Тайна за семью баннерами
О задолбашке насчёт указателей и туалетах в ТРЦ — милые люди, как я вас понимаю!
Я и раньше задалбывалась, но на последних месяцах беременности, когда по понятным причинам при любом выходе из дома тщательно выбираешь на маршруте заведения с уборными, особенно.
И ладно бы вся эта навигация была доступной и понятной. Так нет же! Вопрос даже не в табличках, а в том, что торговые пространства созданы для того, чтобы продавать. И поэтому несчастный посетитель ТРЦ должен обежать этаж по кругу, чаще всего — по самому дальнему диаметру с максимальным охватом магазинов и забегаловок, чтобы попасть в туалет. А иногда и спуститься-подняться вовсе на другой уровень — прямо, как в упоминаемых компьютерных играх.
В ближайших от дома ТЦ я худо-бедно выучила маршруты, поэтому при входе всегда планирую путь таким образом, чтобы держаться своей «туалетной дорожки». А вот более крупные и малознакомые для меня — кошмар и адище. Не представляю, как справляются люди с детьми, которых надо успеть «добежать» до «тайной комнаты».
И ещё — порой иконки навигации закрывают банальные рекламные баннеры магазинов-фудкортов-кинотеатров так, что вообще не сориентируешься. Весь этот визуальный и аудио шум существенно затрудняет поиск. К чему это приводит? Не буду говорить о других посетителях, но лично я и мой муж всё реже идём туда за покупками и развлечениями, а могли бы оставлять там регулярно вполне приличные суммы. Но нам удобнее либо в маленьких лавочках закупаться, либо в интернет-магазинах, где таких проблем нет.
P. S.
Кстати, будучи в Кракове, Дрездене, Вене, Праге (там мы вообще бродили по семиуровневому ТРЦ!) подобных проблем не испытывали. Везде удобная навигация на куче языков (и для слепых, и для глухих, и для разной степени ментально одарённых), стойки с бумажными проспектами и электронными картами, консультантами и гидами и т. п. Причём, не по одной штуке на этаж, а именно там, где это очень нужно. И таблички большие и понятные, и стрелочки на стенах-полу-потолке и подсветка. В общем, не захочешь, а найдёшь.
0 комментариев