Задолбали платные звонки в техподдержку. Каким же надо быть жмотом и крохобором, чтобы, являясь оператором сотовой связи, не сделать бесплатными звонки по поводу своих же интернет-услуг?
Итак, по порядку. Пришёл к нам сладкоголосый менеджер, обещающий прекрасный пинг, стабильную скорость и круглосуточную техподдержку по соблазнительной цене. И двадцать процентов от этой цены они даже готовы вернуть на телефон. Сладко звучит? Ой сладко.
Но что же на самом деле? Компания, гремящая на всю Россию, при подключении не оставляет контактной информации. Ни номера техподдержки, ни даже логина с паролем, который нужен каждый раз, когда интернет отваливается. А отваливается он примерно каждые четыре часа.
С горем пополам и даже без интернета находим целых два подходящих телефона. Первый населён роботами, которые советуют выключить и включить, а так же оплатить услуги. По второму вместо роботов можно слушать музыку. Ну и людей, которые хуже музыки. Чтобы узнать логин с паролем мне понадобилось целых двенадцать минут разговора. Они выспрашивали всевозможную информацию, отвечали не по теме, просили подождать минутку, впаривали дополнительные услуги, удивлялись тому, что кому-то в двадцать первом веке не нужен телевизор и домашний телефон. А потом оказалось, что звонок-то был платный и не просто платный, а в роуминге до Москвы.
Итог. Скупой платит дважды. Подарочные двадцать процентов ушли этой же компании просто за возможность воспользоваться уже предоставленными услугами. Интернет отвалился через полчаса, как раз в разгар PvP-битвы. «Кто вы такие? Я вас не знаю!» — опять спрашивает окошко идентификации. Я уже почти выучила шестнадцатизначный логин и десятизначный пароль. У личного кабинета отвязался привязанный номер телефона, а старый пароль не работает. По всем вопросам нужно опять звонить в техподдержку. Да-да, с роумингом, я ведь живу не в центре мира.
А вот местный провайдер как-то смог сделать звонки в техподдержку бесплатными. Но я туда не звонила, потому что всё почему-то работало. А тут не работает.
Неуважаемые «дачники»!
Вы приехали в нашу довольно-таки глухую деревню и вам здесь понравилось. Это замечательно! Вы строите здесь дома. Добро пожаловать! Мы, аборигены, переживём то, что ваша строительная техника перелопатили всю грунтовку, в этом нет вашей вины. Мы даже не станем ругаться, когда вы слушаете музыку на всю улицу до часу ночи, бог с вами, слава бездне, вы так отдыхаете нечасто. Но вашу ж Машу, неужели надо вести себя как свиньи?!
Я в эту деревню приезжаю летом с самого детства, уже двадцать лет. Но в последние пять лет, когда пошла волна новых жителей, большинство занятий, к которым я привыкла, стали фактически невозможны! Я не могу прогуляться с утра за грибами: нужно планировать поход заранее, потому что все мало-мальски близко расположенные к тропе грибницы вы уничтожили, вырывая грибы с корнями! Неужели сложно было взять с собой нож? Вы будете потом остатки (очистки) грибов рассыпать по лесу в подходящих местах? Неа, чего это я, вы же отдыхать приехали.
Я не могу сплавать на моторке вниз по реке или половить рыбу: вы наставили сетей, более того, когда уезжаете на неделю, бросаете их в воде вместе с мертвой рыбой. Мало того, что наматывать ваши сети на винт банально задолбало, так вы популяцию рыбы сумели за жалкую пятилетку почти подчистую уничтожить! Вы её глушили, ставили сети, вылавливали чуть ли не в промышленных количествах и выбрасывали ту, что не успевали съесть.
Я не могу отдохнуть на пляже, предварительно не собрав там три-четыре мешка вашего мусора. Еженедельно. Вы почему-то решили, что раз я тут всё равно убираю, то почему бы не бросать банки и обертки прямо под ноги? Почему бы не усложнить мне задачу, намеренно разбивая бутылки (зачем?!) и бросая всё в воду, чтобы запуталось в траве?
Я даже уток покормить не могу, потому что вы их банально перестреляли, наплевав на то, что убивать в сезон можно только селезней, на то, что у них остались выводки маленьких птенцов, которые без мамы не выжили.
Всё, что вы разрушили за такой короткий срок, теперь нужно долго и трудно восстанавливать, но пока вы здесь, это невозможно, ведь вы продолжаете своё дело с завидным упорством! А потом ещё удивляетесь, почему я не даю вам рыбачить в пруду на нашем участке и не беру вас с собой в «грибные места». Да потому что вы, дорогие соседи, ужасно задолбали!
Меня дико задолбали люди, с маниакальным упорством отрицающие, что определенные вещи в жизни работают определенным образом — и никак иначе. Например, те, кто отказывается платить чаевые по «идейным» соображениям. Среди них, увы, моя супруга. Уж сколько раз я ей объяснял, показывал на наглядных примерах: даешь дяденьке или тетеньке доллар — и они тебе сделают то, что не делают другим. А если прикармливать их регулярно, то будут относиться к тебе как к родному. И жена с гордостью потом рассказывает знакомым: дали на ресепшне пятерку — нам тут же дали номер получше, хотя до этого говорили «отель полон, ничем помочь не можем». Но все равно: каждый следующий раз меня ждет пристрастный допрос: а ты чаевые дал? А сколько? А зачем так много, можно было меньше, можно было вообще не давать. И я снова объясняю, надеясь, что в этот раз дойдет — и меня снова слушают с большим сомнением на лице.
Та же история — с выбором отелей. «Мне неважно, сколько звезд, мы там только спать будем» — а потом мне устраиваются скандалы из-за того, что вода утекает из ванны слишком медленно. Ну неужели непонятно, что чем дешевле отель — тем меньше у владельца желания следить за тем, как работает сантехника в каждом номере, чисто ли их убирают
Всему этому несложно научиться — и я готов объяснять и помогать осваивать эти нехитрые премудрости, чтобы людям в моем окружении было легче жить. Но почему-то многие из них считают, что мир должен прогибаться под них, что однажды принятые ими принципы поведения — нерушимы, и отступление от них равносильно предательству самому себе. И колются бедные мыши о кактус, но продолжают его есть, громко выражая при этом недовольство и портя настроение мне. Задолбали!
Вот вам часто говорят фразы типа «Ой, да там делов-то на пять минут», «Ой, ну заскочи, тебе же по пути», «Ой, ну подумаешь плюс-минус сто рублей, разве ж это так существенно»? Вот мне постоянно. При этом собеседник почти всегда говорит не в свою пользу, а если его о чем-то попросить в аналогичной манере, то страшно обижается, что его недооценили, не уважили.
На часах 17:50, коллега уже натягивает куртку и почти вприпрыжку двигается к выходу.
— Стой, а ты таблицу отправил уже за сегодня? — Слушай, я не успел, очень тороплюсь на день рождения, сделай сама, а? Там делов на пять минут — Ну вот раз на пять минут, так и сделай сам, все равно рабочего времени ещё целых десять — Некогда мне полчаса с ним возиться, завтра сделаю
То есть как мне спихнуть — так пять минут, а сам делать — так полчаса сразу.
Приезжаем на объект к заказчику для установки оборудования. Тот спрашивает, сколько времени займёт установка. Сообщаем, что не менее пяти часов, и, по опыту, не более одного рабочего дня. Ладно, что в договоре это было прописано, ну может человек забыл или рассчитывал, что ему повезёт на скоростных монтажников. Тут заказчик начинает кричать что-то про «совсем обленились», что там работы на два часа максимум и что он сам бы все установил, только инструментов нет. Да не вопрос, мужик, вот тебе весь наш инструмент, ставь сам, а мы посмотрим, и если реально за два часа поставишь, то тебе скидку дадим и ещё на работу к себе будем звать с зарплатой выше генерального. Нет? А че так? Не умеешь пользоваться? Нет опыта? Ну так вот у нас есть, мы сроки и называем.
Встретились перед свадьбой с потенциальным фотографом, вроде все нравится, концепцию обговорили, только стоимость хотелось бы поменьше, так как многие фишки нам не нужны. Уточняю, на сколько изменится цена, если мы откажемся от деревянной шкатулки с флешкой, а так же от фотокниги. Отвечает, что это стоит сущие копейки, цена станет ниже всего на полторы-две тысячи, стоит ли из-за этого вообще париться? На мой ответ, что если для него это сущие копейки, то почему бы тогда и не уступить нам в цене, обиделся, хотя иного я и не ждала, да и после такого отношения к деньгам клиента как-то перехотелось с ним дело иметь.
То же самое в магазинах — постоянно на кассе недодают то десять копеек, то пятьдесят, то видите ли рубля у них нет. Ну разве стоит разводить скандал из-за каких-то пятидесяти копеек? Вон продуктов на три тыщи набрали, подумаешь плюс-минус копейки? Ну так и дайте мне тогда сдачу рублем, в чем проблема? Магазин с моих покупок получит прибыли на полрубля меньше — ну разве стоит из-за этого париться? Но нет! Кассир с администратором ругаются фразами про штрафы, про «так нельзя», у них же камеры и касса, и вообще из зарплаты вычтут. Ну хорошо, дорогой кассир, раз из кассы лишних копеек выдать нельзя, то доложи тогда из своего кошелька - ну право, не голодная же останешься, сама убеждала меня, что это копейки. Нет? А чё так?
Вы задолбали не уважать время, деньги и силы тех, кто для вас что-то делает или что-то у вас покупает. Всех же с детства учат относиться к другим так, как хотели бы, чтобы к вам относились. Так почему же вокруг полно тех, кому плевать на окружающих, но если ситуацию повернуть зеркалом, то сразу вопли, бешенство и упреки за неподобающие предложения?
Ох, как же меня бесят аргументы «надо было смотреть, от кого рожаешь»! В каждом, буквально в каждом обсуждении «разведёнок с прицепом» всплывают они — победители по жизни, бравые мужчины, а иногда даже и женщины, спешащие обвинить жертву и уверенные, что уж их-то никто никогда не проведёт.
Реальность, знаете ли, такова, что люди притворяются. У меня вагон и маленькая тележка историй, когда мужчина в момент знакомства был идеальным, а после свадьбы или после рождения детей в лучшем случае просто сливался, а в худшем превращал жизнь близких в кошмар, устраивал истерики, мог и руки распускать. Вне семьи они все продолжали быть идеальным членами общества, и при попытках жён пожаловаться или попросить помощи это самое общество жёнам же пеняло, мол нечего гнать на такого прекрасного человека.
Что интересно в таких обсуждениях — вот спросишь такого «победителя», ну вразуми нас бедных, расскажи, по каким критериям выбирать мужа, чтобы наверняка, так в ответ обязательно будет обтекаемое «сразу обычно видно». Никто и никогда не делится сакральным знанием, может у них какой специальный радар под кожу вшит? А если не вшит, так открыли бы курсы, озолотились бы.
Но самое печальное даже не в этом. Вот допустим девушка была глупа и неопытна и ошиблась в выборе спутника жизни — причин для ошибки, кстати, может быть миллион. Вышла замуж, родила, далее не сложилось, развелись. Всю ответственность за ошибку в подавляющем большинстве случаев несёт женщина, ей потом этих детей воспитывать, ночами не спать, лечить, проверять уроки… А отец, ну у нас как: если алименты платит, то уже герой, да. А если эти алименты по-честному выплачивает, не скрывает, зарплату не занижает, так вообще образец для подражания. Но знаете, что-то ни разу, ни одного мать его раза не попадалось мнения «мужики, как вам не стыдно пользоваться наивностью неопытных девушек, вы должны тщательнее относиться к своим интимным связям». О нет, вся вина исключительно на женщине, а мужчина тут — что-то вроде стихийного бедствия, не обладающего собственной волей. К нему-то никаких претензий, что вы, а вот женщина, она конечно же обязана просчитывать на пятьдесят лет вперёд.
И это, знаете, я не говорю о случаях, когда муж заболел, потерял работу, умер, в конце концов. Или искренне думал, что хочет создать семью именно с этой женщиной, но потом понял, что ошибся, и по-честному ушёл. Как, скажите на милость, женщине предусмотреть такие случаи? Проще уж не рожать вовсе, а то ведь у 100% матерей существует неиллюзорная вероятность остаться в «разведёнках с прицепом». С другой стороны, такой «победитель» ей и не нужен, есть много нормальных мужчин, готовых брать ответственность за жену и за её детей. Мой собственный отец никогда не делал различия между своими детьми и дочерью мамы от первого брака (мама, кстати, овдовела ещё до рождения моей сестры — тоже видимо сама виновата), и таких как он, я, к счастью, знаю немало. Но вы, «победители», лучше бы молчали, пока самим от судьбы внезапно не прилетело. Везение-то может и закончиться.