Заповедник социализма и его обитатели
Дорогой продавец вырвиглазно-сиреневых тяжёлых сепулек.
Лично мне, слава Богу, ни зачем не нужны пандусы и шрифт Брайля.
Но.
Я не пойду в контору, где рулят вам подобные.
Я понесу свои деньги в фирму, где клиентов ждут и относятся к ним с уважением. А ваших: «Скажи спасибо, что мы тебе это вообще продаем: будем мы тут ещё снисходить ко всяким там с их дурацкими проблемами», — я наелась по горло в советские времена.
Да, я понимаю, что пандуса может не быть по причинам, не зависящим от владельцев фирмы. Или даже по причине того, что владельцы об этом не подумали, а вот именно их закон не обязывает обеспечивать безбарьерную среду.
Но адекватная реакция на упоминание об отсутствии пандуса — это: «к сожалению, мы технически не можем его обеспечить»; или — «да, нам как-то в голову не пришло, что он может быть нужен, постараемся исправить ситуацию». И да, указать на своём сайте: «У нас нет пандуса».
А ваша реакция: «Может, вам ещё бригаду Скорой и аппарат ИВЛ?», — это неадекватное хамство и махровое неуважение к клиенту. Сейчас вы обхамили и оплевали инвалида, который принёс вам деньги, а завтра вы найдёте, за что нахамить мне и оплевать меня? Опять-таки, за мои же деньги?
Нет, извините, но при таком подходе к вопросу я найду сепульки нужного мне цвета и габаритов у других поставщиков. А вы и далее изощряйтесь в «сарказме» и «юморе» продемонстрированного вами образца. А в перерывах удивляйтесь: почему это у вас так мало клиентов, а конкурентам некогда, пардон, в туалет сходить?
4 комментария
>А ваша реакция: «Может, вам ещё бригаду Скорой и аппарат ИВЛ?», — это неадекватное хамство и махровое неуважение к клиенту.
Нет, это типичный для этой помойки штамп. Сайт изначально несёт негативную повестку.
хамством это быть не перестает
это загончик для безадресного хамства, чтоб поистекать ядом здесь, а не на клиента
Есть профессиональная выдержка, когда обсуждает клиента максимально хорошо даже если он тебе не нравится, но при этом по факту ничего не мешает считать его дебилом или пидарасом.
Или ты предлагаешь думать не "этот пидарас зашёл только деньги разменять", а "он у меня, целую жвачку купил, какой он молодец, пусть почаще заходит покупать жвачки", это же охрененная выручка для магазина!
В итоговой выручке что он был, что не был, ничего не меняется.
А тут можно именно что анонимно и безадресно ругнуться так, как хочется.