А вдруг клиент мимо пройдёт?
Простите, что? Вас отвлекают от работы КЛИЕНТЫ? Вы сами говорите, что являетесь администратором-исполнителем и заявляете, что вас отвлекают люди, с которыми вы и ДОЛЖНЫ работать? А вы, мадам, уж простите, не обалдели? Хотела выразиться грубее, но неудобно перед людьми.
Это ваша работа — объяснять, куда и как добираться покупателям. Они не обязаны разбираться в ваших картах. Все, что они должны — это отдать вам деньги за полученный товар, ну и общаться с вами вежливо, конечно. То, что вы нашли офис легко и курьеры его находят без проблем — не показатель. В конце концов, это вы были заинтересованы в получении работы также, как и они заинтересованы в том, чтобы доставить груз. А в клиентах в первую очередь заинтересованы именно ВЫ, и это ВАША обязанность сделать так, чтобы им было удобно. Не надо забывать, что вещи, очевидные для вас, для кого-то могут быть непонятны. Говорю вам по опыту — сама однажды не могла понять, куда мне идти к офису компании, несмотря на то, что у меня была карта. В итоге, вынуждена была звонить от метро и уточнять. Так что если им удобно звонить от метро, уж не сочтите за труд — поднимите трубочку, да объясните.
Не надо злиться на то, что люди просят вас выполнить вашу же работу. Или относитесь к этому спокойно или ищите место, где вам не придется общаться с клиентами.
Это ваша работа — объяснять, куда и как добираться покупателям. Они не обязаны разбираться в ваших картах. Все, что они должны — это отдать вам деньги за полученный товар, ну и общаться с вами вежливо, конечно. То, что вы нашли офис легко и курьеры его находят без проблем — не показатель. В конце концов, это вы были заинтересованы в получении работы также, как и они заинтересованы в том, чтобы доставить груз. А в клиентах в первую очередь заинтересованы именно ВЫ, и это ВАША обязанность сделать так, чтобы им было удобно. Не надо забывать, что вещи, очевидные для вас, для кого-то могут быть непонятны. Говорю вам по опыту — сама однажды не могла понять, куда мне идти к офису компании, несмотря на то, что у меня была карта. В итоге, вынуждена была звонить от метро и уточнять. Так что если им удобно звонить от метро, уж не сочтите за труд — поднимите трубочку, да объясните.
Не надо злиться на то, что люди просят вас выполнить вашу же работу. Или относитесь к этому спокойно или ищите место, где вам не придется общаться с клиентами.
0 комментариев