А отвечать кто будет?

А меня задолбали люди, которые звонят или обращаются при встрече с предложением какого-либо товара/услуги и при этом не могут ответить на простейшие вопросы/грамотно изложить суть.

Я не имею в виду профессиональных «впаривателей» чего-либо — от интернета до очистителей воды и прочей ерунды. Из их заученного монолога, отскакивающего от зубов, хотя бы (при желании) можно выхватить основную интересующую информацию. Хотя, уверена, что если удастся вклиниться с вопросом, чуть уходящим от стандартной схемы, «зависание программы» и в этом случае обеспечено.

За примерами далеко ходить не надо. Звонит администратор детского клуба:

— Здравствуйте, мы бы хотели предложить вашему малышу посещать развивающие занятия в нашем клубе. Вы оставляли заявку.

— Да, спасибо. По каким дням недели будут проходить занятия и во сколько?

— Э-э-э… ммм… одну секунду… (далее следует двухминутное зависание на трубке и шелест страниц) Вот! Понедельник, среда, пятница… Время… э-э-э… (ещё секунд 30) Десять утра. Вас устроит?

— Этот пункт — да. Стоимость занятия?

Дальше — ну, вы поняли. Неужели, даже если ты не в состоянии запомнить простейшую информацию, трудно было выписать на листочек основные пункты и положить его подле себя? Дабы сэкономить своё и моё время. Ведь наверняка вам дали задание обзвонить не меньше десятка мамочек. Или девушка ожидала, что я сразу, роняя тапки от радости, прибегу сдавать деньги?

---

Магазин известной парфюмерной сети. Девушка-консультант ходит за мной по пятам и гипнотизирует взглядом. Наконец следует вопрос:

— Могу ли я вам чем-то помочь?

Думаю, ну ладно, помоги. Спрашиваю:

— Подскажите, у этого аромата какая основная нота?

Пауза. Напряжённая мыслительная работа.

— Ну, это очень хороший, лёгкий аромат. Стоит X рублей.

Ой, ну спасибо, помогли. Название и цену я уж как-нибудь сама в состоянии прочесть.

---

В пятницу вечером звонит знакомый.

— Слушай, у меня тут такая классная идея на эти выходные!

— Ммм?

— Хорошо бы съездить посетить городок N.

— А кто едет? Когда? Как добираться будем?

— Ну, как бы… это… в общем, я ещё подумаю. Перезвоню.

И так — везде и во всём. Официанты, не знающие толком меню. Продажники, путающиеся в товарном ассортименте. Сотрудники турфирм, звонящие предложить супер-тур («Ой, а про отельчик вы сами в интернете почитайте!»).

При этом одни жалуются, что нынче работу крайне трудно найти, даже продавцом или консультантом. Другие сокрушаются, что объёмы продаж их товаров/услуг что-то упали. А я вот не удивляюсь!