На каждую жалобу есть своя отписка «с винтом»

Задолбали официальные ответы.

С каким вопросом ни обратись, насколько подробно ни укажи все даты, события, фразы и действия, в ответе будет две страницы обтекаемых формулировок и ничего по существу.

Укажешь, что кто-то откровенно облажался — в ответе «была проделана такая-то работа в соответствии с таким-то законом».

Укажешь, что нарушения случаются каждый год — в ответе «работа сотрудников регулируется такими-то правилами».

Укажешь, что, ссылаясь на эти правила, сотрудники одного и того же учреждения дают кардинально разную информацию и принимают прямо противоположные решения — об этом в официальном ответе даже не скажут.

«Всё хорошо, прекрасная маркиза».