Она его ждала, но он не появился

Задолбашка моя очень важная и актуальная для всех врачей-стоматологов, а может и для врачей другой специализации, и касается частных стоматологий.

Для начала хочу просветить вас, сколько зарабатывает стоматолог. Спойлер — зарплата стоматолога не так огромна, как кажется большинству населения. Оклада как такового у врача нет, он работает за процент, который, как правило, составляет до четверти от прайса. Соответственно, если пломба стоит 3000, то на руки врач получит себе в лучшем случае 750 руб. Врачей-стоматологов очень много, желающих лечиться за деньги в хороших клиниках мало, соответственно конкуренция огромная.

Поэтому чтобы выйти на самостоятельный полноценный приём в частной клинике и зарабатывать хотя бы среднюю зарплату, врачу нужно потратить 5−6 лет, чтобы наработать базу пациентов, пройти кучу разнообразных курсов, наладить связи и знакомства, без которых, увы, никуда. Особенно, если человек не из династии стоматологов и родственников-стоматологов у него нет. Плюс к этим 5−6 годам 5 лет обучения в университете и 2 года ординатуры, итого врачу-стоматологу, чтобы зарабатывать более-менее нормально, нужно от 10 до 13 лет.

И я не шучу. Стереотип о том, что стоматологи клепают пломбы и живут хорошо, ещё жив, но он далёк от правды. Но понять это можно, когда достаточно поваришься в этой сфере или плотно пообщаешься с представителями этой профессии. Ещё нужно добавить, чтобы оставаться на плаву, стоматолог должен постоянно учиться, повышать свою квалификацию, получать разнообразные корочки, ибо в университете, увы, у нас ничему хорошему не учат. Стоимость этих курсов колеблется от 10 тысяч и до бесконечности. Двухдневные курсы не у самых топовых докторов могут стоить 50 тысяч. Пятьдесят тысяч за два дня! Проживание и прочие плюшки часто не входят в стоимость.

Да, есть разнообразные вебинары, которые дадут прекрасную информацию дистанционно, но это только информация. Стоматология — это ремесло, и работать руками — основная задача врача, а научиться качественно мануальным навыкам дистанционно невозможно, особенно когда дело касается хирургических операций. Ах да, к чему я это всё говорю. К тому, что время для врача-стоматолога — это наиценнейший ресурс, из которого любящий своё дело врач стремится выжать по максимуму, а вы его, мои дорогие, не цените.

Задолбашка моя касается пациентов, которые записываются на приём, подтверждают его накануне, а в день приёма не приходят вообще, даже не предупредив. И вот стоит врач ждёт и ждёт пациента, проходит 10 минут от начала, администратор начинает звонить и спрашивает мол вы приедете? Мы вас ждём. А пациент: ой извините не получилось, уехал по делам, проспал или ещё куча каких-либо причин. Самое интересное, что пациент узнал об этой причине не в час приема, не позже времени назначенного приема, а, естественно, гораздо раньше.

Что мешает вам позвонить и предупредить, что вас не будет, уважаемые пациенты? Что? Потратить на это нужно ровно минуту (я проверяла), и вы ничего не потеряете, куча людей будет вам благодарна. А вы этого не делаете. И знаете, что происходит? Как минимум час сидят врач, ассистент, администратор и теряют время и деньги зря. Так как переносить весь приём на час раньше чаще всего просто невозможно, другие пациенты рассчитывали именно на то время, которые записаны изначально.

Я понимаю, что вам наплевать. Наплевать на врача, наплевать на то, что из-за вас клиника простаивает и врач теряет драгоценное время и деньги. Особенно если это маленькая клиника на два кресла. Но пожалуйста, будьте людьми, уважайте чужих людей, уважайте чужой труд и чужое время. Мир будет лучше, если мы будем уважать друг друга.

Задолбали неимоверно!