И не видит ничего, что под носом у него
Девушка из салона сотовой связи, я понимаю, что вопросы: «Как пройти туда-то», — вас раздражают.
А меня вот раздражает, когда задаёшь этот вопрос, вежливо, дождавшись, пока продавец закончит обслуживать очередного покупателя, и получаешь ответ «А я не знаю». Если вы работаете на этом месте первый день, это не удивительно.
Но даже самый большой ТЦ — это не город-мегаполис, и странно, если вы не знаете, где что расположено в месте, где вы работаете. Я когда-то работала в кинотеатре большого развлекательного центра, и уже через неделю знала, где что находится. Само запомнилось.
А люди, спрашивающие, как пройти, будут всегда, потому что некоторые ТЦ похожи на лабиринт, а на указателях далеко не все торговые точки. И сказать «направо» или «налево», или просто показать рукой — невеликий труд. Я сомневаюсь, что в вашем салоне 24/7 стоят толпы покупателей, так что, скорее всего, вас просто раздражают люди и их вопросы.
Но это вы сами выбрали работу с людьми, никто вас не заставлял. А если вы специально пошлёте меня в другую сторону, то будьте уверены, в вашем салоне я никогда ничего не куплю и всем знакомым отсоветую, и в сети расскажу.
2 комментария
А подойти к столику информационному никак?
а почему она должна знать? она приходит в свой отдел, работает там 10-12 часов, потом уходит домой. или ты думаешь, продавцы спокойно могут гулять по тц и выяснять, где что? приколись, не могут. и в приоритете запомнить ассортимент и ттх продаваемых товаров, а не где тут магазин слонов, а где остров с очками и чехольчиками.