Неистово задолбали колл-центры!

Вот, скажем, возникла у вас нужда позвонить на горячую линию какой-нибудь крупной конторы или магазина. И начинается:

— Трям-брям, трям-брям-ля-ля-ля! Вы позвонили в интернет-гипермаркет «Рога и копыта» (длинная музыкальная пауза). Ваш звонок очень важен для нас… Если вы хотите купить слона, нажмите 1… Если вы хотите купить бегемота, нажмите 2… Если вас интересует доставка крупных животных, нажмите 3… Если у вас претензия к качеству и комплектации наших монстров, нажмите 4… Если вы хотите прослушать всю эту муть с начала, нажмите 0…

Всё медленно, размеренно, будто говорят с умственно отсталым, с долгими паузами и на отборном канцелярите.

Уже на этом этапе хочется просто повесить трубку. Однако мне нужен слон, и я таки жму цифру 1.

— Трям-брям, трям-брям-ля-ля-ля! Покупайте наших слонов! Наши слоны — самые слонястые слоны в мире! У них целых четыре ноги, хобот и особо большие уши! Слон — это удобно!

Ещё одна длинная музыкальная пауза.

— Если вам нужен розовый слон, нажмите 1… Если вам нужен зелёный слон, нажмите 2… Если вам нужен слон в синюю клетку, нажмите 3… Если вы ни фига не поняли и хотите всё прослушать с начала, нажмите 0…

Ладно, мне нужен зелёный слон, нажимаю 2.

— Трям-брям, трям-брям-ля-ля-ля! В целях контроля качества разговор может быть записан или прослушан… В настоящее время все операторы заняты… Пожалуйста, оставайтесь на линии… Ваш звонок очень важен для нас… Опять музыка в эфире, уже порядком поднадоевшая.

В общем, к тому времени, как вы, наконец, добираетесь до живого сотрудника, способного внятно ответить на ваш вопрос или принять ваш заказ, у вас уже отожрали минимум пять минут времени, а то и все десять, и задолбали по самую маковку. У кого-то может быть поминутный тариф на телефоне? Не, не слышали. Кто-то сильно занят и не может подолгу переливать из пустого в порожнее? Да неважно.

И это откровенное неуважение к своим клиентам — почти повсеместно. Громоздкие малопонятные формулировки, многоступенчатая система дозвона с кучей переключений. А уж рекламные вставки — просто верх наглости, да и редкая глупость к тому же: если от подобной рекламы может быть какой-то эффект, то лишь отрицательный.

Очень хотелось бы всё-таки встретить колл-центр, экономящий время своих клиентов. Но те, с которыми приходится иметь дело сейчас — задолбали!

Когда мне было лет десять, я очень хотела телефон. Плакала и умоляла родителей купить. После отказа ещё дня три обижалась, страдала и рассказывала про всякие гипотетические ситуации, где на меня нападут и похитят, а я даже позвонить домой не смогу. Пока мама, наконец, не спросила, как я могу быть расстроена из-за отсутствия того, чего у меня никогда не было? С возрастом я полностью осознала смысл этой фразы, но с удивлением обнаружила, что так произошло не у всех.

Коллега ноет, что после первого свидания пришлось кинуть девушку в ЧС и удалить анкету с сайта знакомств. Почему? Потому что у неё есть квартира. А у него нет. И это значит, что когда они поженятся, ему придётся переехать к ней. И на любое замечание она сразу начнёт гнать его из «своей» квартиры, а затем и вовсе подаст на развод и выгонит его на мороз в одних трусах. А такое унижение мужского достоинства ему ни к чему, поэтому придётся дальше грустно вздыхать и искать ту единственную, с которой можно по съёмным квартирам мотаться.

Подруга увидела в истории браузера парня что он заходит на сайты по продаже автомобилей. А у неё через полгода день рождения. Сопоставив эти два факта, она, разумеется, впала в депрессию. Ведь он подарит ей автомобиль. А она последний раз за руль садилась на экзамене в ГАИ. Значит, на первом же перекрёстке попадёт в аварию. Не погибнет, конечно, но машина точно пострадает и ей придётся выплачивать за ремонт.

Вторая подруга сидит и плачет над сайтами собачьих питомников. Так хочется иметь верного друга. Но нельзя. Ведь она уже сходила на целых три свидания с парнем из Тиндера. Значит, через полгода они поженятся, она забеременеет, а собака начнёт ревновать к младенцу и придётся её отдать. Или вообще усыпить.

Задолбали унылые экстрасенсы, которые на любую ситуацию уже имеют самый негативный прогноз.

Одно из задалбывающих обстоятельств современного мира — сотовые мобильные телефоны, и, помимо, постоянного трёпа в полный голос вокруг, от которого часто спасают собственные наушники, есть еще один аспект.

Названивающие и не отключающие звук. Названивающие названивают, даже если абонент сбросил их звонок и продолжает сбрасывать (например, идёт планёрка или заседание кафедры). Ощущение, что звонящего под дулом пистолета заставляют во что бы то ни стало дозвониться до абонента. Скидывает — значит не может говорить сейчас.

Перезвоните позже или пришлите смс, так больше вероятности, что информация дойдёт до адресата. И абоненты, не отключающие звук. Вы правда не понимаете, что эти звонки мешают? Задерживают часто длинные и нудные собрания, отвлекают вас и окружающих, бесят и без того не всегда адекватное начальство. Хотя будь я начальником, меня бы тоже бесило такое поведение.

Вот хорошо было на предыдущей работе: в течение дня звонки были запрещены, как и разговоры по телефону, если у кого-то из сотрудников звонил телефон, его увольняли. Беззвучный режим и СМС-ки никто не запрещал, а поговорить можно было в обеденный перерыв вне рабочей зоны.

Это я к чему: наличие сотовых мобильных телефонов не отменяет работу мозга.

Всегда была трудолюбива, крайне ответственна, в общей сложности работаю 9 лет.
На первой работе продержалась год, работодатель хвалил, но урезал зп вдвое - ушла. На второй отработала 4 года - дослужилась от простого служащего до начальника отдела, помимо этого вела бухгалтерию и всех клиентов "знала в лицо", смогла создать сплоченный и продуктивный коллектив. Сменилось вышестоящее начальство, и так как я не лизала пятки гендиру, меня попросили уйти по собственному, иначе увольнение по статье.
На третьей работе - год, решили сэкономить и перевезли офис в промзону, где после наступления темноты страшно ходить. Ушла сама на четвертую работу.
Прошел год - карьерного роста нет, хотя "впахиваю" больше всех, потихоньку мне садятся на шею, делаю работу уже за четверых. Протестовать бесполезно: работники - друзья гендира. Вот и думаю, может, надо быть разгильдяйкой, и тогда тебя будут ценить как сотрудника? Буду увольняться и искать новую работу, и обязательно найду, я ведь вся такая положительная, но пока КМП, я устала.

Я не москвичка, а обычная провинциальная девушка из почти миллионника. И знаете, уважаемый водитель, возможно в московских реалиях нарушение некоторых правил дорожного движения — единственный способ сэкономить несколько часов. Но у нас в регионах таких огромных пробок нет априори. И как явно заметны приезжие автомобилисты в столице, так и вы бросаетесь в глаза на региональной дороге. И знаете что, здесь вы — настоящая угроза.

Когда-то давно в школе я раздавала листовки около пешеходного перехода без светофора на односторонней улице с движением справа налево. Подавляющее большинство людей вообще не смотрели влево на зебре — машины же оттуда не могли приехать. Со скуки я считала количество людей подряд, которые подходили к переходу, бросали мимолётный взгляд вправо и начинали движение. На протяжении нескольких часов могло не появиться ни единого человека, взглянувшего влево. Ни единого. А потом возникаете из ниоткуда вы со своими несколькими метрами. Пешеход вас даже не заметит.

Однажды на выезде из города я шла по подземному переходу. Выйдя из него на улицу, я чуть не была сбита водителем с московскими номерами, который решил объехать большую пробку по параллельной пустой пешеходной зоне на скорости 50−60 км/ч. Его не смутило, что выход из перехода закрыт стенкой, поэтому он физически не сможет увидеть, идут там люди или нет. Он даже скорость не сбросил — так торопился объехать пробку.

Примерно полгода я работала в здании около трассы федерального значения. Пешеходный переход на перекрёстке давал мне 20 секунд, чтобы перейти два трёхполосных блока. То есть обычным, среднестатистическим шагом человек должен начать движение сразу после переключения светофора, чтобы до конца времени успеть ступить на тротуар. Ни разу мне это не удалось. Примерно секунд 5−7 после начала моего зелёного машины продолжали ехать. Сначала ехали те, кто хотел успеть быстренько проскочить прямо. Потом среди них оказывались водители, которым нужно повернуть направо, и они хотят успеть это сделать до того, как поедет плотный поток машин по перпендикулярной улице. В результате за светофор люди успевали либо спокойно перейти до середины перехода, либо перебежать весь переход, рискуя попасть под машины. И это во время зелёного света. Да, подавляющее множество опоздунов были москвичами.

Я попадала в аварии по вине водителей, будучи сама пешеходом, четырежды. Трижды незначительно и однажды до перелома. И все четыре раза водитель был москвичом, хотя наш город расположен в нескольких сотнях километров от столицы.

Знаете, автор. По вашему посту я поняла, что Москва и серпантин — особые территории, на которых действуют особые правила. Но во всей остальной стране большинство водителей стараются следовать большинству правил дорожного движения. А потом среди них появляетесь непредсказуемые вы, москвичи, которые могут нарушить что угодно и когда угодно, наплевав на всеобщую безопасность, потому что они так привыкли.

Не надо нести свой устав в чужой монастырь, вы задолбали.

Кошатницы. Как много в этом слове. Особенно порадовал человек с этой проблемой. Неужели сложно понять, что если ты взял домашнее животное, то это теперь твоя забота. Твоя обязанность кормить, ухаживать, выгуливать и лечить. Никто кроме тебя не обязан любить твоё домашнее животное, могут конечно, но не обязаны.

И очень удивляют истории, когда люди, приобретя домашнее животное, считают, что все вокруг должны так же как и они бегать на задних лапках вокруг кошки, собаки или хомяка.

А написать сюда ещё натолкнула запись в одном паблике: волонтёры спасли собаку, которую переехал поезд, а хозяин хотел пристрелить. Так вот там боготворили волонтеров и хотели повесить хозяина собаки. Только почему-то люди забывают, что в сельской местности домашнее животное, зачастую, это не член семьи, а просто средство выживания: собака — охраняет, кошка — ловит мышей, корова — даёт молоко и мясо и т. п.

В нашем мире, по моему, слишком завышена ценность домашних животных и занижена ценность жизни человека.

Когда я попала в ДТП и осталась жива, я думала что всё страшное позади. Ан нет, оказывается, страшное только начинается.

Все, буквально все стремятся тебя задолбать.

Страховая:

Оказывается в моём родном провинциальном городе страховая только принимает платежи. Чтобы зарегистрировать страховой случай и подать документы на возмещение надо ехать за 60 км. Ой, вру! Сначала надо позвонить по номеру, где замотанный оператор скороговоркой выпалит, что лимит времени по звонку две минуты, и если не уложишься, то надо звонить и делать всё заново. Вот мне с сотрясением мозга очень удобно разбирать каракули на бледной ксерокопии постановления. Я, конечно, в ДТП попадаю каждый день и знаю, где что смотреть. Потом, когда мне всё-таки присваивают номер, я еду за 60 км. подавать документы.

Там тоже всё весело. На приёме сидит один человек, к которому очередь, и который принимает по 40 минут минимум, и он сразу предлагает прийти к нему после обеда, мол очереди уже не будет. Поизображав ждуна в коридоре я попадаю на заветный приём, и мне говорят, что теперь машину должен осмотреть эксперт, который бывает в нашем городе ровно один день в неделю.

Но вот и эксперт осматривает машину, и ура! можно ехать снова подавать документы. Вот только офис в городе за 60 км. закрылся до конца месяца, и мне предлагают на выбор три других города, каждый из которых за 100 км от моего, и ни с одним нет прямого сообщения общественным транспортом.

Пока тянется канитель со страховой, я решаюсь взять кредит и купить новую машину, так как мне нужно ездить каждый день и много.

И вот ту, т мать вашу, лучи поноса всем автодилерам!

Какого кубического корня в Россию не завозят микролитражки? Кто решил, что все должны покупать рыдваны длиной с троллейбус и прожорливые как бегемоты?

Многие годы я покупала Матизы. Это был почти идеал машины. Удобная, вёрткая, экономичная, практически не ломающаяся механика. Да у неё были слабые места, но если уделять им должное внимание, то машина не страдала совершенно.

И вот теперь их не выпускают.

Что мне, блин, купить взамен? Где взять небольшую, экономичную, юркую машину на механике с адекватной ценой?

Задолбали!

P. S.

Да, если кто-то думает, что все происходит в глухой тайге, у меня для вас сюрприз — я живу в нерезиновой области.

Дважды меняла города из-за желания быть с любимым человеком. После очередного переезда оформила кредит на своё имя для погашения его задолженности. Спустя месяц меня подло бросили.
Выла от боли, продолжая любить, но за волосы вытащила себя из этого дерьма. Зачем-то продолжала сделать за его жизнью. За это время у него появилась подруга, имя которой он набил на руке якобы под действием препаратов. Через год он вернулся ко мне, а я, дура, конечно, обрадовалась и простила. Два года с переменным успехом прожили «гостевым браком». Подрывалась из-за каждой проблемы, бежала помогать, делала все. Пару дней назад узнала, что все слова, сказанные о важности этой дружбы - ложь, и что он любит ее. А со мной видимо удобно. Повторно я из этого говна не вылезу. КМП. И помните, грязь всегда остаётся грязью.

Я просто безумно любил свою жену и дочку, делал все для них, зарабатывал хорошие деньги, дарил подарки, поддерживал во всех начинаниях, относился с уважением, никогда не поднимал руку, давал всю любовь и нежность, что у меня есть.
Оказалось, что этого абсолютно недостаточно, чтобы сохранить семью. Однажды она просто тебя разлюбит, без причины, просто так. Это просто ад на земле, 10 лет вычеркнуто из жизни. Была такая безумная любовь, от неё не осталось абсолютно ничего, только бесконечное безразличие, живём как соседи. И главное, что причины действительно нет, просто так, прошла любовь - сама по себе. Я не изменял, она тоже. Это самое мучительное, потому что не знаешь, где ты ошибся. Не вижу выхода, схожу с ума. Как такое могло произойти, кажется, это все страшный сон. КМП.

Разрешите дать небольшой ликбез от родителя-водителя. Наша школа давным-давно организовала процесс привоза детей утром и увоза вечером и настаивает на неукоснительном исполнении правил. Все машины должны встать в очередь, которая движется по направлению к тротуару, примыкающему к школьному зданию.

Вдоль тротуара одновременно останавливаются 5−6 машин из очереди, дети открывают дверь, ближайшую к тротуару, и либо выходят и тут же попадают в руки учителей, либо, наоборот, прямо от учителя попадают в машину. После этого дверь закрывается, машина ждёт тех, кто впереди неё, и при свободном пути движется прямо, на освободившиеся места заезжает следующая партия и т. д.

Всё предельно чётко. Родителям выходить из машины крайне НЕ рекомендуется, дабы не замедлять процесс. Выпускать и запускать детей не в свою очередь, даже если до заветного тротуара всего 10 метров — тоже, ибо водитель одной из движущихся в это время машин может банально не увидеть ребёнка перед своим капотом, они ж маленького роста! Категорически запрещается объезжать тех, кто ещё не закончил посадку-высадку — по той же причине. Стой и жди.

Надеюсь, вы поняли основную идею: безопасность, безопасность и ещё раз безопасность. Исключить любые возможности для того, чтобы кто-то из детей по своей ли глупости или по вине взрослых оказался под угрозой попасть под колёса.

Да, мы стоим порой по полчаса утром и столько же вечером — но разве это время не стоит безопасности детей?

А почему мы не пользуемся общественным транспортом, спросите вы? Так живут-то все далеко от школы, на расстоянии 30 а то и 100 км. Без машины пришлось бы сначала ехать до ближайшей станции электрички, там оставлять авто на парковке, потом ждать поезда, который ходит всего три раза утром и три раза после обеда. А от станции до школы — автобус. И всё это достаточно часто опаздывает, ломается, а школе-то на эти проблемы наплевать, она ругает ребенка за опоздание, а то и вообще может исключить. Так что машина — самый надёжный вариант.

Переехать ближе к школе? Во-первых, дома там существенно дороже, во-вторых, нет того комфорта, к которому мы уже привыкли в своих местах. И ради чего эти жертвы, скажите?

А задолбали меня люди, которые торопятся судить других, не вникнув в ситуацию.