Всю жизнь очень задалбывают и вызывают непонимание некоторые проявления «вежливости».
Вот устраиваюсь я в офисной кухне пообедать, мимо ежеминутно снуют коллеги. И каждую минуту я слышу что? Правильно, пожелание «приятного аппетита». На которое я, с набитым ртом, обязана ответить «спасибо» (хотя коллега уже у выхода), иначе будет невежливо. Просто «угу», например, папу моего не удовлетворяет: «Чего ты угукаешь, ответь вежливо!»
Ложишься спать? Хорошо, если когда ты соберёшься, рядом будет 2−3 человека. Если нет, ты не уйдёшь минут 5 точно, пока тебе каждый, блин, не скажет «спокойной ночи». А «с лёгким паром»? Это вообще что за идиотство?
Вот объясните, на кой это, а? Каким образом «приятного аппетита» может повлиять на мой аппетит? Или, может, я стану хуже спать, если не услышу «спокойной ночи»? Или если, чихнув, я услышу «будь здорова», у меня сразу исчезнут симптомы простуды?
Особенный смак для некоторых пожелателей — «будь здоровкать» после каждого чиха. Или, проходя мимо в обед десятый раз сказать: «Ой, может, я уже говорил, но если нет, то приятного аппетита. На всякий случай». Как трогательно!
Зачем это нужно и кому? Задолбалась «вежливостью».
Одно время учёные проводили исследования, как человек ходит и как — бегает. Выяснилось, что ходьба требует регулировки равновесия при каждом шаге, а вот бег — это по сути что-то вроде постоянного падения, с постоянным отталкиванием ногами.
Да, знаю, криво объяснил, но смысл всего этого в том, что при беге не требуется тщательно удерживать равновесие, именно это помогает при необходимости быстро бежать по неровным и неудобным поверхностям, где просто спокойно пройти нереально. Причём это практически не зависит от скорости: даже бег трусцой, почти на месте — это уже бег, а не ходьба, тело уже работает по-другому.
Ещё в детстве вы могли, наверное, заметить: пока взрослые шли и падали на льду и раскатанных дорожках у школы, дети бегали туда-сюда как угорелые, и им всё было пофиг. Так вот — именно поэтому. Они — бегали.
Но став взрослыми, научившись степенно и солидно ходить, люди начинают точно так же скользить и падать на ровном месте, просто потому что там скользко. А «здравый смысл» подсказывает — если спокойно идти не получается, то бежать тем более опасно!
И тут начинаются жалобы на лёд, на тех, кто катается по снегу, раскатывая его, на погоду, на жизнь и судьбу…
Да, лёд на дорожках — это плохо. Вообще, самое лучшее на мой взгляд покрытие — из мелкой резиновой крошки, твёрдое, но упругое, слегка нагретое солнцем, и чтобы вокруг было тепло, дул лёгкий летний ветерок… Но вокруг зима, снег, лёд, дворники куда-то подевались, впереди заледеневшая бугристая поверхность, и её надо перейти. Просто перейти. Мне. Сейчас. Это моя задача на ближайшие несколько минут.
И поэтому я, сейчас, не дожидаясь лета, дворников и доброй воли министра коммунального хозяйства, по ней побегу. Аккуратно, медленно, но побегу. Даже знаю, что со стороны это будет выглядеть как странный подламывающийся шаг, нормальные люди так не ходят. Возможно, где-то будет достаточно ровно и скользко, чтобы прокатиться на ногах, как в детстве, значит, придётся прокатиться. Но я не упаду. И это главное.
И вам тоже советую. Можете — катитесь, но это опасно. Не можете — попробуйте начать с «бега на месте», осторожно ускоряясь в нужном направлении. Это работает, проверено детьми, мной лично и наставлениями инструкторов спецподразделений. Главное — не падайте и не ломайте себе кости, это в ваших же интересах.
А те, кто будут упорно пытаться шагать по ледяной скользкой поверхности, уповая на то, что их проклятья хоть как-то помогут удержать равновесие, — сами себе злобные Буратины. Это здесь не работает!
Ваша задача — добраться из точки А в точку Б живыми и без переломов. Выполните сначала её, а потом уже жалуйтесь, хотите — на «Задолба!ли», хотите — в муниципалитет. Правда, есть ощущение, что результат будет одинаков…
Существует формулировка, заменяющая нормальную человеческую просьбу, и эта формулировка меня задолбала.
Утро, метро Комсомольская, толчея и давка. Две леди средних лет явно не справляются со своим многочисленным багажом. Одна из них радостно хватает меня под руку и говорит: «А вот сейчас молодой человек нам поможет донести до Ленинградского!»
Если бы «молодого человека» вежливо попросили, он пояснил бы, что, к сожалению, торопится, к тому же направляется на Казанский вокзал, это в другую сторону. Но до выхода из метро и развилки перехода сумки бы всё равно донёс. Но просьбы не было: меня поставили перед фактом, который не вписывался в мои планы. Поэтому вежливого ответа с моей стороны тоже не последовало.
Поезд дальнего следования, уже день в пути, ребёнок соседей изнывает от скуки. «А сейчас дядя даст тебе в планшет поиграться!» — уверенно утверждает мама. Попросила бы — я бы, опять же, вежливо пояснил, что в оном девайсе нет ни единой программы, способной развлечь ребёнка: я на нем работаю. И интернета тоже нет, мы в роуминге. Но в отсутствие просьбы разумный ответ — просто «не дам».
И совсем уже недавнее: Новый год, дача. Я добираюсь после работы. Успеваю потратить 15 минут на поиск парковочного места, чтобы не загородить проезды, войти в дом, позвать друзей, выгрузить с ними продукты из багажника, снова войти в дом, снять куртку, разуться, умыться, переодеться, сесть на удобный диванчик… И тут одна из девушек, в течение получаса наблюдавшая весь процесс, говорит присутствующим: «А вот кое-что к столу забыли, Миша сейчас в магазин съездит!» В отличие от предыдущих двух случаев, здесь у меня была возможность исполнить просьбу… если бы просьба была. Но я предпочёл взять со стола стопочку, опрокинуть её и довольно сообщить: «Не-а, не съездит!»
Люди, если вам что-нибудь нужно, просите: язык не отвалится. А если в просьбе откажут — то откажут хотя бы вежливо. Постановка перед фактом к вежливости не располагает, уж поверьте.
Задолбали люди, поддерживающие стереотип, что мужчины и женщины друг друга не могут понять.
Ах, женщины такие загадочные, непонятные и нелогичные, а мужчины такие простые как валенок и нечувствительные! Что это за странное желание: хочу, чтоб меня никто не понимал? Чтобы упиваться своим одиночеством и обидой? Разве это не подросткам, в основном, свойственно?
Вопреки стереотипам мы не так уж сильно различаемся. Джордж Карлин в своём выступлении говорил, как нам постоянно впаривают о наших якобы различиях, хотя есть много вещей, которые нас объединяют.
Я лично хочу, чтобы меня понимали, а не чтобы восхищались моей «загадочностью». Знаю я таких загадочных людей (кстати, среди них мужчин ничуть не меньше), которые не отвечают прямо на вопросы, вместо ответов томно закатывают глаза и ничего о себе не рассказывают. Думаете, это привлекает? Да ничего подобного! Бесит страшно, и через какое-то время просто перестаёшь задавать вопросы, а потом и общаться, ибо заколебало.
Да и любители топорной логики (тоже, кстати, обоих полов) раздражают не меньше. Подчёркнуто не признают эмоции и показывают свою якобы логичность во всём и то, как они не понимают ничьих переживаний. Только по-настоящему логичное и адекватное поведение, как ни странно, проявляется у тех, кто сочетает в себе и эмоциональную и умственную составляющую. Загадочность и непонятность в реальной жизни неуместна так же, как и безэмоциональность и топорность суждений.
Хватит с меня загадок. Я всегда на равных общаюсь с людьми любого пола и возраста и хочу, чтобы также общались и со мной.
Немного из офисных будней. Вдруг кому-то я открою глаза.
У нас в офисе есть небольшая комнатка для приёма пищи, в которой стоит микроволновка. Я пользуюсь ею каждый день, и всегда после разогрева оставляю дверцу микроволновки открытой. Абсолютно все, кто заходят в комнату, её закрывают — даже если они просто идут к холодильнику. И, наверное, мысленно меня костерят за неаккуратность.
Так вот, для информации, микроволновке надо проветриваться. Во-первых, это полезнее для прибора — так в инструкции написано, да и логика говорит о том, что образовавшемуся пару лучше выйти через открытую дверцу, а не сконденсироваться внутри из-за того, что время проветривания через вентиляционные отверстия слишком велико. Во-вторых, я думаю, вашему супу едва ли нужен запах моего сыра, которым я посыпала макароны. Меня вот уже подзадолбал запах сосисок, нападающий на меня каждый раз, когда я открываю дверцу, чтобы поставить своё блюдо. Было бы очень вежливо с вашей стороны также проветривать микроволновку.
Далее, туалет. У нас это комната с раковинами, в который есть несколько дверей, ведущих в комнаты с унитазами, — частое явление в офисах. Комната с раковинами закрывается дверью с круглой ручкой, и, чтобы выйти, надо эту ручку покрутить. Вы видели, как некоторые люди пробегают прямо с унитаза к рабочему месту, минуя раковину? Думаю, нет ни одного офиса без таких «я-не-пачкаюсь» людей.
Так вот, мне, честно говоря, совсем не улыбается после мытья рук браться за ту же самую ручку, которую они только что хватали. Но мои коллеги с завидной скромностью тщательно закрывают за собой дверь в эту комнату с раковинами. Зачем? Боитесь показать свою чистоплотность и страсть к мытью рук? Или никто не должен увидеть, как вы поправляете волосы, глядя в зеркало? А кое-где на эту дверь ещё и доводчик убойный ставят, так что выйти можно только потянув за ручку обеими руками.
Давайте уже прекратим это безумие и сохраним наши руки в чуть большей чистоте, а?
После Нового года зима стремительно ворвалась и в мой город, заметая всё снегом. Да, пожалуй, я всё-таки не люблю зиму и единственную её пользу вижу в том, что всякая ядовитая живность, завезённая к нам с продуктами из южных стран в обход положенного карантина, дохнет от холода, но задолбанность моя несколько не об этом.
Меня крайне задолбала неспособность городских служб справляться с сопутствующими погоде дорожными проблемами.
Может быть, кто-то здесь сможет объяснить мне, простому обывателю: кому помешали снегоуборочные машины, которые снег действительно убирали, ссыпая его в прицеп, или следовавший за ними грузовик? Почему в нынешнем понимании «уборка снега» — это всего лишь вялая попытка отгрести его куда-нибудь в сторону?
Каждое утро у многих начинается с прогрева автомобиля и сметания налетевшего снега, но мы, автомобилисты, сами на это подписались. Однако я никак не возьму в толк — какая религия предписывает при уборке дворов сгребать снег на парковочные места? Вот уже несколько дней на регулярно пустующем месте красуется здоровенный сугроб — а ведь именно там обычно парковался участковый врач, приезжавший к пациентам, туда вставали таксисты и курьеры. Да что там место — каждый день снежные кучи красуются прямо перед выходом из дома!
Дальше — больше. Если неудобство уборки дворов ещё как-то можно объяснить, то происходящее на дорогах — это просто капец.
Думаю, каждый из нас уже привык, что крайний правый ряд превращается в сплошной снежный вал, преодолеть который не каждому внедорожнику под силу. Недавно же столкнулся с очередными «инновациями» — снежными кучами, выступающими на всю ширину правой полосы в самых неожиданных местах. То есть хочешь ты свернуть направо, перестраиваешься, а не тут-то было — прямо перед поворотом за лёгким изгибом дороги тебя встречает снежная гора метровой высоты. И ладно бы только в одном месте, так нет, похоже, это новая тенденция, набирающая обороты.
А ведь страдают не только автомобилисты — чтобы просто перейти дорогу, надо быть как минимум опытным альпинистом, иначе рискуешь окончить жизнь по уши в снегу со сломанной ногой.
Городские власти, доколе?
Да, вас бесят автомобилисты, мешающие проехать с ветерком под мигалкой. Но ведь вы ввели платные парковки и новые штрафы, заверяя нас, что эти деньги пойдут на улучшение дорожных условий. Так где, собственно, улучшения?
Или у вас теперь «аномальные снегопады»? «Аномальные морозы» уже были, «аномальная жара» тоже. Снег в январе — это же так нетипично.
Почему мы все продолжаем платить за то, чего нет? За неубранные улицы, за заваленные дворы, за разрисованные подъезды и регулярно лопающиеся трубы…
Задолбали!
В новом году желаю вам, господа чиновники и коммунальщики, чтобы именно ваши автомобили намертво застревали в снегу, а вам самим приходилось шлёпать в новеньких ботинках по горам солёного снега, наваленного вашими же подчинёнными по вашему же указанию.
Это когда не бизнес для клиента, а клиент для бизнеса.
Это когда: «Вас много, а я одна и вообще у меня зарплата маленькая».
Это когда: «Не нравится — иди ищи в другом месте».
Это когда: «А чего Вы хотели за такие деньги?».
Это когда: «Сэкономим на спичках».
В каждой сфере бизнеса чисто российские компании подходят к делу именно по таким принципам.
Заходишь на сайт известного магазина бытовой техники, который пестрит всякими разными предложениями, акциями и хвалебными одами клиентов. Выбираешь понравившийся тебе продукт, видишь: «Есть в наличии, ближайшая доставка возможна на завтра». О, супер, мне очень нужна стиральная машинка взамен сломавшейся.
Перезванивает оператор: «А мы завтра не можем доставить, у нас тут бла-бла-бла, можем только через неделю двадцать первого числа».
Ну ОК, двадцать первого, так двадцать первого, подожду. Двадцать первого числа звонок из службы доставки: «Ой, а Вам что, не сказали вчера, что мы сегодня не доставим, можем только послезавтра, потому что Вас забыли включить в график доставки, а чтобы подключить, нужно ещё через два дня, потому что все сборщики заняты? Что? Не можете ждать дольше? Ну Вы в праве отказаться от заказа бла-бла-бла».
Заказал мебель. Заказ сформирован, доставка завтра. Опять же перезванивает оператор: «Ой, а у нас только изготовление занимает две с половиной недели». ОК, отказываемся, идём в другой магазин, заказываем там, снова доставка не на следующий день, а через неделю. Через неделю звонят и сообщают, что такие-то позиции вообще с производства сняты, закажите что-нибудь другое.
Третий магазин. Доставка через пять дней. Привезли на день раньше срока, когда никто не ждал, не извинились, отдали и свалили. При обнаружении брака начали наезжать мол: «Смотреть надо было, акт подписали, ничего менять не будем». После скандала резко вспомнили про закон о защите прав потребителей и с козьей мордой поменяли брак. В своё оправдание сказали только то, что вообще-то нам старались сделать как лучше и доставить быстрее.
Сломалось основание кровати. Кровать на гарантии, звоним в магазин, просим устранить неисправность. Как работает служба сервиса? Правильно, строго в будни с десяти до семнадцати, когда все работают. Вам неудобно? А кого это волнует? «А Вы сами не можете ножки подкрутить, что ль?» — вопрошает оператор.
Отправляли груз мелкооптовому заказчику через логистическую компанию. Прошло два месяца, звонят из логистической компании: «А у нас тут Ваш заказ нашелся. Ну как нашелся, просто у нас оператор не дозвонился до получателя груза и решил, что его надо поместить на штрафное хранение. Вам сказать наверное забыли. В общем, с Вас за хранение сумма кратная двадцати доставкам и за доставку ещё. Вот». А у заказчика ответственный за получение тупо уволился. Никому ничего не сказал и всем класть.
Хватит экономить на персонале и оправдывать то, что вы набрали быдлоту, которая не умеет и уметь не хочет быть клиентоориентированной и вообще клала на свою работу, приходя на рабочее место тупо оттрубить трудочасы. Платите больше и спрашивайте с персонала.
Хватит вкладывать деньги в рекламу, а не в сервис. Если вы не в состоянии выполнить те обязательства, которые присутствуют в рекламе, смысла от этой рекламы — ноль.
Итак, в славном городе… да не так уж и важно, в каком именно, есть два соседних района. Разделяют их железнодорожные пути на внушительной такой насыпи, с одной стороны от путей ряды гаражей, с другой — речка. Даже не речка, а скорее канал. Шириной метра три. Немного, но не перепрыгнешь.
Жителям одного района периодически нужно попасть в другой. Естественно, в любом месте это сделать не получится, можно только там, где через речку есть мост, автомобильный или пешеходный. Я живу в том районе, что со стороны речки, и как раз рядом с моим домом есть пешеходный мостик. И всё бы ничего, но…
Параллельно путям и речке проходит дорога. По одной полосе в каждую сторону, движение не особо интенсивное, но и не полторы машины в час. Пешеходного перехода напротив мостика конечно же нет.
Люди, которым всё-таки надо на ту сторону, бегают через дорогу в неположенном месте. Они бы и рады не бегать, но ближайший законный переход находится примерно в километре. Вы много знаете законопослушных людей, которые будут делать крюк два километра только ради того, чтобы соблюсти правила? Я — нет. Мне правда не хочется нарушать, но я встаю перед выбором: а) потратить двадцать минут времени и попасть в пункт назначения, нарушив ПДД; б) потратить сорок пять минут времени, протопать лишних два километра пешком и не нарушить ПДД; в) потратить тридцать-сорок минут времени и некоторое количество денег, чтобы доехать до пункта назначения на транспорте с пересадкой, так как прямого маршрута нет. Понятно, что я выбираю первый вариант и перебегаю через дорогу в неположенном месте.
А ещё, вдоль дороги конечно же есть отбойник. Периодически граждане, которым надоедает пачкать штаны, перелезая через него, выламывают из него одну секцию. Дорожная служба, или кто там отвечает за это дело, каждый раз его упорно чинит. Война эта длится уже давно и конца ей не видать.
И вот, казалось бы, не можешь что-то побороть — возглавь это. Неужели так сложно намалевать полоски через дорогу, да воткнуть два столба со знаками? Тогда никто бы не ломал отбойники, не нарушал бы ПДД, всем было бы проще и безопаснее. В администрацию обращаться пробовали неоднократно, но ответа так и не получили. Видимо, им проще чинить отбойники и жаловаться на вандалов, портящих общественное имущество.
Смотрела я недавно одну телевизионную передачу, где рассказывали про самые ужасные вещи и явления, которые есть в Европе, и которых нет у нас. Со многим там я была согласна, но вот один пункт вызвал возмущение.
Самой ужасной вещью были признаны уроки сексуального воспитания, где детям рассказывают о том, что такое секс, мастурбация и презервативы. Даже что-то наподобие музея создали, ужас какой! Только вот вопрос. А что в этом такого кошмарного?
Неужели будет лучше, если наши дети будут узнавать об этом где-нибудь во дворах, в искаженном виде, с кучей грязи, пошлости и вульгарности? А потом мы жалуемся на то, что подростки занимаются ЭТИМ без разбору, защиты, зачинают детей, которые никому не нужны.
Мы ноем, что растет количество изнасилований, что партнер в постели не уважает наши желания, мы боимся и ненавидим собственное тело. А знаете почему?
Потому что у нас очень мало родителей и учителей, которые готовы поднять столь деликатные темы, заложить в еще пока детские головы как можно больше полезной и правильной информации. С правильным, что самое главное, посылом.
Поймите, сексуальное воспитание это не призыв совокупляться где попало и с кем попало. Наоборот, оно призывает нас уважать наши желания и желания партнера и учит, как сделать так, чтобы процесс не только был приятным, но и не повлек за собою никаких печальных последствий, учит нас любить и уважать собственное тело.
От того, что взрослые будут делать вид, что секса не существует, мир спариваться не перестанет. Потому что это естественный природный процесс.
Не хотите вводить такие уроки у нас — не вводите. Но хотя бы не наезжайте на Европу в этом вопросе.
Задоблали вонючки. Причем не столько бомжи и прочие немытые граждане, с коими в последнее время довольно редко сталкиваюсь, а прокуренные и надушенные. За последний месяц случилось три вопиющих случая, о которых хочется выплакаться, не считая более мелких и привычных задолбашек.
Случай первый: лифт. Пока ехал со своего девятого этажа на первый, чуть не задохнулся. Что за свиньей надо быть, чтобы прокурить маленький лифт? Ладно я, здоровый мужчина, выдержал, но в подъезде живут пенсионеры, аллергики, беременные женщины, которым гораздо сложнее пользоваться лестницей и которым будет по-настоящему плохо от нахождения в таком прокуренном месте. Сюда же запишу нарушающих уже пару лет действующий запрет на курение ближе пятнадцати метров от остановок и входов в метро. Проблема та же: их не обойдешь, не вдохнув вонючего дыма, но хотя бы на улице можно заранее задержать дыхание, проходя мимо них.
Случаи два и три: надушенные дамы на культурных мероприятиях.
Арт-кафе. Куплены билеты, заняты столики, наслаждаемся с женой ужином и концертом замечательного исполнителя. Все хорошо, пока не приходит дама, от которой за несколько метров разит резким запахом духов. Садится за соседний столик. Так мы едва не закашлялись. Пересесть некуда, уходить с концерта из-за нее не хочется. Через некоторое время «притерпелись», но, как говорится, осадочек остался.
Театр, буквально в это воскресенье. Замечательный мюзикл, получаем удовольствие от просмотра. Но только до тех пор, пока во втором отделении рядом с нами не оказывается пожилая дама, от аромата которой жену начало мутить. Это уже не соседний столик в полутора метрах, а соседнее кресло в нескольких сантиметрах. Ситуация разрешилось тем, что жена вынуждена была прямо посреди представления переместиться на свободное место в соседнем ряду, хорошо, что оно нашлось. Итог — второе отделение сидели с женой врозь.
Вонючки! Имейте же уважение к окружающим! Дайте нам возможность дышать нормальным, насколько это возможно в городе, воздухом! Курящие, дайте возможность окружающим пройти, не зацепив ваш дым. Дамы и господа, выходящие в люди! Чтобы надушиться, достаточно двух пшиков на запястья. По одному на каждое. А затем потереть ими, запястьями, шею под ушами. Больше — уже слишком много. Если от вас при этом продолжает плохо пахнуть, значит вы забыли помыться или постирать одежду.
