Большой-большой секрет

Моя история связана с известным зелёным банком. Предугадывая удивление, зачем я им пользуюсь вообще, если не нравится, объясняю — нужно по работе, операции у других банков будут существенно менее выгодными.

Так вот, время от времени у меня возникает необходимость положить на банковскую карту наличность. С поиском отделения проблем нет, они сейчас в каждом микрорайоне, но вот с самой процедурой внесения… Сначала надо постоять в очереди. Минут 5−10, когда как. Вставить карту, ввести пин-код, выбрать нужное на экране… А дальше весело — «Операция в данный момент невозможна». Ок, идём к другому терминалу, а там то же самое. Оказывается, во всех или почти во всех банкоматах внести деньги нельзя, об этом знает персонал, но ты как дурак должен постоять сам, чтобы лично узнать об этом факте.

На вопрос к работникам, почему нельзя заранее сообщить об этом неприятном нюансе, написав объявление, недовольный ответ, что это де не в их компетенции, и раскрывать секреты зелёных роботов они не могут.

Возникает недоумение, почему такая штука случается через раз в разных банкоматах, хотя в других банках такое бывает в порядке исключения? Почему это происходит с одной из самых востребованных функций? И почему нельзя, раз уж не можете отрегулировать работу ваших устройств, хотя бы давать знать об этом до того, как ваш клиент потратил свое время впустую?

Задолбали!