... и она ещё не раз к тебе вернётся

Дорогой автор «Не хочу знать, хочу верить», я бы вам очень посочувствовал, если бы не одно «но». Судя по вашим словам, обманывают вас просто вот все подряд, наглые продаваны. И тут-то включается знаменитое «не верю». Не бывает так, что все сплошь плохие, и только автор в белом пальто.

Был у меня период в жизни, когда работал продавцом, причём и в продуктовом супермаркете, и в строительном магазине, в России нынче несуществующем, и в магазинчике типа «всё для сада», и одеждой торговал… Так вот, открою, вероятно, тайну: большинству продавцов всё равно, что вам продать. Если не брать какие-то отдельные бутики, где продавец на сделке, и рынок, бо́льшая часть продавцов сидит на почасовой ставке, которая не изменится от того, что именно вам продадут. Итак, безразличных, скажем, процентов семьдесят. Остальные делятся почти поровну на тех, кто будет впаривать, и тех, кто расстарается по полной, просто так, из любви к работе.

Однако и в этом есть один нюанс… Такое отношение сохраняется, если клиент адекватен. Более того, если клиент дружелюбен и вежлив, даже равнодушные, как правило, стараются подобрать ему что-то получше.

Ситуация в корне меняется, когда заходит клиент «вы все тут быдлопродаваны, обмануть меня хотите, врёте вы все». Да, есть редкая категория продавцов, которые даже такого клиента могут превратить в приятного, но эти люди, как правило, недолго остаются простыми продавцами.

А обычно всё происходит совсем иначе. Равнодушным и так всё равно, они просто ткнут пальцем в первое попавшееся, плюс-минус удовлетворяющее вашим запросам. Впариватели впарят вам такое, от чего вы потом взвоете, но вернуть вряд ли сможете, да — есть масса тонкостей. А те, кто обычно стараются, станут… да-да, просто равнодушными. Сразу или после первых двух-трех оскорбительных замечаний со стороны клиента.

Да, продавцы вам будут улыбаться. Но не скажут, что эта куртка продувается насквозь, несмотря на качественный наполнитель (неудачная модель), это разрекламированное удобрение — обычный фуфломицин, вон то растение не перенесёт зиму без укрытия в нашей климатической зоне и вот эта вот красивенькая дешёвая керамическая плитка, которую вы хотите, прозывается меж продавцами «печенье», потому что легко разламывается на куски руками или, в лучшем случае, о колено.

А вы потом жалуетесь, что везде наглые продаваны норовят обмануть.

Будьте доброжелательны, улыбнитесь продавцу и увидите, насколько всё может быть иначе.