Итак, меня окончательно задолбали, если не сказать хуже, капризы обслуживающего персонала.
Приходишь в парикмахерскую — презрительный взгляд. Да, мне надо вымыть волосы и только после этого сделать укладку. Говорите, сколько, я заплачу. Если в вашем прейскуранте нет такой позиции — мне плевать, стройте рожи не мне, а начальству.
Отдавала ботинки чинить. Не свои, кстати, подруга попросила. Козья морда в ответ: «А вымыть не могли?» Лично я и не собиралась. Подруга… спорный вопрос, понятия не имею. Предлагаю включить помывку в стоимость — получаю ещё более козью морду. Живи с такой, мастер, тебе идёт.
Приношу подшить джинсы. Говорю, что на 12−13 сантиметров. Требуют примерить. На кого мерить? Джинсы не мои, мамины. Я из этих штанов вывалюсь, меня туда дважды можно замотать. Вас это не смущает? У вас нет портновского сантиметра или линейки? Запишите мои пожелания куда вам надо, я подпишу. И не буду возражать, только отвалите и сделайте свою работу.
Думаете, я большой начальник? Нет, я точно такой же обслуживающий персонал. В моей трудовой значится «системный администратор», но головой-то я понимаю, что в моём случае это эникейщик, бегающий по этажам. И у моих юзверей, которых я нежно зову «чепушилами», всё работает. А если вдруг что-то не получается, то работает через пару часов, когда я доложу об этом более умным чувакам.
Вы задолбали не делать свою работу! Мне тоже никто не докладывает: «системный диск забит, оттого и глюки», «необходимо добавить оперативной памяти», «не хватает такого-то плагина». Мне пишут или звонят с воплем «не работает!» И — о чудо! — через несколько минут, полчаса, час оно снова начинает работать.
Научитесь и вы не выпендриваться, а делать то, за что вам платят.
А меня ужас как задолбала одна-единственная фраза: «Чё ты ноешь?».
Люди, которые её используют, задумайтесь, а? Обычно, если человек плачет, это не просто так — это значит, что человеку плохо (больно, обидно, грустно). Конечно, есть люди, способные вызывать слёзы по собственному желанию, например, чтобы выпросить новую шубку или ещё зачем, но это редкость. В 90% случаев слёзы — это реакция на боль, душевную или физическую.
Так вот, когда я по каким-то причинам плачу, а человек, пытающийся успокоить, произносит: «Да чё ты ноешь-то?» — мне мало того что становится обиднее, так ещё и хочется дать человеку по носу. И, естественно, я совершенно не успокаиваюсь после таких слов!
На мой взгляд, это действительно грубая фраза. И если вы используете её не потому, что хотите ещё больше обидеть человека, а в попытке успокоить и узнать причину его слёз — то, пожалуйста, подумайте, и в следующий раз спросите, к примеру, «почему плачешь?» или «что случилось?». Особенно, если плачущий человек — ваш близкий.
С уважением, искренне задолбавшаяся девушка с идиотской способностью организма очень часто плакать.
Даже не знаю, кому именно адресовать свою задолбашку: «гениальным» детишкам или их родителям.
Начинается всё довольно мило: ребёнок обучается читать годиков в 3−4, возможно, идёт в школу на год раньше или перепрыгивает через класс, участвует в соревнованиях типа «Что? Где? Когда?», мама бережно собирает в папочку его стишки и рисунки, вешает на стенку в аккуратных рамочках почётные грамоты и дипломы. Мальчик может ходить в кружок авиамоделирования или клеить модель фрегата, играть на валторне и гобое, девочка — собирать титулы «Мисс школы» и петь на каждой торжественной линейке, но в какой-то прекрасный момент происходит это… Ребёнок заканчивает школу и поступает в институт.
И тут-то у него начинает происходить самая настоящая ломка психики. Если в своей 116-й школе он мог считаться «звездой» местного масштаба, то далеко не факт, что, поступив в вуз, он останется лучшим. Предметы становятся сложнее, требования — выше, и вот уже вместо отличника, которому всё давалось легко и просто, он становится хорошистом, а то и троечником. Оказывается, что на курсе помимо него учатся и другие призёры олимпиад, причём не районных или областных, а масштаба страны. И фрегаты сокурсник Вася начал клеить не в 14, а в 5, и на гобое он играет лучше. Девочки наперебой соревнуются за внимание мальчишек: в школе-то она считалась первой красавицей, а тут таких — по дюжине на курс.
Тут возможны два варианта. Если родители не замусорили ребёнку мозг на тему «ты лучший, остальным до твоего уровня не дотянуться», а всего лишь хвалили за достижения и поощряли на дальнейшие свершения, он, скорее всего, смирится с тем, что теперь корона не принадлежит ему и нужно либо соперничать за неё, либо смириться с положением обычного «придворного». Бывшая «принцесса» пообтешется до нормальной компанейской девчонки, конечно, знающей себе цену, но не задирающей нос. Или же займётся самосовершенствованием и снова по праву завоюет первенство. «Принц» перестанет быть в каждой бочке затычкой и выберет из своего списка увлечений одно-два, в котором действительно может стать конкурентоспособным, или смирится с тем, что есть специалисты лучше него.
Но если ребёнку с детства талдычили, что он гениален, что остальные суть прах под его сандаликами, что ему светит великое будущее, что он — второй Эйнштейн, Рембрандт или Моцарт, тут уже пиши пропало. Во всех неудачах, во всех провалах будет виновен не он сам и его посредственное знание (умение), а происки коварных врагов. И преподаватели придираются, и программа сложная, и в учебнике не было того, что спросили на экзамене, и соседи спать не давали, поэтому сейчас совершенно невозможно сосредоточиться, а ещё вчера шаурмой отравился, хамоватая продавщица задела тонкие струны души, магнитные бури, ВСД, лунное затмение и парад планет — виновато всё, кроме собственного неумения трезво оценить себя и свои силы. Такие обещают подготовить доклад, сделать плакаты, распечатать, напечатать, узнать, соорудить и сочинить, не задумываясь, насколько реально успеть всё это в срок. Он же гений, он все может и умеет, он всё знает лучше всех! Это не он неправ, это в книжке опечатка. Он никогда не признает свою ошибку и будет изворачиваться, передёргивать фразы и вырывать слова из контекста, делая тебя виноватым, — он же не может ошибаться!
Самое печальное то, что с такими людьми потом приходится работать. Если в школе или в институте соседство с ними не приносит ничего, кроме некоторого морального дискомфорта (опять же, можно дистанцироваться и не общаться), то на работе это может стать настоящей катастрофой. Начальник, чьё мнение неоспоримо, а в ошибках, если что, виноват подчинённый. Коллега, на которого нельзя положиться, который позволяет себе действовать не по инструкции, не посоветовавшись перед этим и не поставив в известность, — он же лучше знает! Подчинённый, обижающийся на придирки, тогда как это вполне нормальные рабочие замечания. Отговорки, нелепые оправдания, попытки переложить свою вину на другого — будто мы все ещё в институте или в школе, и цена ошибки — не сорванный контракт на полмиллиона, а всего лишь криво сляпанная стенгазета.
Родители, поймите, гениев не так уж и много! Если ваш ребёнок в год заговорил целыми фразами, то с вероятностью в 99% к окончанию школы он выровняется и будет как все — человеком средних способностей, знаний и умений. Для ребёнка такие скачки в развитии совершенно обыкновенны, не надо записывать себя в гениальные педагоги, а его — в реинкарнацию да Винчи. Подойдите к воспитанию с изрядной долей скепсиса, включите мозги. Вы же потом всю жизнь будете болеть душой за «непризнанного гения», работающего мерчендайзером или консультантом, и говорить, что это временная работа, что ваш уже лысеющий Ванечка или порядком потрёпанная Танечка ищут себя, что вот-вот найдут и уж тут-то все узнают, какой бриллиант не оценили. Да и сами Ванечка с Танечкой, вместо того чтобы трезво оценить свои шансы и исходить из реально имеющихся возможностей, так всю жизнь и будут грезить о прекрасном, что вот-вот их настигнет.
Промоутер! Знаешь, что ещё не нужно? Твоё занятие.
Не надо врать, что кто-то там оказывает вам медвежью услугу. За всю жизнь я ни единого раза не изъявил желания подойти к кому-то из вас. Напротив, это именно вы в людном месте в самый неудачный момент будете загораживать мне проход и тянуть свою макулатуру.
Не надо ныть, что ваши бумажки сразу же выбрасывают. Вашу ж мать, разумеется! Вы только что фактически впихнули моей чуть более безотказной подруге кусок ненужного хлама. Хламу место в мусорном ведре. Не надо перекладывать на людей ответственность за нечистоту. Чтобы было чисто, не надо впаривать им ваш мусор.
И ещё, «промоутеры», для вашего сведения: когда человек, изначально в вас не заинтересованный, пытается вас обойти, делать шаг в сторону с целью заставить обратить на вас внимание, преградив ему дорогу, просто неприлично.
Я всё понимаю, вам 16, хочется иметь немного собственных денег. Мы все там были. Но знаете, что мы делали в такой ситуации? Мы шли на работу! Настоящую работу, с целью что-то создавать или кого-то обслуживать, а не вызывать раздражение.
А знаете ли вы, мамы школьников, о допустимом весе школьного рюкзака для каждого возраста? Видимо, нет.
Расскажу свою старую задолбашку по этому поводу. В школу я всегда ездила. Ну, что поделать — когда мама посмотрела в детском саду на контингент, который в перспективе должен был идти со мной в первый класс, она ужаснулась и устроила меня в школу в соседнем районе. Спасибо ей за это огромное, ведь дети алкашей и прочих асоциальных элементов — не самые хорошие одноклассники, и она меня спасла от деградации в такой компании.
Однако в дальней школе были и свои проблемы. Касались они веса рюкзака с учебниками и дополнительных манаток, которые, может, и дотащишь нахрапом от подъезда до школы напротив, но ехать с таким скарбом в автобусе, а потом 10 минут идти — затруднительно. Когда я не приносила учебник из-за того, что рюкзак с ним был бы слишком тяжёлым, мне не разрешали пользоваться соседским. И сосед бы рад поделиться, но когда учитель орёт «свой надо носить» и грозится написать замечание в дневник не только мне, но и соседу за альтруизм — как-то не особо поделишься.
Зимой к учебникам добавлялись лыжи и лыжные ботинки. А ещё я ходила в музыкалку, куда тоже нужно было таскать свои книги. Часто занятия начинались сразу после школы — всё же не очень хорошо, когда ребёнок один мотается между домом и школой на двух автобусах только для того, чтобы сменить учебники, поэтому я тащила всё, что нужно, ещё и в музыкалку, а вечером меня со всем этим хозяйством встречала мама. Класса до третьего, правда, потом я таскала всё сама, потому что мама воспитывала меня одна, и ей надо было больше работать.
Когда я увидела в газете нормы веса учебников и предъявила вырезку в школе, на учителей это не возымело никакого действия. Но когда я пригрозила пожаловаться выше — от меня наконец-то отстали и перестали трепать нервы и ставить двойки с формулировкой «не готова к уроку» за отсутствие учебника. Но это случилось только в 9 классе, и к этому моменту я уже заработала себе проблемы со спиной. И хвалёные ортопедические рюкзаки тут не помогли бы — они позволяют правильно распределять допустимый вес, а не таскать сверх нормы. Более того, не каждая семья потянет такое удовольствие.
Сейчас я беременна, набрала пока всего 3 килограмма, но это уже отражается на моём позвоночнике. Хирург говорит, что будет только хуже, а лечить это сейчас нельзя, можно только снимать боль всякими местными притирками. Спасибо школе за такие проблемы.
А вы, мамы, читайте нормы и тычьте в них рылом (ибо те, кто гробит здоровье детей — свиньи, а не люди) школьную администрацию. Если рюкзак школьника весит 5 кило — это перебор.
Видимо, вы представляете себя такими неотразимыми, сильными, ловкими, спортивными, когда бежите. Хочу вас разочаровать — со стороны вы выглядите обычными вонючими потными мужиками или, что печальнее, девушками со слипшимися от пота волосами, в мокрых футболках и мокрых шортах. В общем, смотритесь вы отвратительно. И к тому же всем мешаете! Задеваете прохожих, заставляете их шарахаться в сторону.
Я считаю, что улицы — неподходящее место для занятий спортом. Для этого есть стадионы, спортзалы или фитнес-клубы. Туда и идите.
Дорогая защитница газонов! Я почему-то уверена, что вы — женского пола: только ярая домохозяйка, которой больше нечем заняться дома, может так ратовать за «чистоту и порядок во всём» в ущерб элементарному жизненному удобству.
Однажды я где-то прочитала, как засевают газоны в одной европейской стране: сперва ждут, когда люди натопчут дорожки, и устраивают газоны там, где дорожек нет. А если засеять травой все проходы, допустим, из населённого района к метро, и заставить людей обходить полметра-метр-два каждый день два раза в день — то через некоторое время люди ожидаемо плюнут на этот газон и начнут ходить напрямую. И если вы по той или иной причине не ходите никуда дальше двора — вам, конечно, будет обидно.
У меня была такая знакомая: наставит-наложит-навешает дома всяких ковров, кашпо с цветами, тканых дорожек — и потом жалуется, что «все по ним ходят». Они же для красоты лежат, почему люди так не любят красоту? У неё дом вообще был как музей, там даже сесть на диван в джинсах, в которых пришли с улицы, было нельзя: всех гостей усаживали на специальные тряпочки.
Вот так и вы: газон же для красоты! Не спорю: разумеется, для красоты. Но красиво прежде всего то, что удобно.
Да, засевают газоны у нас чаще всего головотяпы, которым нужно срочно отмыть деньги и отчитаться наверх. Поэтому им всё равно, куда и что они сеют. Но вот страдать по поводу того, что «во имя красоты», тем паче не ими самими заказанной, люди не ходят по два-четыре лишних метра каждый день, особенно когда торопятся, — это, простите, могут только степфордские жёны. Задолбали.
Меня задолбали люди, которые очень любят срезать свой путь.
Вот представьте себе: красивый газон, зелёные насаждения, трава, цветы. И 90 процентов людей в желании срезать путь проходят прямо по этому газону, вместо того чтобы пройти по дорожке в полуметре от них. В итоге там, где могли расти красивые цветы, трава (согласитесь, даже трава выглядит симпатичней, чем голая пыльная земля), — там теперь сплошные протоптанные дорожки.
У меня во дворе раньше был симпатичный газон с зелёной травкой, теперь он настолько изгажен этими грязными в дождь и пыльными в жару тропинками в разные стороны, что теперь это уже не газон, а голая унылая земля с островками зелени. Дворы, парки, скверы — это происходит везде, где только можно!
Люди, мне плевать, что вы гробите свою обувь, когда даже в самую слякоть лезете в грязь, вместо того чтобы пройти по нормальной дорожке в метре или двух! Но мне не плевать на облик города, а подобные вытаптывания — это то, что его портит (наряду с мусором, навязчивой рекламой, но сейчас речь не об этом).
Вот объясните, зачем вы это делаете? Вы сильно много сэкономите времени? Ну вот не верю, что несколько секунд вам что-нибудь решат! Я понимаю, что большинство делает это просто на автомате, даже не задумываясь. Но всё-таки, что мешает иногда включить голову, посмотреть вокруг и понять, что мы тоже ответственны за то, что нас окружает?
История про нелюбовь к тапочкам всколыхнула во мне вечную неприязнь — к людям, которые принципиально ходят босиком дома и отказываются от тапочек в гостях.
Дорогие мои гости! Вы, может быть, не брезгливые и вам всё равно, кто по моему полу ходил, с каким грибком или заразой. А мне вот не всё равно. Вы же мне справки от дерматолога не показываете, правда? И испачканное напольное покрытие после ваших ног придётся чистить. В конце концов, голыми частями тела в гостях светить неприлично и некультурно, не так ли? А когда вы снимаете обувь, а под ней — неповторимый изысканный аромат носков…
Так что, пожалуйста, наденьте тапочки. Это мой дом и мои правила. Тапочки чистые, а если они вам не нравятся или кажутся недостаточно чистыми — приходите со своей сменной обувью.
А я хочу обратиться к руководителям огромных продовольственных сетей. К тем, кто считает выходом из всех затруднительных ситуаций оптимизацию. Или проще — сокращение кадров в супермаркетах.
Нас уже и так осталось по одному на каждом квадратном километре. Результаты видят все: огромные очереди, особенно в вечернее время, крики: «Позовите кассира!» Это того, который чай постоянно пьёт. Да не пьёт он чай. Его просто нет — сократили, а почётную миссию по обслуживанию покупателей на кассе возложили на оставшихся сотрудников. Например, гастрономического отдела. И вот сотрудник нагружает полную телегу мороженым, пельменями, мороженой рыбой и другими замороженными продуктами с целью всё это красиво разложить, выезжает в зал и… бежит на кассу, потому что очередь — почти как в Алмазный фонд в туристический сезон. Очередь рассасывается за полчаса-час, а что происходит с замороженными продуктами? Слегка теряют товарный вид. Современное мороженое вообще тает прямо в руках.
Предложите выход из ситуации, пожалуйста. Я уже боюсь заниматься своими прямыми обязанности по упаковке мороженой рыбы, фасовке масла, развеске фарша, потому что в любой момент меня позовут на кассу, а времени всё это убрать в морозильную камеру просто нет. А ведь ещё надо и руки помыть и спецодежду переодеть, чтобы выйти в зал. Да и учтите, пожалуйста, что в морозильной камере -25 градусов, а в зале +25, потому что лето, и на улице +30. Может, уже хватит издеваться над сотрудниками в целях экономии непонятно чего.
Текучка кадров всегда была не лучшим показателем работы любого предприятия, но в сетях — это пандемия. А так хочется работать в удовольствие, для людей, потому что работу свою мы любим и ценим. Только хочется взаимности от нашего руководства.
