Меня задолбали клиенты. Я работаю в интернет-магазине. Звоню клиентам, согласовываю время доставки. Наш интернет-магазин осуществляет доставку в нескольких городах, колл-центр один на всех. При оформлении заказа на сайте нужно выбрать город, при заказе по телефону город уточняет оператор. Всё так просто и так сложно.

Магазин формирует заказ, отправляет курьера, курьер разводит руками — по телефону никто не отвечает, организации такой в этом здании нет. Там вообще никаких организаций нет. Кое-как дозваниваюсь до клиентов, они очень ждут заказ, только в другом городе. Как я должна была об этом догадаться? Город вы выбрали неверно, улица Фрунзе есть везде…

И так постоянно. Причём иногда за разговор, зная о возможных неприятностях, можешь три раза уточнить, точно ли клиент находится в городе N, и всё равно в итоге может оказаться, что он в городе K, просто не так понял, не расслышал…

Сейчас в очередной раз клиент устраивал скандал по телефону, мол, его обманули, на сайте условия доставки стоят одни — а мы по телефону говорим совсем про другие. И только в конце, кое-как успокоив человека, я выяснила, что он условия прочитал верные, а вот город выбрал не свой. И, знаете, я ещё могу понять, что есть люди, далёкие от интернета, кому сложно сориентироваться на сайте. Но по телефону-то! Вы ж с живым человеком разговариваете, почему так сложно, спросить, уточнить, сказать?

Как вы вообще смогли дожить до своего возраста, если даже таких простых вещей не можете сделать, как объяснить другому человеку, где вы находитесь?

Меня задолбали задолбавшиеся. Точнее, определённый их вид: те, что жрут кактус и плачут. Я имею в виду тех, кто жалуется на непроходимую тупость своих коллег, родителей, да и просто знакомых.

Лучший способ решить проблему — ликвидировать её источник. Коллеги лезут с расспросами, когда ты выйдешь замуж и нарожаешь кучу тугосерек? Пошли их на хрен. Общайся только по работе, во всём остальном игнорируй. Знакомые осуждают твою любовь к летающим вертолётикам, считая её несолидной для 30-летней тётки? К чёрту этих знакомых, пусть со своей жизнью разбираются, а не лезут в чужую. Родители требуют внуков? Или, возможно, не принимают того, что их сын любит покувыркаться в постели с чужими сыновьями? Обрывай контакты и живи своей жизнью. Ныть о том, как тебя не понимают родители, — прерогатива подростков, которые никуда не могут деться от тех, кого терпеть не могут. Взрослый же человек от родителей ни в чём не зависит. Собственно, принимать сложные решения и нести за них ответственность — это и значит быть взрослым.

А-а, вы боитесь, что коллеги не пойдут с вами на сделку и не подменят вас, если потребуется? Или что знакомые начнут распускать слухи? Что родители лишат наследства? Тогда терпите и заткнитесь. Вы сами решаете, что для вас важнее, а в этой жизни крайне редко что-то даётся задаром. Скажу лично за себя: моё душевное спокойствие дороже каких-то туманных перспектив, дороже чужого мнения, на которое мне откровенно плевать. Если мне не нравится общение с каким-то человеком, я либо обрываю его целиком, либо свожу к предельному минимуму. Что, неужели это так сложно?

И вот ещё что: по-моему, невозможно дожить хотя бы лет до 15 и не понять, что абсолютное большинство людей — кретины. Не ждите от них ничего хорошего, не надейтесь на них никогда. В силу дерьмового характера, у них есть психическая необходимость портить нормальным людям жизнь. Их мозг похож на усохшую мочалку, забытую под ванной. Поэтому не ждите, что они примут чью-то точку зрения, кроме своей собственной, не ждите, что они будут терпимо относиться к тому, что сами считают неправильным, не надейтесь, что они когда-нибудь перестанут совать нос в чужие дела по собственной инициативе.

С такими, как они, можно говорить лишь на том языке, который они понимают — язык силы. Хамство, оскорбления, угрозы, всё то, что они любят, хорошо работает и против них самих. С быдлом по-другому никак, у нас в России (и ближайшем зарубежье) вежливость уже давно воспринимается как слабость. Будьте отзывчивыми, вежливыми и доброжелательными только с теми, кто этого заслуживает, а не с теми, с кем вы делите рабочее место, общие гены или круг общения.

Задолбало, что многие придумывают срок годности вещам, у которых этого срока годности нет.

Например, музыка. Не понимаю тех, кто говорит: «Пфф… На фига ты слушаешь такое старьё 80-х годов?» Да потому что у музыки нет срока годности. Или я должна каждый раз проверять, не «протухли» ли песни, которые находятся у меня в плеере? Вместо The Beatles, Deep Purple, Scorpions и дискотеки 80-х (да, я разное слушаю) я должна крутить песню про лабутены, потому что она «свежак»? У меня есть песни и 70-х годов, и относительно современные. Главное, чтобы песня мне нравилась. Остальное не имеет значения.

То же и с художественными книгами (учебная литература всё-таки не вечна, наука развивается), и картинами. У искусства нет срока годности.

А ещё я пользуюсь ICQ. У неё срок годности тоже не вышел, т. к. она обновляется постоянно и работает на смартфонах. Ей пользуется достаточно много людей разного возраста. Ещё она была всегда бесплатной, в отличие от одного популярного мессенджера.

Мне 27. Я современный человек, но есть вещи, которые для меня удобны, в том числе и программы. То, что они давно изобретены, не означает, что надо постоянно искать новые им на замену.

Такое впечатление, что сейчас мания какая-то искать обновления всего, что под руку попадётся: обновлять технику, хотя старая проработала всего 1,5 года и хорошо работает до сих пор, но вышел же новый айфон, как же не купить; обновлять ОС даже на ту, которая определённо хуже, но ведь она новая; слушать все современные песни, даже если они полное говно, но их же 30 миллионов послушали, и я должен.

Хватит бояться устареть. Вы всё равно не сможете попробовать все новшества. У меня вот не было ни разу CD-плеера и КПК, когда их все поголовно скупали, потому что мне они не были нужны. Я сразу от кассетника перешла на mp3 и ноутбук.

Новое появляется каждый день. Можно просто подождать и купить то, что вам нужно, если, конечно, скупать всё новое — не ваше хобби.

Задолбали люди, которые не понимают, что такое «лайфхак».

Для незнакомых с термином поясню: это, грубо говоря, советы, которые помогают тратить меньше времени или сил на всякие повседневные мелочи. Классический пример: если у вас несколько похожих ключей в одной связке, покрасьте их разным лаком для ногтей, чтобы быстрее находить нужный.

А нажать кнопку «Выплакаться» заставил пост в одном очень популярном паблике в соцсети, помеченный как лайфхак. Суть поста в том, как проще всего подделывать чужие подписи. Народ, вы что, с ума сошли? Это не лайфхак, это нарушение закона! А следующий пост, видимо, будет о том, как бить, чтобы медики не смогли зафиксировать побои? Или, может, как пистолет купить на чёрном рынке (а что, тоже в жизни может пригодиться)?

Никогда не думала, что настанет моё время и я стану злой «свекровкой». Нет, у меня женился не сын — младший брат. С невесткой разница в десять лет, и я прихожусь ей золовкой. Но чувствую себя, блин, именно «злой свекровью» из анекдотов, потому что моя невестка всё делает «не так».

Нет, дорогая Оксана, нельзя наливать в кастрюлю горячую воду из-под крана с целью сварить из этой воды суп. Мне глубоко параллельно, что ты это делала у себя дома, здесь так нельзя. Нет, это не я вредничаю, это у тебя дома в пригороде стоят скважина, насос, фильтр и бойлер, потому и вода — что горячая, что холодная — одинаковой очистки, и да, у тебя так можно делать. И именно по этой же причине у тебя в доме будет экономия электроэнергии, а здесь вода централизованная, понимаешь? И никто её электричеством в квартире не греет. Нельзя, я сказала! Вообще нельзя! И я буду неоднократно проверять, в какой воде ты варишь, потому что ты слов не понимаешь. И да, я лучше вылью воду из кастрюли до того, как ты туда бухнешь мяса и других продуктов. Нет, я не буду «просто мыть слегка вскипевшее мясо», когда обнаружу, что ты всё-таки сделала по-своему. Ты не понимаешь, что горячая вода в квартире — именно техническая, что она воняет и ядовита? Не понимаешь — буду следить. Мне здоровье важнее твоих понтов.

Нет, милая, я не позволю тебе простывшего мужика кормить одним бульончиком без ничего. Понимаешь, бульончик хорош для тех, кто лежит с высокой температурой и кому не нужно набивать брюхо. А у слегка покашливающего дядьки под тридцать, пришедшего домой со стройки и холода, твой бульончик лишь раздразнит аппетит. Да, я сволочь — достала борщ, когда брат не наелся, не обращая внимания на твои сюсюканья: «Больному хватит бульончика!»

Я буду требовать, чтобы чёрные вещи стирались отдельно от цветных или белых. Да, я понимаю, что у тебя дома этого не делали, но ты включи мозг — у вас на троих было четыре чёрных вещи, и это было нижнее белье, поэтому особо они не линяли. У моего брата же преимущественно чёрная одежда — из цветного только трусы и майка, как и у меня, впрочем. Как ты думаешь, во что превратится твоё пёстренькое платье, если его стирать среди всего остального чёрного цвета? Нет, не надо «давай попробуем, вот увидишь». Мне жалко платье, если честно. Очень жалко, да. Оно стоило десять тысяч, и платил за него мой брат. Поноси его хотя бы год, потом попробуем, обещаю.

Нет, я не буду позволять ходить в обуви по квартире. Даже на «минуточку». Даже «пару шагов». Один сделает пару шагов, второй ещё «две пары», а подметать и мыть пол будешь не ты. Не ты, потому что ты пучишь глаза и утверждаешь, что это стоит делать всего раз в неделю. Да, у себя дома ты подметала раз в неделю, потому что твоя мама мыла полы и убиралась каждый день, а твоё участие в уборке было номинальным. Я же вам в домработницы не нанималась, а грязь в доме не потерплю. И не «ой, да ладно», а снимай башмаки и тогда уже переступай порог.

Нет, родная моя, я не буду занимать вам денег «до получки». Знаешь, почему? Потому что тебе вот прям срочно нужен вот этот плюшевый мишка, а у меня финансы рассчитаны на месяц вперёд. Если я вам займу, жрать вы придёте из моей кастрюли. Причём когда я не вижу. Мне не жалко, но не тогда, когда ты не планируешь бюджет, требуя со своего мужа очередную «хотелку». Да и долг мне никто из вас не вернёт, объясняя: «Мы же свои, сочтёмся». Я всегда дам денег, когда у моего брата нет заказов, когда начальник задерживает зарплату, а кушать хочется каждый день; когда нужно оплатить лекарства или что-то нужное. Мы свои, это неоспоримо. Но я не подписывалась развлекать и баловать маленькую «жёнушку».

Нет, милая, я не согласна, чтобы домой пёрлись твои друзья в количестве N штук. Да, ко мне мои приходят, но не больше двух человек за раз, не шумят и из моей комнаты не выходят. Ты пару раз даже не замечала, что у меня кто-то есть. Твои же вваливаются табуном, «счищают» холодильник, лезут ко мне с целью «поболтать и познакомиться», доводят до истерики кошку, а однажды умудрились сломать сковородку. Сковородку! Причём даже не с целью готовки, а так, развлекались с диким ржачем на кухне.

Девочка, ты пойми одну простую вещь. Брак — это ответственность. Став женой, ты в этой семье не «дочечка», которой всё прощают и ждут, пока деточка вырастет. Ты уже выросла. Я не твоя мама, которая будет с умилением смотреть на твои «выкрутасы» и баловать «кроху». Ты для меня — равный человек, и я не потерплю от тебя ущерба ни для бюджета, ни для своего здоровья, ни для времени. Мне не сложно научить, объяснить, показать. Но, пожалуйста, не вставай в позу и не задирай нос — те вещи, которые ты «знаешь лучше», мною уже опробованы и пройдены, шишки набиты. Ещё раз набивать шишки на моей голове твоими руками — уволь.

В пятницу поздно пришла с работы и сразу же упала спать. Температура на улице плюсовая, крыша начала таять, апает на карниз, а если закрыть застекленный балкон — можно умереть от духоты, вот и проворочалась всю ночь из-за беспрерывного кап-кап-кап. Утром надоело страшно, пошла закрывать, а там весь карниз в крови. Соседка с верхнего этажа открыла дверь запасным ключом — дверь на балкон распахнута, сосед-пьяница с разбитой головой лежит неподвижно. КМП, если бы я не была такой ленивой, человека можно было бы спасти.

Мне исполнилось шестнадцать, а я, вместо празднования с семьёй и друзьями, сижу на остановке с соткой в кармане и рюкзаком с вещами. Родители меня выгнали из дома со словами "мы тебя не хотели, но вырастили, а сейчас катись отсюда".

К друзьям пойти не могу — у всех одни отговорки, поэтому хотела добраться к бабушке в другой город на попутке, но она мне сказала, что даже на порог не пустит. Что делать, не знаю.

КМП.

Здравствуйте, начну с небольшого предисловия: некоторое время назад появились у меня дома прекрасные экзотические птички. Запали в душу настолько, что захотелось продвинуться в птичьей теме дальше базовых знаний. Жажду свою я утолила насколько возможно и продолжаю изучать эту тему углублённо. Профессионалом-орнитологом, разумеется, не являюсь, но уже запросто могу помогать новичкам, чем мы сообща с другими птицелюбами-заводчиками и занимаемся в соответствующем тематическом сообществе. За помощью обращается много народу, так как найти нужного специалиста в нашей стране крайне проблематично, разве что лишь в крупных городах, да и то далеко не во всех.

Вроде приятное интересное хобби, но не высказаться я уже просто не могу! Меня задолбали безответственные, безалаберные, да и вообще люди себе на уме (вот удивила-то, да?).

Пожалуй, самый популярный вопрос, который мне доводилось встречать: «Я вчера купил(а) птиц, расскажите мне, как теперь за ними ухаживать!» В такой момент уже непроизвольно начинают скрипеть зубы. Человеку не внезапно подарили пернатых, он их не подобрал на улице, наоборот, сознательно решил завести — и при этом не удосужился предварительно изучить хотя бы самые основные правила содержания. Я уж не говорю о том, что в сообществе имеются и FAQ, и развёрнутые обсуждения частых вопросов, и таблицы-инфографики для лучшего восприятия информации. Скидываешь в ответ ссылки на все эти темы, так ещё и не все реагируют адекватно. Как это, не разжевали да в рот не положили? Складывается впечатление, что некоторые нас принимают за консультантов, которые тут за зарплату ублажают любой запрос пользователей. Странно, в шапке сообщества вроде всё расписано, ну да ладно, хорошо, хоть вообще догадались обратиться.

Вторая категория задолбавших может существовать как самостоятельно, так и проистекать из первой. Те самые «себе на уме». Получив ворох рекомендаций, сначала мило благодарят, а потом выдают: «Только вот так я делать не буду, и это покупать тоже. Мне кажется, птицам это будет невкусно, а так неудобно! И клетку другую брать не хочу, она стоит дорого, ничего с ними не случится, если в маленькой посидят». (В одном из случаев человек имел в виду, что спать на ветке будет неудобно. Птице будет неудобно на ветке! Диаметр и прочие параметры ветки для конкретной птицы были заранее оговорены, кстати.) Я, к сожалению, не могу помешать гробить питомцев, но зачем тогда спрашивать, если всё равно собираетесь делать по-своему?!

Следующие товарищи обескураживают своим упрямством. Когда-то начитавшись информации на сомнительных форумах (коих великое множество — в своё время пришлось изрядно попотеть в поисках достоверной информации), они приходят к нам и начинают нести ахинею в массы. Аргументацию не воспринимают никакую, начиная с доводов опытных заводчиков, которые разведением птиц занимаются больше, чем возраст этих спорщиков, и заканчивая научными статьями и выдержками из учебников. Это они настоятельно рекомендуют сугубо зерноядных птиц кормить насекомыми, стайных птиц держать поодиночке и доказывают с пеной у рта, что два совершенно разных и довольно агрессивных вида спокойно уживутся в одной клетке.

Но, пожалуй, больше всего меня раздражают нерадивые «заводчики» (на самом деле обычные торгаши, вопросами содержания не интересующиеся, желающие просто поскорее сбагрить выводок), от которых потом и бегут к нам с кучей вопросов и проблем. Самое невинное — ошибочное определение пола. Вот так взял покупатель «сладкую парочку», а потом понять не может, отчего это у птиц все условия к размножению созданы, а они драться вдруг до крови вздумали. Намного хуже, когда птица оказывается больной: если новоиспечённый хозяин вовремя не спохватится, можно запросто опоздать с лечением.

Мораль даже писать не хочу, по-моему, и так всё понятно.

Спасибо за возможность высказаться, вроде бы даже и полегчало. Правда, иногда боюсь представить, что будет, если вышеозначенные граждане захотят обзавестись собственным потомством.

В детстве у меня была мечта играть сразу на трёх музыкальных инструментах — на пианино, скрипке и электрогитаре. Однако нежелание разбираться в ужасно непонятных нотах со временем исключило первые два пункта, поэтому самым сильным стало желание заиметь гитару, так как изучить всевозможные аккорды можно и по иным условным обозначениям.

И каждый раз, когда родители слышали мои просьбы в стиле «Хочу научиться играть на электрогитаре!», они отвечали одно и то же:

— Тебе это не нужно. Ты всё равно никогда не станешь знаменитой, да и вообще побренчишь на этой своей гитаре неделю и забросишь, а мне потом от соседей ещё выслушивать, что ты шумишь. Так что деньги на эту чушь я тратить не собираюсь.

В 14 лет я нашла в интернете адрес музыкальной школы и втихую от родителей отправилась туда. Однако меня буквально выставили за дверь, объяснив это тем, что с такого возраста уже никого не принимают, и вообще «вы бы ещё в 20 лет пришли». Что за дискриминация — до сих пор не понимаю.

Что самое интересное — всё это время меня доканывали тем, что я ничего не умею, ничем не увлекаюсь, а только сижу за компьютером. А какое у меня должно быть занятие? Перечитывать в двадцатый раз одни и те же книжки? Смотреть телевизор? Шататься по улице? Да и кроме секций всевозможных карате, ушу, дзюдо, которые мне ну никак не импонировали, у нас ничего не было…

Сразу после окончания школы я уехала учиться в другой город, потому что в нашем, кроме ПТУ, ничего нет, и, поработав полгода в местном подобии «Макдональдса» и накопив деньги, наконец купила эту самую гитару и всё то, что требовалось для игры на ней. Пришлось учиться играть по самоучителям в интернете, т. к. музыкальную школу для взрослых людей днём с фонарём не сыщешь.

Да, до тех самых известных металлистов мне ещё очень далеко, но во всяком случае то, что стало получаться спустя 4 года беспрерывного «бренчания», уже не является насилием над струнами, а вполне может называться музыкой. Добилась ли я чего-то? Играю ли я в какой-то, хоть и подпольной, но музыкальной группе? Нет. Мне это никогда и не было нужно. Мне всегда хотелось этому научиться для себя. Жалею ли я о немалых потраченных «в никуда» деньгах? Ни капли. А соседи, кстати, ни разу и не жаловались.

А задолбали меня вот такие родители, которые всячески стараются не допустить того, чтобы их ребёнок занимался поистине интересным для него занятием.

Ребёнок хочет уметь красиво рисовать? Ишь чего выдумал! Иди вон в секцию дзюдо. Не девочка, чтоб цветочки калякать! Или же дитё наоборот хочет стать баскетболистом, а его силой заталкивают с малых лет в музыкальную школу. Будет у нас на праздниках для гостей на скрипке играть! Нечего нашу семью позорить своим бездельем! А то вон у тёти Маши дочка всё на свете умеет, а ты бездарь!

Доколе? Родители, когда вы уже начнёте уважать интересы своих детей? Когда вы перестанете их записывать с пяти лет сразу в десять угодных вам кружков и вместо этого хотя бы раз прислушаетесь к мнению маленького человечка, которое может отличаться от вашего? Или вы себе родили робота, который должен быть круглосуточно загружен тем, чего в вашем детстве не было, чтобы вы могли хвастаться этим перед подружками на работе?

Прямо поразил своей точкой зрения тут один красотун, который считает, что девушка должна заботиться о своих интересах и держать ноги плотно сомкнутыми, хотя мужчины с такими дамами встречаются неохотно и придумывают им обидные прозвища. Опустим моральные охи-ахи на тему того, что ребёнка делают двое, занимающихся сексом, а не один, а значит, и ответственность несут оба, пополам. Заявление «парню не воспитывать» — тоже момент спорный. Может, именно парень и окажется воспитателем своего ребёнка (вы ж хотели своего, так вот он — ваш, родной), да ещё и каким классным папашкой, в общем, неизвестно это.

Перейдём в плоскость современной реальности. Все знают, что предохраняться надо. И методы знают. Если же вас пытаются затолкать пузом в ЗАГС, что глупо, неблагородно и вообще аморально, — вы всегда можете дать задний ход, нет у нас закона об ответственности за сделанного младенчика, нет. И ответственности за аборты тоже нет. Наверное, именно потому второе, что первое. Но те, кто решил себе оставить ребёнка, уж поверьте, делают это не ради вас и не ради ЗАГСа — они просто хотят этого ребёнка, не льстите себе.

Ну и последнее — вишенка на торте. В положении девушек с прицепом с бывшим-козлом оказываются как раз те, на которых вы не прочь жениться: наивные, жизни не знающие девочки, девственницы во всех смыслах слова. Это уже потом выясняется, после долгих лет, что твой возлюбленный — козёл, а любовь — зла. И приходится растить одной своего любимого ребёнка, пусть и не от того человека, но всё равно надеясь на лучшее. А те девицы, которым с вами по пути… они всё знают и умеют. И не беременеть умеют, и где аборт сделать знают. Женитесь на них, они без прицепа. Только потом не удивляйтесь, что они несоразмерно опытны в постели и не могут вам родить наследников. Скорее всего, вы там далеко не первопроходец, и даже не пятый по счёту, со всеми вытекающими. Но в вашем случае важнее всего удрать побыстрее, не так ли?