Навязчивый сервис
Каждый раз, когда приходится давать объявления в газете или интернете, я некоторое время после этого фрустрирую и на несколько лет зарекаюсь повторять этот опыт. Вот и сейчас, простите за неровный почерк…
Весной я покупала первую собственную квартиру. Поскольку я не спец по строительству, а речь шла о вторичке, возникла необходимость в специфической услуге. Дала объяву на известном сервисе по подбору мастеров: нужен человек, который за небольшую плату сходит со мной и риелтором на просмотр в городе А. и оценит степень износа коммуникаций и серьёзность требуемого ремонта. Человек в итоге нашёлся и очень мне помог, отговорив от покупки в доме, в котором за следующий месяц случилось два пожара из-за старой проводки. Но вот всё сопутствующее…
Первая проблема — люди, которые оказывают услуги, очень опосредованно относящиеся к тому, что мне требуется, но надеются, что и они мне пригодятся. Ремонт новостроек под ключ в городах Б., В. и Г., возможен выезд в Д. Согласование перепланировок в городе А. Услуги клинеров. Передержка для собак в городе А. Услуги по организации переездов по всему региону… Даже если у меня теперь возникнет необходимость во всех этих услугах, я теперь точно знаю, к кому обращаться не надо, потому что сложно ожидать адекватности от людей, которые считают такой метод рекламы подходящим.
Вторая беда — сам сервис. Если ты даёшь на нём объявление один раз в жизни, ты навеки остаёшься в анналах, даже если само объявление позже удаляешь. Отписаться от напоминаний в духе «не хотите ли дать ещё одно объявление?» и «оцените наш сервис» невозможно. В смысле, поставить на сайте соответствующую галочку — да, сколько угодно. Но приходить эти уведомления всё равно волшебным образом будут, проскакивая через все спам-фильтры.
Весной я покупала первую собственную квартиру. Поскольку я не спец по строительству, а речь шла о вторичке, возникла необходимость в специфической услуге. Дала объяву на известном сервисе по подбору мастеров: нужен человек, который за небольшую плату сходит со мной и риелтором на просмотр в городе А. и оценит степень износа коммуникаций и серьёзность требуемого ремонта. Человек в итоге нашёлся и очень мне помог, отговорив от покупки в доме, в котором за следующий месяц случилось два пожара из-за старой проводки. Но вот всё сопутствующее…
Первая проблема — люди, которые оказывают услуги, очень опосредованно относящиеся к тому, что мне требуется, но надеются, что и они мне пригодятся. Ремонт новостроек под ключ в городах Б., В. и Г., возможен выезд в Д. Согласование перепланировок в городе А. Услуги клинеров. Передержка для собак в городе А. Услуги по организации переездов по всему региону… Даже если у меня теперь возникнет необходимость во всех этих услугах, я теперь точно знаю, к кому обращаться не надо, потому что сложно ожидать адекватности от людей, которые считают такой метод рекламы подходящим.
Вторая беда — сам сервис. Если ты даёшь на нём объявление один раз в жизни, ты навеки остаёшься в анналах, даже если само объявление позже удаляешь. Отписаться от напоминаний в духе «не хотите ли дать ещё одно объявление?» и «оцените наш сервис» невозможно. В смысле, поставить на сайте соответствующую галочку — да, сколько угодно. Но приходить эти уведомления всё равно волшебным образом будут, проскакивая через все спам-фильтры.
3 комментария