Я не буду беспокоиться

Я преподаватель ВУЗа. И одна из дисциплин, которую я веду, — базовый курс психологии. Ведём вдвоём с коллегой. Она на одном потоке читает лекции и ведёт семинары, а я на другом. Недавно она мне звонит: «Зайди к некоему А. А. Он сказал нашему зав. кафедрой, что проводил какой-то опрос студентов, и есть претензии к преподавателям психологии. Заведующий говорит, что ничего не понял. Разбирайтесь сами. Я заходила к А. А., не застала. Может, ты завтра зайдёшь?»

Захожу. Слышу размытые фразы, что некоторые студенты недовольны. Начинаю уточнять, чем недовольны. Слышу в ответ: «Я вам не могу сказать по многим причинам. Я просто хотел вашего руководителя предупредить».

После долгих уговоров удаётся узнать, что в вопросе о том, какие есть пожелания, несколько студентов написали, что их не устраивает квалификация преподавателя (преподавателей?). Одного из нас, или обоих А. А. сказать отказывается «по многим причинам».

Сказать, какой процент учащихся выказал недовольство, А. А. тоже отказывается «по многим причинам». После моих многих настояний, говорит, что 4%. По моим «живодёрским» меркам четыре процента недовольных студентов, это очень мало, если преподаватель вообще что-то требует от студентов. Но А. А. закатывает глаза, и говорит, что он руководству института говорить не будет, чтобы мы не беспокоились. А просто хотел по-дружески предупредить зав. кафедрой.

Так вот, ни я, ни коллега не будем беспокоиться. И я, и она заканчивали факультет психологии ведущего ВУЗа нашей страны. И я, и она имеем достаточный опыт практической работы. И я, и она преподаем в ВУЗе больше десяти лет и имеем определённую репутацию. И я, и она много лет публикуем научные статьи в приличных научных журналах и имеем хорошие показатели цитирования. Так что заход насчёт недостатков нашей квалификации явно неудачный.

А вот что бесит!

— Первокурсники полагают, что они могут жаловаться на недостаточную квалификацию преподавателя ВУЗа и рассчитывать, что преподавателю «нагорит».

— Взрослый человек, работающий в ВУЗе, считает, что преподаватель должен всегда нравиться всем студентам.

— Взрослый человек, работающий в ВУЗе, полагает, что, как только преподаватель узнает, что 4% студентов его потока выказали недовольство, устроит своим студентам допрос с пристрастием в поисках жалобщиков и последующую показательную казнь. Ведь, согласитесь, только этим можно объяснить нежелание А. А. сказать, студенты какого потока выражали недовольство. Ну, или он сам не знает. В этом случае, он компрометирует одного из преподавателей вообще без всяких на то оснований.

— Бесят фразочки типа: «Я руководству не скажу». Зачем ты тогда проводишь опрос, если не собираешься докладывать его результаты? Чтобы шантажировать преподавателей обещаниями «не сказать»?

Бесит позиция зав. кафедрой, который не может защитить своих преподавателей в ситуации, когда всё более-менее очевидно, и отправляет преподавателей разбираться самих.

В общем, бесит презумпция вины преподавателя, его заведомой неадекватности. И если она объяснима у учащихся, то страшно задолбала, когда исходит от представителей администрации, особенно никогда не преподававших.