Слушать ухом, а не брюхом
Задолбашечка всем, я думаю, знакомая и укладывающаяся в один вопрос: «Люди, каким местом вы слушаете?» Потому что точно не ушами.
Мастерская. Можно двадцать раз на дню повторять, что печать производим только на нашем материале, что это аппаратное ограничение (ну не возьмётся краска на ткани без пропитки, не возьмётся и всё!), что запрещено и т. д. И всё равно из каждых десяти клиентов, кому ты это скажешь, шесть потом припрётся со своей футболкой-кофтой-кепкой и будет скандалить, колотя себя в грудь: «Вы же мне сказали, что напечатаете!»
Нет, я вам не мог такого сказать. И сменщик мой не мог. Ах да, у меня же камера прямо над зоной выдачи, когда, говорите, вы заходили? Посмотрим запись и услышим, кто и что говорил. Половина скандалистов срезается на этом этапе, остальным приходится-таки поднимать и показывать запись.
Кофейня по дороге домой. Я люблю кофе практически во всех его видах, с сиропом в том числе, но только не с персиковым. Упс, «по умолчанию» у кофе-мастеров именно персиковый и можно сколько угодно раз повторить, чтобы персиковый сироп не добавляли — на моей памяти сразу услышала только одна милая девушка из пяти человек на этой должности. Остальные, как ни в чём не бывало бубухают в напиток чёртов сироп.
Родители. О, это песня! Если я прошу маму не переводить мне деньги до следующего месяца, потому что буду переоформлять договор с банком — 100% следующее её письмо будет с вопросом: «Денежки получил уже?» Нет, мама, разумеется не получил. Потому что ушли они на счёт, который уже не мой. И я тебя предупреждал об этом. Как это «нет»? А что вот это за письмо у меня в отправленных лежит? Да, не удалял. Да, конечно же, специально, чтоб поиздеваться над тобой.
Снова мастерская. Общий сбор на этаже, обсуждают, нужно ли украшать помещения к праздникам. Часть коллектива хочет мишуру, другой части мишура либо будет мешать, либо просто не хочется возится. Мы со своей стороны объясняем, что нам не просто не хочется, нам НЕЛЬЗЯ: в мастерской оборудование для печати, резки и термической гравировки, рабочая температура которого — 400−450 С. Мишура в таких условиях всё равно что сигарета на пороховом складе.
Покивали, дескать, всё поняли, прихожу на работу после выходных — вся рабочая зона увешана ветками, «дождиком» и шарами. Найти виновниц нетрудно, на мое «втф?!» девочки обижаются — ты ж, дескать, сам сказал, что очень хочется! Во-первых, я сказал не «очень хочется», а «даже если б я хотел». Почувствуйте разницу. А во-вторых, вторую часть аргументов вы вообще мимо ушей пропустили, что ли? До обеда выгребаю из мастерской все это великолепие, теряю клиентов — запустить машины даже на прогрев, пока рядом болтаются такие запалы, не рискую.
Так что, госпожа генетик, расслабьтесь и поберегите нервы — при вашей непростой работе этот ресурс лучше попусту не расходовать, пригодится. Просто примите как факт, что не все homo обязательно sapiens. И увы, глас разума зачастую просто не слышен за рёвом обезьяньего стада.
0 комментариев