К плану продаж через сто секретарш
Господа продажники! Понимаю: декабрь на носу, а у вас план не выполнен, но почему это наши проблемы? Телефоны секретарей и отдела закупок указаны на сайте нашей компании первыми в списке контактов, но вы названиваете во все отделы, не давая себе труда вникнуть, куда попали. Впору собирать топ неадекватных звонков.
Командный голос в трубке, без всякого «здравствуйте»:
— Девушка, дайте мне телефон руководителя вашего IT-отдела! Лучше мобильный!
— Простите, вы по какому вопросу?
— Он мне назначил встречу, а я на сорок минут опаздываю, хочу его предупредить!
— Извините, пожалуйста, но если он назначил встречу, вероятно, он оставил вам свой контактный телефон. Если нет, подождите минуту, я продиктую вам телефон его секретаря.
— Я не буду звонить секретарю! Мне нужен прямой телефон!
Аналогичный трюк попытались повторить ещё двое. Аплодирую за артистизм.
Я спокойно отношусь к тому, что моё имя путают. Но неизменно радует следующий диалог, который повторяется с завидной регулярностью:
— Мне нужна Марфа Ивановна Иванова!
— Добрый день, я вас слушаю. Но меня зовут не Марфой, а Марией, можно без отчества.
— (С нажимом.) А у меня записано, что вы Марфа!
Какую полезную информацию несёт ваша реплика? Вы предлагаете мне срочно поменять имя на Марфу?
— Здравствуйте! Хочу предложить вам разместить информацию о вашей компании в нашем справочнике! Кстати, чем вы занимаетесь?
— Меня зовут Ефросинья, и я представляю «Клуб праздников». Мы хотим вам предложить организацию досуга, например, создать у вас команду КВН! Кто у вас занимается корпоративной культурой?
Знаете, у нас под конец года, как в армии: у весёлых в основном ненормированный рабочий день, а находчивые в командировках. Не до культуры, к сожалению.
— Добрый день, меня зовут Юлия. (Продолжительное молчание.) И я бы хотела поговорить… (Опять продолжительное молчание.)
Большое спасибо, а я — нет. Как бы вам всем объяснить это?..
Командный голос в трубке, без всякого «здравствуйте»:
— Девушка, дайте мне телефон руководителя вашего IT-отдела! Лучше мобильный!
— Простите, вы по какому вопросу?
— Он мне назначил встречу, а я на сорок минут опаздываю, хочу его предупредить!
— Извините, пожалуйста, но если он назначил встречу, вероятно, он оставил вам свой контактный телефон. Если нет, подождите минуту, я продиктую вам телефон его секретаря.
— Я не буду звонить секретарю! Мне нужен прямой телефон!
Аналогичный трюк попытались повторить ещё двое. Аплодирую за артистизм.
Я спокойно отношусь к тому, что моё имя путают. Но неизменно радует следующий диалог, который повторяется с завидной регулярностью:
— Мне нужна Марфа Ивановна Иванова!
— Добрый день, я вас слушаю. Но меня зовут не Марфой, а Марией, можно без отчества.
— (С нажимом.) А у меня записано, что вы Марфа!
Какую полезную информацию несёт ваша реплика? Вы предлагаете мне срочно поменять имя на Марфу?
— Здравствуйте! Хочу предложить вам разместить информацию о вашей компании в нашем справочнике! Кстати, чем вы занимаетесь?
— Меня зовут Ефросинья, и я представляю «Клуб праздников». Мы хотим вам предложить организацию досуга, например, создать у вас команду КВН! Кто у вас занимается корпоративной культурой?
Знаете, у нас под конец года, как в армии: у весёлых в основном ненормированный рабочий день, а находчивые в командировках. Не до культуры, к сожалению.
— Добрый день, меня зовут Юлия. (Продолжительное молчание.) И я бы хотела поговорить… (Опять продолжительное молчание.)
Большое спасибо, а я — нет. Как бы вам всем объяснить это?..
0 комментариев