Тайна за семью печатями

Задолбали предприниматели, зачем-то делающие из такой простой вещи, как предоставление информации о своих услугах и расценках на оные, многоступенчатые квесты. Начиная от рыночных продавцов, которые вместо нормальных ценников пишут «помидора сладкая грунтовая обалденная!», и заканчивая организациями, живущими по принципу: «если хотите получить что-то вот такого типа, нагуглите наш сайт, сходите туда, найдите там номера телефонов, вычислите среди них работающий, свяжитесь с менеджером и задайте все интересующие вопросы ему — и, может быть, он вам на них ответит, если окажется не слишком для этого туп».

Ребята, а какая религия запрещает вот просто взять и один раз ручками на том же сайте написать — такие-то услуги за такие-то деньги на таких-то условиях, а? И клиенту лафа, и менеджеру лишний раз язык не оббивать.

Я ещё понимаю, если на другом конце фирма, которая делает сложные штуки по индивидуальным проектам, и поэтому стандартизированных расценок у неё не может быть по определению (хотя и тут можно сформулировать что-то в духе «от стольки-то рублей и выше», чтобы клиент хотя бы платежеспособность свою в принципе мог прикинуть без лишних телодвижений). Но народ, в последний раз это был лимонарий и, соответственно, запрос расценок на посещение и продукцию! Во «Вконтакте» группа этого заведения была наполнена познавательнейшими новостями в духе «у нашего варанчика Фемистокла появилась невеста, ми-ми-ми», но при этом в ответ на вопрос, сколько стоит билет и почём лимоны, был получен письменный ответ: «Позвоните по телефону, менеджер вас проконсультирует».

Ребята, у вас есть официальный сайт и группы в пяти соцсетях. Внимание, вопрос: на хрена вам всё это, если не для информирования клиентов и обратной связи? Поубивайте это всё, сэкономьте на хостинге, выгоните SMM-специалистов, оставьте телефон и секретаршу. А ещё лучше — пусть клиенты приходят лично и спрашивают, чё им там надо. В том числе и про личную жизнь варанчика Фемистокла.