что папу уважает, но не любит. А нас, детей, любит, но мы уже взрослые, должны её понять. Мы в шоке. Всех жалко. Маму за то что терпела 23 года брака с нелюбимым, папу за то что узнал все это. Папа плачет, хочет вернуть маму, но это невозможно. Семья рухнула. Вера в счастливую жизнь рухнула. КМП.

Здравствуйте, разрешите представиться: я — человек, который ненавидит свою работу. И клиентов, с которыми приходится общаться, — в особенности.

Я буду продолжать ругать их за все их действия, которые осложняют мою работу, из-за чего мой рабочий день увеличивается, я меньше времени провожу с семьёй, а также просто отдыхаю.

Я буду футболить их, когда они достают с «ну очень срочной проблемой, из-за этого вся работа встала», потому что эти просьбы никогда не сопровождаются чеком на сумму, составляющую 10% от возможных убытков (общепринятая доля). Почему-то всем клиентам кажется, что раз у них сломалось — то починить должны бесплатно, да ещё и извиниться за неудобства. С чего они это взяли — не пойму никак.

Я буду злиться, когда моё подробное объяснение тупо пропускается мимо ушей, потому что человек в эту самую минуту думает о чём-то о своём и слышит лишь каждое третье (пятое-десятое…) слово из моего рассказа. А потом начинает мало того, что переспрашивать, так ещё и возмущаться, мол, почему так? Хотя я-то на самом деле только что медленно втолковывал ему как раз противоположное.

А теперь: внимание, сломаю вам шаблон! Если вы подумали, что моя работа — низкооплачиваемая и низкоуровневая, и готовы были сказать мне: «Не нравится — увольняйся», то вы ошиблись. Я — консультант по управлению предприятием, и получаю несколько сотен долларов за час своей работы, что позволяет мне быть в числе нескольких процентов самых высокооплачиваемых людей в нашей стране. И тем не менее я тоже живой человек.

Я не брошу свою работу, потому что именно она приносит достаток моей семье. Но я и не позволю наносить вред моему душевному здоровью, игнорируя самые базовые принципы человеческого общения, под флагом «я клиент, плачу тебе миллионы — мне всё можно». Разумеется, ты — господин директор — мне платишь, и потому с тобой я ссориться не буду. А вот твоих сотрудников, с которыми мне и приходится общаться, — я строил, строю и буду строить. Пока они не уяснят себе, что главный — я, а не они, и не начнут вести себя, как надо.

Задолбали!

Как же я ненавижу непунктуальность! Да, я понимаю, миллионы людей опаздывают по самым разнообразным причинам. Есть обширная категория людей, которые опаздывают, потому что не умеют рассчитывать время на дорогу и не привыкли заранее собираться на мероприятие. У меня есть вечно опаздывающая подруга, я к этому давно привыкла и не обижаюсь. Есть несчастные, опаздывающие по причинам, от них не зависящим. Кто ж виноват, если в метро какой-нибудь сбой произойдёт…

Но речь не обо всех, а о вполне конкретной категории: о людях, работающих на выезде. Почему любой заказ с доставкой на определённое время или вызов мастера превращаются в мучительный процесс угадайки: приедет вовремя или не приедет? Доставка во временном промежутке с 9:00 до 12:00, курьер позвонит за час. Отлично, жду! Звонит в 10:00, говорит, что приедет через час. Во сколько приезжает курьер? Правильно, в 12:00 и не раньше. Да, вроде и придраться не к чему, только какого чёрта я сижу и дёргаюсь, успеет он до 12:00 или нет, потому что, кроме него, у меня есть ещё и другие планы?

Ремонт вечером после 18:00. Звонит мастер и говорит, что будет в 18:00. Я буду дома? Конечно буду. Я отпрошусь с работы пораньше и приеду к 18:00. Во сколько приедет мастер? Правильно, в 19:00. Никаких нарушений, но какого чёрта я бежала с работы, как ошпаренная кошка, чтобы успеть ко времени? Что мешает людям посмотреть в навигатор, проложить маршрут и объявить, во сколько реально они приедут? Но это ремонт. Он занимает время, а рабочий день не безграничен, и мастер, видимо, тоже хочет домой. А вот если доставка на вторую половину дня, то всё… Сто процентов приедут к 20:00, а то и позже. А если это выходной? Я хочу принять заказ и гулять пойти, в конце концов!

Причём есть интересная закономерность: если вызывать всех курьеров в офис, то приезжают минута в минуту в оговорённое время. Совершенно справедливо полагая, что если в указанное время его не встретят, то виноват будет не заказчик, а служба доставки, сервиса и т. п. Фирма получит кучу гневных отзывов, а курьер будет чудненько загорать на проходной лишний час. А вот если я сижу дома и жду, то получается, что других дел, кроме встречи этих людей, у меня и нет. И на работу потом не надо бежать. Так во время ремонта квартиры я встречала всевозможных грузчиков, курьеров и слесарей.

Апофеозом работы службы доставки на моей памяти стали два случая: когда сборщик мебели приехал раньше самой мебели на 1,5 часа (фирма одна и та же), потому что машина заблудилась, и когда мне привезли ванну, доставка которой была назначена на вторую половину дня, в 23:30. И я мучительно рассчитывала время: успею ли я принять эту самую ванную и из разгромленной квартиры доехать до родственников, у которых временно пришлось обосноваться, до закрытия метро (ехать 1,5 часа), или придётся к стоимости доставки прибавить стоимость такси?

Задолбал наш сервис и крайняя, ничем не обоснованная непунктуальность!

В очередной раз задолбала Почта России! О нет, это не поломанная и не потерявшаяся посылка, не рваное письмо и не хамство. Это, блин, график вашей, филиал Почты России в небольшом посёлке, работы!

Ваше интересное «кино» длится уже несколько лет. Вот вы работаете с утра до вечера со стандартными выходными. Приходишь в один прекрасный день — и на тебе, оказывается, «график работы читать нужно!» А график работы уже совершенно другой — с утра и до обеда. А завтра он снова меняется — почти с обеда и почти до вечера. И этот винегрет только на ближайшую неделю. Какой график будет нарисован на следующей неделе — можно делать ставки!

И на все возмущения толпы людей у начальства один ответ: «Не мы виноваты, Москва виновата!»

Так вот, может, уважаемая эта самая Москва ответит, по какому принципу практически каждую неделю меняется график работы почты небольшого посёлка? А то как-то задолбало впустую целовать дверь, в третий раз приходя по графику работы прошлой недели.

Речь пойдёт непосредственно о дворовом кретинизме. Как и многие, я езжу на машине и оставляю её либо во дворе своего дома, либо во дворе соседнего. Всё бы ничего, если бы не тот факт, что я периодически обнаруживаю на машине царапины, скажем, на двери или на бампере. Приятно? Начинаю вспоминать. Вроде бы я не притирался. А кто? А конь в пальто! Паркуюсь практически всегда вплотную к тротуару, с запасом для выезжающих спереди или сзади. Кроме того, под стеклом есть телефон! Возможно, я для кого-то неудобно припарковался, было темно, а может, попался начинающий водитель или женщина, или грузовик… Но почему я должен придумывать оправдания виноватым?

Мне так по кругу всю машину исцарапали в разных местах. Какие-то царапины я закрасил набором для подкраски, что-то затёр «антицарапином». А совсем недавно поцарапали машину родственнику. Доколе я буду красить машину за свой счёт?

Что мешает ездить аккуратнее? Что мешает проследить за пассажирами, когда они открывают двери? Вопросы открыты. А всё потому, что уехать проще, ведь тогда никто не узнает. Никто. В большинстве случаев во дворе камер не будет, или будут, но не там. Я не знаю, как повлиять на этот беспредел. Возможно, придётся закупиться видеорегистраторами.

И напоследок скажу, что я не собираюсь решать ваши проблемы за свой счёт. Задолбали!

А меня задолбали люди, навязывающие подарки.

Вот протягивают тебе эту банку кофе или коробку конфет в пакетике, а ты, как дурак, начинаешь перебирать в голове варианты: по какому поводу, какой любезности от тебя ждут в ответ, насколько ты похож на человека, который не в состоянии просто так купить себе конфеты или кофе, если те, кто ниже тебя по статусу, начинают тебя подкармливать, скольким людям ты, в конце концов, должен будешь отдарить по банке кофе или коробке конфет, раз они скидывались?

К тому же принять подарок — любой! — может быть действительно неудобно в данный момент. Голова занята, полно неотложных дел, горит звонок, встреча, времени в обрез, а требуется, да ещё и внезапно, остановиться, выслушать, искренне улыбнуться и поблагодарить. Да какого чёрта? Потом, всё потом! У меня нет ни секундочки, чтобы встать на месте и объяснить, почему не сейчас!

Наконец, неожиданный подарок может вогнать в смущение не только дарителя, но и получателя. С одной стороны, по очень приземлённому поводу, о котором я говорила в начале: чем отдаривать? С другой — по более красивому нравственно: чем я это заслужил, что хорошего я сделал? В любом случае одариваемый почувствует себя не в своей тарелке.

Кроме того, подарок может быть просто не нужен. Человек не пьёт кофе, не ест конфеты — может быть, всего лишь второй день, потому что вчера врач запретил или началась диета. А может, он просто не любит преподнесённый сорт или все продукты этого вида как явление. Так или иначе, человек задастся вопросом, на кой же это ему надо.

Особый приз — людям, передающим подарки через других. Зачем? Зачем этот акт дарения, если вы даже не находите его достаточно важным, чтобы совершить лично? Вы передали со знакомыми сувенир, мёд, бабушкину вышивку кому-то в другой город — отлично, это ниточка доброй связи. Вы передали флешку человеку, с которым можете увидеться сами, через кого-то третьего — это вообще ни к чему, уберите. Этот третий даже повода к подарку не озвучит, потому что не знает.

Чтобы подарок был желанным и приятным, получателю нужно знать две вещи:

• какова причина дарения — праздник, достижение, важное событие, личная симпатия, приглашение к неформальному общению или что-то ещё;
• каковы побуждения дарителя — причинить радость, получить нечто взамен?

Если получатель понимает, что происходит, то спокойно примет и поблагодарит, процесс будет для него комфортным. Ведь не хотят же дарители (в большинстве случаев) выбить получателя из колеи?

Чаще всего поддержание хороших отношений не требует подарков — уважение можно выразить через вежливость и добросовестное исполнение взаимных обязанностей, поздравить словами, и это более уместно между коллегами, студентами и преподавателями, пациентами и врачами, родителями учеников и учителями. Между всеми, кто не являются друзьями или родственниками.

В общем, люди, не надо так. Если вы хотите поблагодарить или порадовать человека, с которым у вас формальными отношениями, — не переводите ваши эмоции в материальный эквивалент. Чёртова банка кофе слишком мала, чтобы выразить такие большие чувства, как благодарность, почтение, печаль из-за того, что совместная работа прекращается. Учитесь пользоваться словами, а не задалбывать неуместными подарками. У меня всё.