Замочная скважина в Инстаграме
Заказываю десерт в частной кондитерской. Десерт прекрасный, всем довольна, собираюсь стать постоянным клиентом и, вероятно, сделать какой-то отзыв со ссылками. Подписываюсь на Инстаграм кондитерской — и задалбываюсь за неделю.
Какой гений маркетинга придумал, что поток личной инфы о владельце или мастере повысит спрос на его продукцию? Зачем мне смотреть в историях вместо новинок, акций или даже рекламы, видео про то, как любимка владелицы сломал ногу, кошка родила котят, племянник играет в машинки, а владелица идёт на шоппинг? Я вообще не хочу знать, как она выглядит, эта владелица, вместе с её любимкой, племянниками и котятами! Естественно, блочу истории.
Блочу истории и от ремесленницы, которая позиционирует свой профиль как витрину, но в историях сыплет кадрами из жизни, жалобами на депрессию и прочим, довольно личным, контентом, который мне, как покупателю, вообще не интересен и даже вызывает неловкость.
А вот художница, которая рисовала классные комиксы, вдруг начинает в рабочем профиле постить свои беременные съёмки. А вот татуировщик, который щедро разбавляет свою страницу личными фотками из жизни. В конце концов, фотограф и автор фотосериала, вдруг на стене группы с этим сериалом и работами, начинает рассказывать про своё трудное детство, проблемы с родителями и прочую инфу, читая которую, чувствуешь себя максимально неудобно.
Зачем это? Зачем тащить своё личное в профессиональную область? Почему не делать это всё на личной странице, не знаю, завести аккаунт для вот этого всего? Для чего пихать в посторонних людей вашу личную жизнь? Я просто хочу десерт, украшение, татуировку, посмотреть новую серию.
Я не хочу вас!
6 комментариев
Все говорят, что это повышает лояльность клиентов, утепляет аудиторию и вообще "пипл такое любит". Меня тоже адски бесит, если честно
Мне становится так противно, что даже иметь дело с такими не хочется. Интересно, кому это нравится?
Большинству нравится(
Ну, кстати, на счет кондитеров: демонстрация личной жизни, например, может намекнуть на невысокую чистоплотность, что может стать поводом выбрать кого-то другого.
Вообще вопрос в балансе. Если, например, в той же инсте на 10 фоток работ придется 1-2 фотки личной жизни автора - то норм, можно потерпеть. А если на кучу фоток личной жизни, вообще не связанной с работой, придется парочка фоток с примерами заказов, то уже начинаешь думать, а работает ли этот человек вообще...
если это не рабочий аккаунт, а общий личный, то они могут постить хоть фотки своей голой бабушки. вот если это бизнес-страница, то уже нехорошо, да. но кто-то когда-то им сказал, что такое привлекает клиентов, да. типа, смотрите, мастера тоже живые люди, у них тоже есть проблемы и жизнь, поэтому скорее купите-купите у них чонить, им деньги надо)
это странная стратегия. почему бы на бизнес-акке не постить только бизнес, а личное - на личном акке. кто захочет полюбоваться на мастера, вот пожалуйте на личный акк, а кто не хочет - тот подписывается только на бизнес.