Всем известный зелёный банк в погоне за качеством обслуживания клиентов незатейливо плюнул на самих клиентов. Усовершенствование ради самого процесса усовершенствования. И это очень бесит.
Я тружусь на ниве оптимизации бизнес-процессов, поэтому вижу компанию (или её часть) как систему. В любой компании есть куча недостатков: в основном в персонале, в меньшей степени в логике взаимодействия процессов компании, ну и, конечно же, недостатки автоматизации. Но тут просто всё с ног на голову.
Девочки, как роботы, выполняют работу, по объёму превышающую сменную норму. При этом так называемый «компьютер» выдаёт или не выдаёт талончики без какого либо смысла или логики. Вчера, например, огромнейшая очередь, пенсионеры, трудяги, молодёжь, семьи — всё смешалось. А «система не выдаёт талончики». Никого, кроме пенсионеров, не принимают. Квартплата, выплата пенсий, ещё куча неотложных дел пенсионера. В среднем 15 минут на человека. Представьте, сколько нужно ждать беременной мамаше с ребёнком на руках? Или заводскому мужику, который «не жрамши и устамши» ждёт выдачу зарплатной карты. Ну, а мы, молодёжь, со своими выплатами по кредитам и обменом валют вообще не при делах.
Хочется спросить: почему в терминале есть разделение по операциям, но нет приоритетов этих операций? Почему даже в магазинах есть специальная касса для «мелких» покупок, где в очереди только клиенты с мелкими операциями, а в самом главном банке России нет?
Ну, и напоследок хочу попросить прощения у всех девочек-операционисток за хамство быдложенщин, быдломужиков, которые обвиняют этих девочек во всех своих неудачах, не понимая простейшего: они в таких же рамках, как и мы, а эти рамки поставило руководство.
Грустно!
А вас не задалбывали люди, предлагающие, условно говоря, лечить заусенец ампутацией руки? Меня — очень!
— Как же я не люблю, когда говядина застревает в зубах.
— Не ешь мясо вовсе!
— Единственное, что не нравится в вязании — сшивать потом куски изделий.
— Ну так не вяжи! Подумаешь, любимое хобби.
— Опять муж носки разбросал. Корзину ему купить, что ли?
— Разводись, и думать нечего!
Боюсь вовсе теперь с такими товарищами чем-то делиться. Вдруг пожалуюсь на стрелку на колготках, а они велят прекратить одежду носить?
Однажды я чуть не умерла. Это меня не задолбало — это случилось всего один раз в моей жизни. Лёжа в реанимации, я совершенно ничем не задалбывалась и вообще по этому поводу не страдала. Даже когда я пришла в себя, мне было пофиг. Когда я лежала пару месяцев в больнице, я не задалбывалась ни плохой кормёжкой, ни перегруженностью больницы со всеми вытекающими последствиями — я по большей части спала. Я не задалбывалась, таскаясь по поликлиникам и больницам, пока не миновала угроза остаться инвалидом навсегда — мне честно было не до того, чтобы обращать внимание на чьё-то хамство или неудобный график работы врачей. Я не задалбывалась приходить к специалистам раз в месяц за поддерживающей терапией или просто контролем. Ну, посижу в очереди с бабками, подумаешь.
Да, это всё ни хрена не напоминало весёлое приключение, но я пережила это — и славно.
А задолбало меня то, что «в это время в Африке дети голодают». Ну да, то самое классическое: ты тут бесишься, что ребёнок соседей сверху в девять утра в субботу деревянные кубики (или что-то похожее по звуку) в пол кидает, это твоя проблема, а у людей в это время знаешь какие проблемы? Знаю, но что это меняет? Меня задалбывают соседи сверху, которым не приходит в голову, что они в доме не одни. Они задалбывали меня, когда отец этого ребёнка сверлил стены, а я лежала на кровати и даже до туалета сама дойти не могла. Они задалбывали меня, когда старший брат этого маленького чудовища бросал в пол что-то потяжелее, а я сидела за столом, обдумывала свою непростую жизненную ситуацию, подсчитывала долги и всерьёз размышляла, не через окно ли выход из этих проблем. Для проблем решение нашлось, а соседи как задалбывали, так и задалбывают. И у меня, чёрт побери, не получается сравнивать этот утренний будильник в законный выходной с тем, что случилось со мной когда-то, как не получается благодушно игнорировать ушлую старушку, которая проскочила в кабинет врача просто спросить и зависла на полчаса, когда я с работы к врачу всего на полдня отпросилась, убеждая себя: зато я пришла сюда своими ногами, зато у меня есть работа и деньги, а не проблемы и долги.
А куда больше соседей, старушек и всяких прочих, о ком тут писали и ещё напишут, меня задолбали любители сказать: «Расслабься, это же не…», «Ты тут из-за фигни страдаешь, а в это время…»
И не потому, что я-то как раз знаю, что такое серьёзные проблемы, а потому, что, как каждый человек, живу здесь и сейчас, и вот сейчас меня задолбала вот эта навязчивая, мерзкая, повторяющаяся мелочь. И мои эмоции по поводу неё — это как раз и есть то, что называется «задолбало», а вот когда лежишь и думаешь: «А буду ли я ходить или всё, отбегалась?» — это не задалбывает. Это всё-таки другое.
Так что, любители посравнивать несравнимое, заткнитесь и слушайте моё нытьё. Поверьте, если бы вас поймали чокнутые садисты и вставили вам в задний проход паяльник, вам было бы действительно плохо, а это так, ерунда. Хорош ныть, задолбали!
Недавно мне попеняли за невнимательность: оказывается, вместо стирального порошка я засыпал в машинку какую-то специальную и очень дорогую присадку. Ничего смертельного, но всё же неприятно. Согласен, надо быть внимательнее.
И вот очередная стирка, я беру пакет и внимательно на него смотрю. Что же тут написано?
«Настоящее немецкое качество!»
«Микрокапсулы с ароматом альпийской свежести!»
«Инновационная формула! Повышенная эффективность!»
«Соответствует экологическим нормам Евросоюза!»
Наверное, это всё замечательно. И качество, и свежесть, и даже инновационная формула. Но всё-таки: что же такое в этом пакете? Стиральный порошок? Присадка-кондиционер-освежитель? Чистящее средство для кафеля и санфаянса? Или вовсе какой-нибудь «Крот» для прочистки труб? Можно ли это сыпать в машинку для стирки? Не дают ответа…
Уважаемые производители бытовой химии! Ну будьте же вы внимательнее к своим потребителям!
Только через пару минут, старательно изучив пакет со всех сторон, я нашёл-таки крохотные буквы, подтверждающие: да, это всё-таки стиральный порошок, а не что-то иное.
Моя девушка объективно лучше меня :( Она занимается спортом, а я делаю только вялые попытки. Она популярна, а у меня полтора хромых друга, которые даже ко мне на ДР не всегда заходят…
Она зарабатывает больше чем я, а работает меньше, еще и фриланс берет, тогда как я после работы — как выжатый лимон, теряю заказчиков и даже друзей из-за просроченных обещаний помочь. Еще — она живет очень экономно, может питаться кастрюлей супа всю неделю, но зато всегда покупает добротные вещи, не гоняясь за модой, тогда как у меня деньги просто протекают сквозь пальцы, а на нужное их часто нет. При всем при этом она еще и откладывает треть своих доходов, помогает матери, а я у своей только в долг беру. Ну и как финальная точка — она уравновешенный, спокойный человек, но может при необходимости оказать давление, а я — паникер, расстраиваюсь от мелочей, срываюсь на близких — и одновременно стесняюсь показать свое недовольство перед обслугой, мямлю перед боссом… В общем — КМП. Чем больше узнаю ее, тем больше ненавижу себя.
А меня не отпустили 30 и 31 с работы, причем я эти отгулы заработала выходами в выходные!, заранее, а причина отказа, внимание, «Это нечестно!» Реально, «Это нечестно, потому что другие-то будут работать, и ты работай» И это столица, блин!
КМП!
3 года назад я серьезно заболела (связано с суставами) и ждала операции 2 года практически постельного режима. за это время мое состояние очень ухудшилось, как физическое, так и моральное. когда же мне все-таки сделали операцию и я должна была быть на седьмом небе от счастья, то во мне что-то надломилось. нужно было выполнять физические упражнения, а, точнее, вкалывать как рокки, чтобы суметь вернуться к ритму обычных людей, а я просто не могу. не могу себя пересилить, какую-то приобретенную внутри себя пустоту за эти два года. я уже давным-давно должна была прийти в форму, а все так же стою на мертвой точке. ПМП бесхарактерную лентяйку и неудачницу.
За мной ухаживал один молодой человек. Приятная внешность, неглупый, с чувством юмора, но убеждённый вегетарианец. Он лично мне не говорил, но я узнала об этом от его одногруппников. Они постоянно шутили на эту тему, подкалывали, но по-доброму. Когда он прямо у меня спросил, мол, хочу ли я быть с ним, попробовать построить отношения, я сказала, что вряд ли у нас что-то получится, поскольку я люблю мясо и в вегетарианство переходить не собираюсь. Ждала кучу матов, но услышала, что ему плевать на то, что я ем, что он просто не любит мясо, и абсолютно не фанатик защиты животных. В итоге я всё же решила попробовать.
Очень зря. Когда мы впервые остались одни, он попытался ударить меня ножом. Я отбивалась, как могла, но без порезов не обошлось. Он не просто защитник животных, он ненавидит людей, и с меня хотел начать свою «месть» за несчастных зверьков. Написала заявление, его быстро нашли и задержали. Но я, наверное, больше никогда не поверю вообще никому. ПМП, он мне всю психику поломал.
Когда-то я был нормальным, здоровым парнем, отличником, в меру спортсменом, имел цель в жизни и планы, был окружен друзьями, развлекался, радовался жизни. около двух лет назад на коленях появилась серая бляшка, я этому не придао значения, но позже, спустя пару месяцев врач поставил диагноз — псориаз. ну чтож, с этим люди живут, главное мазаться, проходить терапию. доставляет дискомфорт, но не критично. но, как говорится, беда не приходит одна. спустя год после этого, резко поплохело, слабость, бессилие, постоянная жажда и я загремел в больницу с сахаром натощак 18 и кетоацидозом. теперь, мне 25, я псориазник и диабетик, без шансов в будущем слезть с уколов и проб крови по 5-6 раз на дню, у которого всю жизнь можно уместить в маленькую шприц-ручку. никаких дальних поездок, никаких вылазок в поход, никаких вкусностей, только режим работа-дом. стыдно сказать друзьям. стыдно показываться на глаза родне. страшно заводить отношения, чтобы не испортить жизнь любимому человеку. хз, как жить дальше. Всем добра и ПМП.
Есть у нас общая учётка для коммерсов (человек на тридцать). Так вот, пароль очень часто либо забывается, либо блокируется. При этом раз в три месяца пароль подлежит обязательной замене: такой регламент местной СИБ.
Последние версии паролей в порядке выдачи (для удобства чтения русские варианты):
- продаём_слона
- слона_продали_вчера
- теперь_продаем_овцу
- овцу_обстригли
- отметили_новый_год_с_татарами_и_овцой