Ваш вопрос очень важен для нас

Задолбал гиперсервис в виде бесконечных всплывающих чатиков на всевозможных сайтах.

Впервые я с ними столкнулась на сайте студии танцев, где выбирала расписание, и была несказанно рада свёрнутому маленькому окошку внизу браузера, где можно было задать уточняющий вопрос администратору и записаться, не делая звонка, как я и предпочитаю. Красота! Но дальше всё, как обычно, испортилось: из хорошей идеи сделали задалбывающую фигню.

Захожу в интернет-магазин глянуть определённую вещь. Я умею пользоваться каталогом, я могу найти цену, добавить товар в корзину, я вообще, может, здесь даже ничего не выберу… Но волшебный свёрнутый чатик вдруг разворачивается на четверть окошка: «Здравствуйте, что вам подсказать?» Ладно, думаю, спрошу про то, что ищу. Набираю вопрос, жду ответа… Проходит 20 минут, закрываю сайт. Что это было?

Захожу на сайт юридических консультаций. Родное окошко с фото и именем-фамилией консультанта выплывает с вопросом, чем он может быть полезен. ОК, набираю вопрос, в ответ получаю… форму для ввода номера телефона. Твою дивизию, зачем? Мне этот формат не подходит, тем более что я пробовала — не перезванивают. Зачем было прикручивать этот дурацкий чатик и тратить моё время? В раздражении закрываю сайт.

Захожу на сайт-каталог заведений. Вот он, заветный чатик. Мне не нужна помощь. Но он вырастает и предлагает помощь. Я сворачиваю. Через полминуты он вырастает снова с вопросом от виртуального консультанта. Я сворачиваю опять. Проходит полминуты. Свёрнутый чатик мигает непрочитанным сообщением. У меня уже глаз дёргается. Мне не нужна помощь, просто отстаньте и дайте спокойно найти информацию! Оставьте чатик свёрнутой возможностью помощи, а не саморазворачивающимся навязчивым недосервисом!

Та же история на разных сайтах, которые что-то продают: через каждые пару минут появляется всплывающее окошко «Оставьте номер, мы перезвоним!» Ну просто люто задолбали!