Абонент вечно недоступен
Здравствуйте!
Моя задолбашка связана с телефонными номерами. А именно, с тем, что многие люди упорно не дают сотовый телефон, ограничиваясь городским рабочим номером.
В меня сейчас полетят тапки и раздадутся крики: «Ах, личное время! Ах, уважение личного пространства! Сдохни, тварь ты навязчивая!» — но я всё же попробую объяснить.
Я менеджер. Не продаван, а менеджер. Я веду заказы. И по роду деятельности у меня часто возникают уточняющие вопросы к заказчику. Почему они возникают? Потому что заказчик забывает указать при заказе те или иные параметры, либо вообще не знает, что их надо указывать, а они мне нужны. Нужны для правильного расчёта и для изготовления. И в таких ситуациях мне надо как-то выйти с заказчиком на связь.
Вот тут и начинается квест.
Я пишу заказчику ответное письмо с уточнениями. Но он на письмо не отвечает. Некоторые вообще почту открывают только тогда, когда пишут что-то сами, а входящие проверять — не царское дело.
Номер с письмом не проходит.
Тогда я лезу в контакты и обнаруживаю там-та-дам — городской номер.
Я звоню по городскому и начинается.
— А Валентина Петровна вышла, перезвоните через десять минут.
— Нет, она ещё не вернулась, попробуйте ещё через десять.
— Говорит по параллельному, перезвоните.
— Ой, а у неё обед. Давайте через полчасика.
— Вы знаете, у неё селектор. Да, никак. Ну, через часок наберите.
— Ой, а она уже ушла. Отпросилась пораньше… Позвоните завтра.
И ведь просишь передать, чтобы перезвонили, оставляешь свой номер, трезвонишь, тратишь время. Иногда целый день уходит на безрезультатную ловлю по городскому Пал Палыча, который скуривает в день по две пачки, Варвары Сергевны, которая перетекает из кабинета в кабинет с чашкой чая, или Валентина Платоныча, который действительно очень занятой и иногда в кабинете не появляется по три дня кряду.
Люди, у меня к вам вопрос: что мешает написать в письме свой сотовый и держать связь по нему? В конце концов, если вам неудобно отвечать, вы можете не брать трубку или сбросить звонок и перезвонить позже. Не хотите давать личный номер? Заведите служебный и напишите его! Честное слово, я не собираюсь висеть на вашем телефоне сутками, мне надо задать один короткий вопрос и уйти, наконец, делать свою работу.
В конце концов, это и в ваших интересах: чем быстрее я получу все данные, тем быстрее я выполню ваш заказ. Вы же сами потом возмущаетесь, что ещё ничего не начато, когда я до вас наконец-то дозваниваюсь, спустя пару дней.
Задолбали! Купите себе уже вторые симки!
15 комментариев
Иди ты нахуй! Я никому не даю свой сотовый потому что если меня нет на рабочем месте, значит нет. Человек может быть занят или вообще отсутствовать на рабочем месте.
И если тебе не перезванивают, значит этот вопрос не настолько важен, чтобы вот прям щас все бросить и обрывать телефон. К тому же все параметры и характеристики обычно прописываются в ТЗ, а сроки в Договоре
Задалбывают такие спамеры.
А ещё вполне возможно, что по какой-то причине не передают.
Если даже я пишу сотовый, это вовсе не значит, что я на звонок отвечу. Если я на совещании или решаю сложную задачу - я не отвечу, если я работаю с клиентами - я не отвечу, если я на обучении/мастер-классе/в театре/кино, я не отвечу, если я на встрече с подругой или с мужем в ресторане, я не отвечу, если в я диком лесу или горах, я не отвечу. В общем, я практически никогда не отвечу, если только вам повезет поймать меня по дороге на работу/с работы или в обед
Посмотрела, увидела, перезвонила при возможности. Что непонятного? Автор же тоже понимает этот момент
Сдохни, тварь навязчивая!
В чём навязчивость?
В том, что
1) большинство людей имеют привычку звонить в любое удобное им время (и похер, что я на работе/на трене/сплю - им удобно, остальное ниибёт)
2) отдельные особи считают, что раз я им дала личный номер, то можно слать мне на него всякую хуету - от «милых и смешных» (нет) картинок и видосов на ватсап до спама.
3) может я параноик, но не эти ли суки дают потом мой номер всяким борменталям, «две щели» и т.п. конторам?
Тебе, блять, звонят по работе в твоих интересах. Какого хуя ты ещё кудахчешь, курица?
Моя работа вообще не связана со звонками - я не рекламщик и не продажный менеджер; если звонят по работе, то только из соседних кабинетов по внутреннему номеру.
И кто тут курица, блять, у тебя ПМС что ли, ёбанаврот?
По своей работе, тебе, в ТВОИХ ИНТЕРЕСАХ.
Это не ебаные котики, не котята, не валентинки. Это вопрос о том, как лучше выполнить твой заказ потому что в процессе исполнения наткнулись на то, что продаван не всё, что надо выяснил, не все доки дозаполнил. Или ты просто не додала их. Или не все пожелания выполним так, как он расписал. Много может быть деталей, которые продаван не учитывают, после чего менеджеры вынуждены звонить.
не совсем в тему
я вот тоже менеджер. визовый. вот они прислали мне пачку паспортов и бумажек на срочные визы в германию. и не отвечают по своему единственному городскому номеру двое суток. а мне надо, чтобы они исправили ошибки в своих страховках или на крайняк чтобы я им их переделала, после их одобрения. и оплатили мои услуги. но они не берут трубки и проебывают свои сроки, свои визы, а потом названивают и заебывают, какого хуя их визы не вышли вовремя и почему я их не подала.
У меня практический интерес, а как можно не так оформить страховку? Ее ж тупо в инете оформляешь, выбирая даты, вводя данные людей и оплачивая? Они датами промахнулись?
круче, даты верные, с 19 мая по 16 августа
едут на 90 дней, а в страховке написано "кол-во дней покрытия: 3")))
Оригинальненько...
Не знаю, чо все так наехали на автора. Если меня интересует товар / услуга, меня интересует и верное исполнение. И если я что-то заказала, то это в моих интересах, чтобы со мной связались и уточнили, что нужно, лишь бы я была довольна. Оставлять левый телефон, на котором меня нет, уж точно не лучшее решение в данном случае.