Дематериализуйтесь, демоны!

Растревожили душу демоны из бездны… Дайте и я вам расскажу, как работает Центр занятости.

Значит, первый визит: в трёх разных кабинетах в пределах одного здания надо заполнить от руки три одинаковых анкеты. ПК имеются, серверная, админы молодые — не положено и всё тут, пишите. Дальше — больше: пишу в анкете «инвалидность, сложности с передвижением и прочие проблемы со здоровьем — могу осилить только половину рабочего дня (даже не 6 часов) и только на удалёнке». Оператор: «Вот учётная карточка для поиска работы, полный день, офис, распишитесь».

Кое-как убедил всё-таки указать в карточке все ограничения… Удалёнку они не ищут вообще, но отмечаться ради пособия раз в две недели надо. Кабинет, в котором надо отмечаться, разделён на несколько окон, и инвалидов принимают строго в определённом окне.

Пришёл первый раз — стой в общей очереди, получай редирект, потом стой в отдельной очереди. Пришёл второй раз — поругайся с общей очередью, чтобы доказать, что есть отдельная очередь. Оператор: «Как это мы повесим объявление? А вдруг меня не будет в этом окне? А вдруг отпуск у меня?»

Начальство местное: «Может, вы не в то время приходите?» Нет, говорю, в то, и очередь сегодня маленькая — всего два человека, но даже с ними пришлось спорить на повышенных тонах. В общем, через полтора месяца повесили объявление. Пока согласовали через всю свою бюрократию…

Вывод неутешительный: нет у ЦЗ задачи «помочь», есть задача «отработать».