Счастье — это когда тебя понимают

Работаю на пункте выдачи заказов из книжного интернет-магазина.

Задолбали люди, которые врываются, несмотря на табличку «Перерыв». Нет, они её заметили. Но им же надо! «Что, у вас перерыв? А можно, я все-таки заберу заказ?»

Еще: «Вас полчаса не было! Я буду звонить и жаловаться!» Я выходила, простите, в туалет, он в пяти шагах от моей точки. Зачем врать?

«Как это вы карты не принимаете? А я получал в другом пункте полгода назад, там принимали!» Нет, у нас только начали устанавливать аппараты для считывания карточек, не могли вы полгода назад платить безналом.

Зачем орать на меня, если вам пришла помятая или надорванная книга? Да, я разделяю ваше возмущение, конечно, неприятно. Но я-то в чём виновата?

Отдельно раздражают люди, которые молча суют мне в лицо телефон с номером заказа. Или, наоборот, держат его так далеко, что я ничего не могу разглядеть. Разве сложно продиктовать? Кстати, есть одна девушка, у которой номер заказа всегда записан на бумажке. Она отдает мне листок, мы улыбаемся друг другу, все хорошо.

Это при том, что я бы поняла, если бы она показывала мне номер на телефоне — она глухонемая.