Трудно быть бестолковым, но ещё труднее иметь с ним дело

Хочу вернуться к теме звонятлов, а то давно чесалось. Почему-то те, чей звонок нужен, не звонят, а чей не нужен — фиг отобьёшься. И это я ещё левых впаривателей сбрасываю.

Банк. Перевожу в личном кабинете крупную сумму с пониманием, что сейчас позвонит служба безопасности. Приходит смс — мол, звоните сами. Окей, звоню, даже быстро попадаю. Идентификация примитивная, вопросов мало, точно знаю, что ошибиться было негде, но меня вызывают в отделение. Прихожу: маска, запотевшие очки, паспорт с рожей 15-летней давности. Что они там по лбу наидентифицировали и почему сразу нельзя было в смс написать «иди ножками» — хз.

Больница. Ложусь на операцию на платной основе, мне обещают позвонить в четверг или в пятницу. Госпитализация, говорят, ориентировочно в понедельник, но мы точно не знаем, вот тебе два номера на всякий случай и список анализов, иди, сдавай по рабочим дням, но не слишком рано, а то мало ли, вдруг не положат, а анализы действительны две недели. Позвонили в итоге с опозданием, те два номера не отвечали. У тех, кто прошёл бесплатно, всё было ещё более хаотично.

Риэлтор. Официально работает по WhatsApp, но при получении вопроса текстом бомбит в ответ звонком. По этой причине с двумя собственниками одной квартиры работает отдельно. Сбрасываю, прошу ответ письменно, пытается уточнить, когда удобно перезвонить. А неудобно никогда, потому что пересказывать друг другу разговоры мы не хотим, мы хотим переписку, которую можно переслать и в которую можно ткнуть носом в случае чего. И содержание которой можно не спеша проверить. И если я пишу, а не звоню, наверное, я жду ответа тем же способом? Оказалось, пишет коряво, ставит запятые после пробела, часть вопросов пропускает, да и голосом, как известно, проще уболтать на сделку.

Гостиница. Бронирую на одном из известных международных сайтов за пару дней до заезда, приезжаем, администратор радует нас новостью, что корпус давно на ремонте, разместить нас негде, может нас оформить у партнёров с доплатой. Говорю, какая доплата, ваш косяк, и вообще, почему вы не позвонили на указанный номер, когда пришла бронь, и не удалились с сайта? Ответ шедеврален: «Мы не звоним за границу!» Не, я в курсе, что Москва — не Россия, но не настолько же. Могли письмо написать, мейл тоже был.

Шмоточный магазин, выдавший мне когда-то скидочную карту. Звонит сотрудник: «Ой, я знаю, что вы просили не звонить, но у нас тааакая акция!»

Таксисты. Проигнорировать указанную точку или подъезд, молча встать, где придётся и врубить счётчик ожидания — только в путь. Я понимаю, парковка и разъезд во дворах — это боль, а пассажиры бывают разной степени расторопности. Но вы наберите и предупредите, если некуда встать, и я вам скажу, что я уже на месте. Ну или дорулите и увидите сами. Почему пассажир по умолчанию дурак и должен бежать к вам мимо десяти подъездов или звонить сам? Если вас вызвали по адресу с чётным номером дома, где, кстати, есть парковка, а вы приехали на нечётную сторону и встали там на аварийку, пассажир должен в неположенном месте дорогу перебегать? Кто меняет условия, тот и предупреждает. А не отмечает, будто бы машина подана. Был всего один (!) водитель, который позвонил и сказал, что на пути большая пробка, но он находится недалеко, спросил, будет ли у меня возможность подойти, чтобы не ехать на разворот.

Курьеры из доставки еды. Я часто при заказе в комментарии указываю, что нужно позвонить не в дверь, а на мобильный. Звонят единицы. Эти умники насилуют звонок и хреначат в дверь с ноги, если не подбежишь сразу. Но я потому и прошу телефонировать, что работаю дома и не всегда могу подойти сию секунду. Даже поздно вечером хреначат — бывает, приходится засиживаться, и как раз хочется горячей готовой еды.

Осведомляюсь, передали ли им комментарий. Да, вот он, на чеке напечатан. Может, язык плохо знают? Да нет, русские тоже так делают. Дальше идет враньё — мол, до вас дозвониться не получилось… Ребят, у вас аж два моих контактных номера, оба доступны, ловит здесь хорошо. Мол, телефон в машине оставил… Но каким-то чудом отправил смс, когда устал стучать.

В семье есть другая квартира, где лестничная клетка закрытая, а со звонком справляются не все, и дача, где звонка нет вообще, а от забора до дома не достучишься. При заказе туда телефон магическим образом достаётся из штанов. Работодатели, если вы жмотитесь дать курьерам денег на связь, то вы задолбали меня и моих соседей.

Да, я в курсе, что есть альтернативные способы пожрать, включая бесконтактную доставку, но после нескольких случаев выбивания денег за оплаченный на сайте и пропавший заказ связываться лишний раз не хочется. Мне удобнее проверить комплектность и оплатить на месте. И если я оставляю комментарий, оператор подтверждает заказ и обещает, что курьер увидит, почему курьер не исполняет? Обещаете — делайте.

Закончу нетрадиционно. Спасибо тем, кто так НЕ поступает. Они существуют, и без них жизнь была бы труднее.