Суд удаляется на совещание!

Всем привет!

Моя задолбашка мелкая, но понимания, почему такое происходит, увы, нет. Надеюсь, что кто-то объяснит это блондинке, возможно.

Многие сайты и приложения обзавелись сервисом моментального чата: вроде как ты пишешь о проблеме, и тебе тут же отвечает специалист. Прекрасно понимаем, что интерес к нам со стороны специалиста, так же, как и его ответы — это скрипт, но тем не менее.

Захожу на сайт, тут же вижу всплывающее окошко с предложением озвучить вопрос. Ок, пишу. Вдруг, мне расскажут все быстрее и понятнее, не придется тратить время на то, чтобы листать странички сайта? Ан нет, после озвучивания вопроса «специалист в окошке» уходит в никуда на несколько часов. Решения два: либо изучать самостоятельно, как и решать проблему, либо идти на другой сайт.

Ребята, тогда зачем вы вообще внедряете этот сервис? Где там и чем там у вас занимаются люди, которые на удаленке работают и по идее должны заниматься ответами на вопросы посетителей сайта? Если хочется прикрутить новомодную фишку, то игрушку там себе запилите.