Бухгалтерия отожгла по-чёрному: взяли и воткнули кулер (по сути, чайник, @#$) в бесперебойник. Бесперебойник проработал десять секунд, проорался и приказал долго жить.

Знаете, что они сделали? Правильно! Принесли другой бесперебойник и воткнули кулер в него!

Покупаешь ботинки. Хорошие такие ботинки, зимние, тёпленькие, с хорошей мягкой подкладкой. Ходишь в этих ботинках две зимы, радуешься. А потом на пятках эта подкладка протирается, и края образовавшейся дыры начинают рвать носки и натирать ноги. И, блин, никак это не починить. Подкладка не вытаскивается, не подошьёшь её никак, чтоб швы не были заметны и не мешали ноге. А в остальном ботинки всё ещё замечательные, почти новые, тёпленькие и мягонькие.

И так всегда. Задолбало. Это у меня железные пятки или у производителей обуви соломенная совесть?

Не секрет, что молодёжи (и вообще людям без опыта) проще всего найти работу в сфере обслуживания — в различных кафе, ресторанах, магазинах. О последних и пойдёт речь.

Неуважаемые владельцы и директора магазинов! Вы задолбали. Вы задолбали меня как соискателя и как работника. Вот лишь несколько эпизодов из моего опыта.

Если ищешь работу в магазине, почти везде сначала предлагают выйти бесплатно на два-три дня. Это называется «стажировка», на деле же новичок может потерять несколько дней и не быть принятым.

Почти ни в одном магазине одежды-обуви-бижутерии нет нормального служебного помещения. За смену, которая, на минуточку, длится 12 часов (а то и больше), можно только присесть половинкой задницы на сломанный стул в глубине захламлённого склада с товаром. Кушать при этом нужно или на коленях, или искать недорогое кафе рядом. Переодеваться — в закутке, где снуют грузчики, уборщики и сильно дует. Сумки и личные вещи полагается сваливать в одну кучу в другой закуток.

Сделать гибкий график в голову не приходит почти никому. Вам же на фиг не нужны четыре человека утром, когда в час один покупатель, но нет — смена у всех будет 12 часов. Продавцы будут уныло поправлять тряпочки на вешалках и считать часы до обеда. А ведь стоит только поделить рабочий день на шесть часов в утро и столько же в вечер — люди к вам потянутся! Молодые мамы, которым нужно успеть в шесть вечера забрать ребёнка из сада, например. Студенты дневного отделения, которые на работу могут прийти не раньше пяти часов. Сделайте пару дней в месяц, когда все сотрудники выйдут на полную смену, развесят только что пришедший товар, сделают инвентаризацию. Магазины, имеющие вакансию на полставки, жгут ещё больше. Приходишь устраиваться, а менеджер спрашивает, почему не хочешь на полный день, и жутко удивляется.

Вы запрещаете сотрудникам садиться в течение дня. Даже кассирам, которые не могут покидать кассу и будут стоя изнывать те же 12 часов с получасовым перерывом. Вы совсем озверели, что ли? Можно понять, когда магазин полон покупателей — тут не до отдыха, но ведь у вас в принципе стулья отсутствуют как вид мебели! У двадцатилетних девушек потом на ногах страшные синие варикозные вены от беспрерывного стояния, а вечером из-за отёка не застёгиваются сапоги. Что плохого, если в районе кассы будет пара стульев? Сделали девочки работу, разложили товар, сделали маркировку, а покупателей нет — пускай посидят! Или, опять же, сокращайте смену и увеличивайте количество рабочих дней в месяц. Кстати, в одном бельевом магазине управляющая заставляла просто стоять. Не поправлять упавший товар, не протирать полки, а стоять как изваяние. Руки при этом должны были быть исключительно вдоль тела (я не шучу!), нельзя было сцепить ладони, завести руки за спину. Сидя она наблюдала за продавцами — лепота… Я сбежала в первый же день.

Взрослые люди должны отпрашиваться у своей ровесницы в туалет. Без комментариев.

А после рабочего дня никто не расходится — нужно ещё вымыть полы и вытащить ящики с мусором на технический этаж. Так не везде, но встречается часто.

Перерывы поделены заранее между «старожилами». Если ты новенький, то на обед можешь сходить часов этак в пять, когда твой рабочий день начался в девять утра… Всего и не перечислить.

На моем пути встретился только один адекватный магазин. У сотрудников была раздевалка, поделённая на «М» и «Ж». В служебном помещении были стулья по количеству работников в смену — маркировать товар и делать прочее, не связанное с торговым залом, не запрещалось сидя. В туалет никто не отпрашивался — надо, значит, отлучился и пришёл. Предупреждали старшего по смене только об обеде. На обед можно было ходить вдвоём-втроём, и не было никакого расписания перерывов. Для уборки помещений были уборщицы. И если ты хотел работать в этом магазине и прошёл собеседование, тебя оформляли до выхода на работу или в день первого выхода.

---

Понимаю, что это крик в пустоту, что «так везде» и что пока есть выносливый молодняк, готовый работать, условия менять не будут. Но есть надежда, что это прочтут хотя бы несколько таких владельцев и директоров, и, может быть, задумаются. Задумаются о том, что можно избежать текучки кадров. Что можно и нужно сформировать дружный коллектив — надо только гнать в шею ваших «эффективных менеджеров» магазинов, которые есть сейчас. Что можно сделать условия труда если не прекрасными, то хотя бы переносимыми. Что люди хотят работать, готовы вкладывать в работу душу, но не у всех хватает здоровья носиться на ногах по 12 часов. А лучше попробуйте выйти в ваш магазин на день-два на полную смену в должности рядового продавца. Может, тогда дойдёт.

А пока студенты, молодые мамы и люди, которым нужна подработка на полдня, работают в фастфудах, делают бургеры и жарят картофель фри. Потому что у руководства этих фастфудов хватает мозгов делать гибкий график, комфортную комнату отдыха, раздельные раздевалки и оформление с первого дня выхода.

А у меня для вас грустная история про жадных и криворуких ремонтников.

Случилось это совсем недавно. Однажды вечером я полез в BIOS на своём ноуте, чтобы убрать звук при включении. Но после нажатия клавиши F10 меня ждал абсолютно чёрный экран. После парочки перезагрузок ничего не изменилось. По немигающим лампочкам и отсутствию треска жёсткого диска я понял, что полетел биос. Так как я студент не IT-специальности, то программатора у меня, естественно, нет, да и навыков подобного рода тоже. Обзвонив несколько сервисов (а дело было в Питере, и контор, способных перепрошить биос, полно), я выбрал самый среднестатистический на букву D и отдал им свой ноут, попросив ещё и почистить от пыли заодно.

Сделали за сутки. Когда пришёл забирать, было отличное настроение, да и денег попросили чётко по прейскуранту, и ноут нужен был, как воздух… В общем, забрал, особо не глядя.

Этим же вечером, работая в Автокаде, почувствовал, что мне горячо печатать. Понял, что кулер не дует вовсе. Беру накладную, а в ней в графе «Примечания» написано: «Сломана верхняя крышка». С ужасом начинаю осматривать ноут — и действительно, в местах, где установлены шарниры крепления экрана, появился люфт. Потом обнаружил, что утоплена программируемая клавиша (расположена над Esc в ноутах этой серии). Разбираю — и точно: крепления сломаны, кулер не подключён, кнопка попросту не прикручена, всё в пыли. Матерюсь, переделываю. И тут, казалось бы, истории конец, но после сборки обнаруживаю, что не работает подсветка клавы…

В общем, я не знаю, умышленно ли они мне подкинули проблем (так сильно хотели, чтобы я вернулся) или просто мастер был не в настроении, но неприятный осадок, люфт и неработающая подсветка остались. Хоть основную работу сделали, на этом спасибо. Про пыль и грязь вообще молчу. Но одно я теперь знаю точно: лучше время потратить на изучение форумов, а деньги на необходимые инструменты, и сделать всё самому.

Вот, казалось бы, простая задача: нужно связаться с большой-пребольшой конторой в столице, предложить им свои услуги по схеме франчайзинга, подписать пачку бумажек и начинать работать. Проблем возникнуть не должно: большая контора с энтузиазмом отдаёт свой продукт регионам, филиалы исчисляются сотнями.

Итак, на сайте есть ФИО начальника нужного нам отдела, номер телефона и адрес электропочты. Думаю, созвониться проще и быстрее — вдруг он редко в почту заглядывает? А потом, после созвона, уже отправить ему на мыло подробный рассказ о всех возможностях.

Звоню. Разумеется, номер не прямой. Начальник настолько большой, что лично снимать трубку ему, видимо, мешает нимб. Отвечает секретарша. Конечно, большой начальник прям вот щас в отпуске, но с понедельника, слава Будде, приступит к своим обязанностям. Но секретарша обязательно запишет все мои координаты, включая отчество тёщи, и его величество большой начальник сам свяжется со мной в понедельник. Отлично, ждём.

В понедельник ближе к концу рабочего дня всё-таки решаюсь напомнить о своих хотелках. На телефоне, ясен пень, снова секретарша, которая меня не помнит. Ну, не страшно — много таких страждущих в день звонит, устала, бедняга. Снова фиксирует все координаты, потому что большой начальник вышел на работу, но вот прям щас у него очень важное совещание (видимо, по избавлению от бюрократизма в работе организации), не до меня ему. Отлично, завтра свяжемся.

Как вы уже догадались, завтра ничего не происходит. Звоню сам, секретарша (ура!) меня помнит и с радостью соединяет с начальником. Тот впервые обо мне слышит (и зачем было дважды пытать меня записыванием всех моих регалий?), но готов с нами поработать. Договариваемся, что обменяемся бумажками по электронке и очень быстро всё оформим.

Отправил письмо. И вот уже вторую неделю жду ответа, как соловей лета.

Доколе?

Последнее время на «Задолба! ли» довольно много жалоб от студентов как на отдельно взятых преподавателей, так и на систему высшего образования в целом.

Несколько «вредных советов», как получить диплом с не самыми плохими оценками в одном из престижных вузов столицы.

• С первого же курса взять привычку прогуливать лекции, потому что на улице хорошая погода и пить пиво с друзьями гораздо интереснее, чем слушать скучный матан. Прийти на экзамен по этому самому матану за полчаса до его окончания (сразу после допуска к нему же) и вытянуть билет №  13.
• Прийти на зачёт по сложному предмету, забыв про метод решения задачи, которая как раз попалась в билете, и в течение трёх часов прямо на зачёте этот метод вывести на основе имеющихся знаний и услышанного-увиденного от других студентов, сдающих свои задачи и билеты. При этом не возбраняется открыть ещё один метод, доселе не читанный на лекциях и не проходившийся на практиках.
• Получить «автоматы» по самым ненавистным предметам, чтобы не позориться на зачётах и экзаменах. При этом с преподавателями по этим предметам быть паинькой и примерно ходить на все лекции и семинары.
• Забить на сдачу практических заданий по предмету в течение семестра и принести их в самый последний момент, не успев к экзамену и отправившись на пересдачу. На пересдаче помочь однокурснику с задачей, почти забыв про свою, и получить оценку на балл ниже.
• Стать индикатором в группе: «если он начал готовиться к сессии — то точно уже пора, если не поздняк».
• Получить характеристику у старшего преподавателя кафедры: «Он лентяй и бездельник», после чего отжать хитростью, находчивостью и соображалкой по его предмету все «отлично».
• Затроллить неопытную преподавательницу по предмету, который знаешь лучше неё, до состояния её подпрыгивания при встрече и слове «здрасте». Написать компьютерный вирус, который не обнаруживается самым модным на текущий момент антивирусом, и получить за это «отлично» по курсовой работе у вышезатролленной преподавательницы.
• Внаглую поменяться с другим студентом курсовыми проектами — написать ему по одному предмету, взамен получив курсач по другому от него. «Внаглую» — это когда оба преподавателя по обоим предметам в курсе происходящего.
• Поцапаться на лабораторной работе с заведующим кафедрой и получить у него потом на экзамене «отлично» по его предмету.
• Спалить (и обложить матом при преподавателе) установку на другой лабораторной работе. Главное — при этом густо покраснеть и сделать вид, что ты тут ни при чём и оно само.
• Отжать за счёт наглости и изворотливости «отлично» по предмету, в котором честно не рубишь (и, если честно, и не хочешь рубить), исходя из принципа «я тут вчера сдал сопромат, а вы мне тут с какой-то теорией непонятно чего пристаёте».
• Как минимум по одному предмету побывать на первой лекции и на последней, забив на все лабы и практические занятия вплоть до самого последнего момента. После чего защитить все лабы в срок и на «отлично» и сдать экзамен на него же.
• Пропускать лекции по одному или нескольким предметам, потому что надо идти на работу и заменить тебя там некем. Нагонять всё пропущенное самому или с помощью одногруппников.
• Найти предмет, который действительно интересен и нравится (или не найти, а за ним, собственно, на данный факультет и поступать) и учить его навзничь, так, чтобы было чем потом на дипломе творчески изобретать, и на работе работать. Да, не забываем про раздолбайскую сдачу курсовых по нему «в самый последний момент». Марку надо держать.
• На государственном экзамене, когда начинают откровенно «валить» и пытаться занизить оценку, прямо так в лицо экзаменационной комиссии и сказать: «Не надо меня валить, это вопрос из другого билета».
• Прийти на защиту диплома в рубашке и джинсах (у нас было принято надевать костюм и галстук), вооружившись одной указкой и плакатами, встать перед комиссией в позу «я тут самый умный и вообще». При этом в пояснительной записке не забыть вставить: «А винтики мы сделаем деревянными, всё равно никто это читать не будет». И да, защитить диплом на «отлично».

И один действительно не вредный совет: учиться не каждый сам по себе, а дружным коллективом в группе (а ещё лучше — несколькими группами). Отмечать дни рождения и праздники вместе. Приходить друг другу на выручку и действовать сообща, особенно во время важных и сложных испытаний, таких как сессия в течение учёбы или диплом по её окончании.

А задолбали меня нытики, которые ничего не хотят учить и знать и при этом требуют, чтобы сессии сдавались, а диплом защищался. Сами собой, видимо.

Все детство нас с сестрой запирали в деревню, где мы со зрением -5 обе корчились на грядках и сенокосе, «отдыхом» было чтение школьной программы. Деда я обожала, он меня любил и защищал, а вот от бабки ни слова доброго не услышала. Каждый день она устраивала деду истерики и скандалы, чем сократила его жизнь. Перед новым годом папа её по блату положил в кардиологию московской клиники. Я моталась к ней каждый день с мешками (кормить ее и её соседок). Мало того, что она пыталась сосватать меня сыну соседки по палате (устроила «неожиданное» знакомство и пыталась дать этому козлу мой телефон), пела ночами песни и жрала запрещенные продукты! Отвезли её к ней в город, слышу, как по телефону она жалуется чужим людям, что я отнимаю у нее еду (я ей сказала, что ей нельзя селедку под шубой, но не отнимала) и вообще мы держим её на одной воде. Накупили ей таблеток на 6 тыщ, не пьет, гимнастику не делает. Пыталась ее вразумить- она сыпет проклятия. Звонит- не беру трубку. Вся семья меня ненавидит, довожу родную бабку! КМП