Технические сложности — у техника сложный характер
Ага, жадные клиенты не захотели платить «за полный пакет услуг». Бывает.
Скажи-ка, мил человек, а оплати они самый-распресамый полный пакет, ты бы стал работать для них в выходные? Не «заболел» бы вдруг? Не возникли бы «непредвиденные технические сложности»?
Ладно выходные, но многие из «сервисменов», работающих далеко не 24/7, «болеют», «заняты» и придумывают прочие отмазки в законные рабочие часы. Которые им оплачены. И отрабатывать которые после пропуска по «уважительной причине» типа отвоза тёщи с детьми на дачу они нужным не считают.
Пожалуйста, имейте в виду, что у хорошего сервиса — дисциплинированные, адекватные и своевременно платящие клиенты. Прочие просто «отваливаются». А жадные и глупые клиенты — подсказать у кого?
Искренне ваш, руководитель фирмы, оказывающей и покупающей разного рода услуги.
Задолбали играть ответственностью в бадминтон!
2 комментария
до этого, пока они полный пакет платили, он очевидно работал для них и по выходным. он же ясно написал, что при попытке обратиться к нему снова в вых, он отказал и радовался, что у него вых с семьей.
Чудик, там клиент сам отказался от сопровождения. Если б не отказывался, возможно, получил бы предварительную правку и не было бы никакой нужды на экстренную починку. Либо был бы заранее зарегламентированный срок устранения неисправности. А так – в той истории КССЗБ.
А напридумывать, чем мастер в свои законные выходные занимается всегда можно, но чем он реально занят – не дело не только клиента, но и начальника мастера. Договор, как правило, не с мастером, а с фирмой, вот пусть фирма и решает вопрос в соответствии с договором и прочим регламентом