Картина Репина «Не ждали»
Вот тут товарищ в истории «Можно и лучше, но дороже» очень логично и аргументировано расписал, «почему нельзя сделать доставку к определённому времени».
Уважаемый, если ваша компания взялась заниматься доставкой, то организовать работу так, чтобы клиентам было удобно — это исключительно ваши проблемы.
Простой пример: заказана некая недорогая хреновина с Aliexpress. В день доставки (!), который сам по себе не особо предсказуем даже при отслеживаемой посылке, звонит курьер:
— Ваша посылка пришла, приготовьтесь, нужен паспорт, бла-бла-бла…
Простите, мне что, срываться с работы и ехать домой? Да мне только добираться больше часа. При этом день за свой счёт у меня будет стоить дороже, чем та, заказанная из Китая, хреновина.
К счастью, курьер был адекватный, понял, что подъехать я не могу, и договорились сбросить товар в пункт выдачи, откуда я его вечером и забрал.
С тех пор никогда больше не соглашаюсь на доставку курьерами, только забираю сам из пунктов выдачи. Да, до пункта нужно ещё доехать, и это не всегда близко. Но я доеду тогда, когда это будет удобно МНЕ, а не курьеру.
А теперь, уважаемый, задумайтесь, кому при такой организации доставки будут нужны «25 тысяч курьеров», или сколько там Хлестаков называл?
1 комментарий
Я тут уже писала про курьеров с Али, они вообще незамутненные
Но вот многие китайцы используют СДЭК и ИМЛ, лично я ими вполне довольна была. Шлют смс или пишут в цап - выбираешь время и день, всё привозят вовремя.