Ещё один сгорел на работе!
Да ладно вам врать. Эта причина называется не «клиент», а отсутствие у руководства навыков стратегического, тактического и оперативного планирования и контроля. Да, дебильное симптоматическое решение по навешиванию всей ответственности на рядовых исполнителей и компенсация здоровьем конкретных исполнителей недостаточных навыков директората — это простой, очевидный и неверный выход.
И именно директора и менеджеры всех рангов почти поголовно стонут о том, как им тяжело работать в условиях хаоса и неопределённости, но никто из них ничего не делает для того, чтобы уменьшить эти хаос и неопределённость. Просто спихивают их последствия на уровень ниже.
А кто не страдает этим, на удивление другим может выбирать себе лучших сотрудников, имеет такой долгий жизненный цикл клиентов (и такой процент возврата этих клиентов от конкурентов), что три четверти дохода приходит именно от них, а не от новых продаж.
А директора конкурентов управляют в стиле чайка-менеджмент, и прогорают они с завидной регулярностью, получая отметки в трудовой «успешно развалил четыре предприятия» и с каждой отметкой претендуя на всё большие оклады в компаниях, которые имели несчастье нанять их на работу.
0 комментариев