По-настоящему навредить себе способны только мы сами.
А я бы хотела вступиться за консультанта из магазина одежды. Столиков в кафе обычно несколько десятков, поэтому обязанность официанта после клиентов наводить порядок мешает только самому официанту. А вот покупатели в больших магазинах одежды отнимают время именно других покупателей, вынуждая консультанта делать откровенно лишние действия.
Конечно, покупатель не обязан сам приносить из примерочной одежду. Однако на входе он получает номерок с количеством взятых на примерку вещей и на выходе должен предоставить ровно то же самое количество. Обычно со стороны ситуация выглядит примерно так: человек заходит в кабинку с пятью вешалками. Выходит с одной единственной, потому что «это мне подошло, куплю», а остальные лежат в кабинке.
Консультант смотрит на номерок и спрашивает остаток, но гордая мадам (я девушка, в мужских примерочных никогда не бывала) проплывает мимо в молчаливом высокомерном игноре. Ответственному работнику магазина приходится срочно подрываться, искать по кабинкам, где конкретно остались вещи, чтобы в случае чего успеть предотвратить кражу. Вынести не подошедшую одежду той мадам мешает лишь собственное высокомерие.
Впрочем, подобные моменты действуют на нервы исключительно работникам магазина, а им ведь за это платят. Поэтому рассмотрим другую ситуацию: аврал, огромный поток покупателей, очередь снаружи около примерочной. Выходит девушка — замечательно, значит, освободилось место. А оно не освободилось, все шторки задёрнуты. Очевидно, одна кабинка должна быть свободна, но единственный способ это выяснить — проверить все.
И делать это придётся консультанту, потому что это его работа. Бедной девушке придётся заглянуть в некоторое количество кабинок, краснеть и извиняться только потому, что какая-то мадам поленилась самую чуточку отодвинуть шторку. А очередь покупателей терпеливо ждёт лишние пять минут.
Ну и напоследок моя личная категория ненавистных покупателей — занималки. Девушка берёт некоторое количество одежды, примеряет одну кофточку — маловата. Оставляя кабинку занятой, «быстренько» бежит поменять размер. Или просит консультанта/подругу/парня сбегать, а сама просто стоит. Не меряет следующий предмет одежды, нет. Просто стоит и ждёт. Потом ровно та же ситуация случается со вторым предметом одежды, с третьим, с четвёртым.
Чаще всего я встречалась с подобным в преддверии праздников, когда мадамы выбирают себе платье на выход. Пока не подберёт одному платью подходящий размер, второе мерить не начнёт — впечатление от первого замылится. В результате, мадам способна занимать кабинку больше часа, а выгонять нельзя, потому что «я же не закончила, вон одежда висит, как вы смеете!» А очередь стоит, ждёт.
Люди любят жаловаться, какие все окружающие медленные и зря растрачивают их время. Но сами экономить чужое время не будут никогда и ни за что.
Замкнутый круг.
0 комментариев