Народная примета: человек, который стоит перед тобой у банкомата, всегда тупой
Так, позвольте! В своём ответе я вроде бы писал именно о бабулях у терминала, а не о бабулях у банкоматов. Да, бабули у банкоматов бесят, кроме бабуль у банкоматов бесят ещё и взрослые мужики, тётки, да кто угодно, кто пользуется банкоматом, чтобы оплатить телефон. Этим грешат не только бабули.
К тому же, ну будет вам! Ну, сколько этим бабулям осталось — 20−30 лет? Я говорю именно о бабулях, а не о пенсионерках в принципе. Считайте, что это временное неизбежное неудобство. Да, они будут тупить у банкоматов, создавая очередь. С другой стороны, что мешало вам выйти пораньше, чтобы не спешить на маршрутку? Ой, а напомнить вам, сколько примерное время ожидания в кассу Сбербанка? Пять-десять минут, если что. Поэтому подождать 2−3 минуты за бабулей в банкомате ничего страшного.
Касаемо того, что Сбербанк выделяет одного-двух человек на зарплате, чтобы стоять рядом с банкоматами-терминалами и объяснять что, куда. Скажите, а лучше было бы вообще без человека, да? Учитывая, что терминалы-банкоматы обычно стоят в тамбуре, а у меня, например, случилась проблема, пришлось бы бежать в само здание банка искать сотрудника, при этом прервав все операции с банкоматом. Ну, уж нет. Уж пусть лучше стоит девочка, которая, если что, подскажет. Кроме того, открою секрет фирмы: эти девочки там не на зарплате «оператора банкомата», чаще всего это лишь первая ступень, прежде чем девочка или займёт место в зале или уйдёт на другую работу.
Плюс, бывают банки, у которых нет разделения терминал оплаты/банкомат. Да-да! Почта-банк, например. Там в любом случае, придётся стоять в очереди в банкомат, благо чаще всего бабули, если заходят на почту, идут именно к оператору, а банкомат не трогают.
Вот вам и разделение потоков.
1 комментарий
Я так понял, Почта России и Почта Банк — всё-таки, разные структуры, хоть и находятся чаще всего в одном помещении