«Нет» — это тоже ответ

Задолбали люди, не понимающие слова «нет».

Тридцать лет уже как пользуюсь услугами известного банка. Вначале у меня в нём была заведена книжка, сейчас — карта. Приходит мне СМС, смысл которого я не понял. Прихожу в банк прояснять, в чём дело. Оказалось, ничего серьёзного, мне ничего делать не надо, просто какие-то чисто организационные изменения, и меня, как владельца карты этого банка, сочли необходимым оповестить о них. Дел на полторы минуты. Но тут девушка просит уделить ей ещё минуту и начинает расхваливать какую-то новую банковскую услугу.

— Спасибо, — говорю, — мне не нужно.

— Но вы подумайте, это же так выгодно и удобно!

— Нет, спасибо, обойдусь.

— Но вы попробуйте, сами увидите, как это замечательно!

Девушка, я понимаю, это с вас требуют, чтобы вы каждому эту услугу предлагали. Может даже и контролируют. Но неужели при этом требуют навязывать её настолько настырно, что я вас уже послать готов?

На работе предупреждают: завтра важное мероприятие, надо прийти, одевшись понаряднее. Дома убеждаюсь, что все белые рубашки у меня в стирке, воды горячей нет, постирать не успею. Не проблема, магазин в соседнем доме. Иду покупать.

— Ой, а возьмите ещё и галстук! — предлагает продавщица.

— Спасибо, не нужен.

— Да возьмите, посмотрите, какой замечательный!

— Да не нужен, спасибо!

— Да у вас точно такого нет ещё!

Такого точно нет. И не будет. Не скажу, что обладаю безупречным вкусом, но галстуки для меня — это исключительно парадная форма, надеваю редко, а если и надеваю, то лишь те которые подобраны под имеющиеся костюмы и рубашки, и этот явно к ним не подходит. Или вам за этот галстук премию в немыслимом размере выпишут?

Но тут-то ещё ладно. Я клиент, и хоть это и некрасиво, но могу на излишне настойчивых товарищей и рявкнуть. А вот когда слова «нет» клиенты не понимают?

Стою в очереди в железнодорожную кассу. Мужчина передо мной просит билет на завтра на очень востребованный рейс.

— Нет на завтра, — отвечает кассирша.

— Но вы поймите, мне очень надо!

— Ну, нету!

— Да как нету? Вы посмотрите!

Уважаемый, где она вам посмотрит? В кармане? В ящике стола? Проверит, не упал ли за кресло?

Бедная девочка. Меня-то хоть раз в квартал так задалбывают. А вам каждый день с такими непонятливыми общаться приходится. И вы-то на них и рявкнуть не можете…