Я не чаю выпить чаю

Моя печаль, конечно, из разряда «ваша Галя балувана», но…

Люблю чай. Не то, чтобы большой знаток и ценитель, но, по крайней мере, базовые знания по чайному вопросу у меня есть. И чаи люблю не «с ароматом земляники» или «с добавлением кусочков экзотических фруктов» — а, по большей части, без добавок, но с нюансами технологии приготовления. Хотя я и не сноб, и, соответственно, не считаю, что чаи с добавками суть что-то плохое — просто лично я их не предпочитаю.

С таким подходом к вопросу дорога мне, естественно, в специализированные чайные магазины. Там можно купить различные улуны, пуэры, необычные для наших широт сорта зелёного чая, и так далее.

И вот тут начинается моя грусть-печаль. Близлежащий филиал моего любимого чайного магазина — с широчайшим ассортиментом и грамотными продавцами — закрылся; до оставшихся — добираться час-полтора в лучшем случае. Не вариант. Но открылся магазин другой сети — тоже с неплохим ассортиментом. Казалось бы, вот оно, моё чайное счастье.

Но.

За прилавком — без единого исключения — дамы, разбирающиеся в чае на уровне: «Вам чёрный или зелёный?» Максимум, что они могут — это прочесть три строчки из фирменного проспекта. Каковые три строчки, увы, не всегда соответствуют действительности, ибо материал в проспекте упрощен до невозможности — так, например, тёмные улуны отнесены к «чёрным чаям»; изобретен некий «зеленый пуэр» (да, практика показала, что это просто несозревший, недовыдержанный чай), и так далее. То есть, даже по сравнению с моим невысоким любительским уровнем это полнейшее невежество: посоветовать мне они не могут вообще ничего, ответить на вопрос чуть сложнее чем «а сколько это стоит» — тоже. А некоторые даже зачем-то берутся отстаивать заведомо некорректные тезисы: «а у нас в проспекте написано по-другому!», — что вообще раздражает.

Казалось бы: иди в интернет-магазин с хорошей репутацией, а лучше — на известный китайский сайт, и будет тебе счастье. Чай, какой душе угодно, все характеристики прилагаются, если остаются какие-то вопросы — интернет под рукой.

Да, всё так.

Но потеряно удовольствие от неспешного выбора «в живую», обсуждения с продавцом, от созерцания и обоняния…

Нет, я могу понять владельцев сети, сделавших ставку на оборот популярных, массовых сортов и поэтому считающих излишними траты на обучение продавцов тонкостям и деталям. Самих продавцов понять куда сложнее: неужели им самим совершенно неинтересен товар, который они продают, продают много лет подряд? Сложнее — но, впрочем, тоже можно.

Однако — всё равно жаль, что все сложилось именно так. Очень жаль.