Жалуйтесь на здоровье

А мне надоело, что вокруг сплошные терпилы. Вот девушка сетует, что медсёстры уйдут — и больница не сможет работать. Мол, зарплата маленькая, ставок много, а желающих работать нет. Тут же пишет, что воспитателей в детсаду её сынишки тоже не хватает. Но она жалуется сюда, вместо того чтобы написать жалобу в соответствующий департамент или администрацию района.

Я работаю в районном отделе администрации, который занимается непосредственно здравоохранением. Говорю своему шефу, мол, аховая ситуация: в детской поликлинике из восьми педиатров работают всего четверо, вчера ходила с дочкой на приём — так там в коридоре среди родителей началась драка за место в очереди, проблема серьёзная, нужно решать.

И какой я получаю ответ? «Да успокойся ты, за последние 4 месяца на эту поликлинику была всего одна жалоба — медсестра нахамила, ну мы её наказали материально, больше жалоб не было — значит, больше не хамит».

Были бы проблемы — были бы жалобы. Жалоб нет — значит, всех всё устраивает. Поэтому у меня к вам большая просьба: не терпите, жалуйтесь! Каждая жалоба — это повод начать что-то делать. Пока жалоб нет, так и будет мало медсестёр, врачей и воспитателей.

А позиция родителей в коридоре моей поликлиники: «А то в администрации района не знают, что здесь творится!» — задолбала!